Det er fristende at måle leadgenerering på antal. Men for en virksomhed i Nakskov er ti forespørgsler fra kunder, der ligger tre timers kørsel væk og kun vil have et lille job, et dårligere resultat end to forespørgsler fra en kunde, der passer perfekt. Specialisten indbygger derfor filtre i formularen og i målretningen, så de henvendelser, der kommer ind, har en rimelig chance for at blive til en ordre.
Et tænkt eksempel fra Vestlolland
Lad os sige, at et firma, der monterer solceller, vil have flere opgaver. Specialisten lader formularen spørge om postnummer, tagtype og tidshorisont, og kun henvendelser inden for det område, firmaet kører i, bliver sendt direkte til telefonen. Resten får et høfligt svar og bliver gemt til senere. På den måde bruger ejeren sin tid på de kunder, der giver mening.
Opfølgning og samtykke
En god lead er værdiløs, hvis ingen ringer. Specialisten hjælper med en fast rutine for opfølgning og, hvis du ønsker det, med et simpelt CRM. Skal henvendelserne også modtage nyhedsbreve, indhentes samtykke efter reglerne i markedsføringsloven og GDPR.