Leadgenerering i Lolland, der tæller telefonopkaldene med og ikke kun formularerne

Mange kunder på Lolland tager hellere telefonen end at udfylde en formular. For en virksomhed i Nakskov, Maribo eller Rødby betyder det, at de fleste henvendelser aldrig dukker op i en rapport. Her får du en specialist i leadgenerering, som gør opkald, beskeder og formularer målbare på samme måde, så du kan se, hvilken kanal der faktisk giver kunder.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

På en ø med mange små byer og en tæt lokal kundekreds kommer en stor del af henvendelserne som opkald. Leadgenerering her skal kunne måle dem.
Specialisten opsætter sporing af opkald fra hjemmesiden, annoncerne og Google Virksomhedsprofil, så du ved, hvad der fik telefonen til at ringe.
Kunder, der vil tale med et menneske først, kræver en særlig tilgang. En senior projektleder med 15+ års erfaring vurderer din sag og peger på en specialist, der har solgt på den måde før.
Projektlederen taler engelsk med dig i telefonen og på video. Analysen, planerne og hver månedsrapport er skrevet på dansk, og specialisten taler dansk.

Godt at vide

Leadgenerering i Lolland begynder ved den telefon, der ringer

Lolland er en stor, flad ø med landbrug, vindmøller og mange landsbyer mellem de større byer. Nakskov ved fjorden, domkirkebyen Maribo og Rødby med Rødbyhavn ligger så langt fra hinanden, at en virksomhed ofte har kunder spredt over hele kommunen, og en del af dem også på Falster. Mange kender hinanden, og en henvendelse begynder tit med et opkald: „Jeg fik dit nummer af naboen, har du tid i næste uge?“

Det er en god kunde, men i de fleste marketingrapporter findes han ikke. Rapporterne tæller udfyldte formularer og klik, og opkaldet ender i en notesbog eller i hukommelsen. Resultatet er, at virksomheden bruger penge på annoncer uden at vide, om de er grunden til, at telefonen ringer.

Vores specialister i leadgenerering starter derfor med at gøre alle slags henvendelser synlige, før de begynder at skaffe flere.

Detaljerne

Sådan bliver et opkald til et lead, du kan måle

Et nummer for hver kilde

Med opkaldssporing får hjemmesiden, annoncerne og Google Virksomhedsprofil hver sit viderestillede nummer. Opkaldene lander stadig på din egen telefon, men nu kan du se, hvor kunden kom fra. Specialisten sørger for, at dit faste nummer ikke forsvinder fra nettet, så gamle kunder stadig kan finde det.

Knappen, der ringer op

På mobilen skal kunden kunne ringe med ét tryk. Specialisten tjekker, om nummeret er klikbart på alle sider, om det står øverst, og om der er et tydeligt alternativ for dem, der hellere skriver en SMS eller en mail uden for åbningstiden.

En enkel log over henvendelser

Til sidst samles opkald, formularer og beskeder et sted, hvor du eller en kollega kort noterer, hvad kunden ville, og om det blev til en opgave. Det behøver ikke være et stort system. Pointen er, at du kan følge et lead fra første opkald til faktisk salg.

Hvem det er til

Hvem i Lolland Kommune der får mest ud af at måle alle henvendelser

Håndværkere med kunder i landsbyerne

Tag en elektriker i Søllested, der arbejder fra Holeby til Nakskov. Næsten alle opgaver starter med et opkald. Når de bliver målt, kan han se, om annoncerne virker, eller om det hele stadig er anbefalinger.

Leverandører til landbrug og maskiner

Forhandlere og værksteder, der betjener landmænd, får ofte henvendelser i travle perioder, hvor ingen når at skrive noget ned. Sporingen viser, hvilke sæsoner og kanaler der fylder mest.

Virksomheder, der sælger til erhverv på øen

Rengøring, revision, vagt og transport sælges ofte efter en samtale. Her kan specialisten koble et LinkedIn-opslag eller en kampagne til de opkald, der kom bagefter, i stedet for at gætte.

Klinikker og serviceydelser i Maribo og Nakskov

Fysioterapeuter, dyrlæger og frisører får tidsbestillinger både på telefonen og online. En samlet opgørelse viser, hvilken kanal nye kunder bruger, og hvor det kan betale sig at gøre mere.

Side om side

Tre veje ind for kunden og det, hver vej kræver af dig

Opkald direkte fra annoncen eller søgningen

Kræver et sporingsnummer, en telefon der bliver taget, og en plan for, hvem der ringer tilbage, når du står på en stige eller sidder i traktoren.

Formular på hjemmesiden

Skal være kort nok til telefonen, men stille de spørgsmål, du ellers skulle ringe op for at få svar på, for eksempel adresse, opgave og hvornår det haster.

Besked via Facebook, Messenger eller SMS

Bruges tit af kunder, der skriver om aftenen. Svaret skal komme næste morgen, og beskeden skal registreres som en henvendelse på lige fod med de andre.

Trin for trin

Fire trin fra første besked til målte henvendelser

Trin 1

Din gratis analyse ligger klar efter 24 timer

Fortæl, hvor henvendelserne kommer fra i dag, så godt du ved det. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor det også står, hvilke kilder der ikke bliver målt endnu.

Trin 2

Samtalen med projektlederen, som taler engelsk

Projektlederen ringer eller holder et møde i Google Meet og gennemgår analysen. Samtalen foregår på engelsk, og aftalerne får du bagefter skriftligt på dansk, så intet går tabt i oversættelsen.

Trin 3

Matchning med en dansktalende specialist

Ud fra din branche og dine kunder udpeger projektlederen en specialist i leadgenerering. I mødes over video, og du bestemmer selv, om samarbejdet skal begynde efter den samtale.

Trin 4

Sporing først, kampagner bagefter

Første etape er målingen af opkald, formularer og beskeder. Derefter kommer kampagnerne. Du godkender hver etape, og en rapport på dansk hver måned viser, hvor henvendelserne kom fra, og hvad de blev til.

Et nærmere kig

Når Lolland er for lille, og planen også omfatter Falster og Sjælland

Søgninger med ordet Lolland findes, men der er ikke mange af dem. Mange kunder skriver bynavnet, Lolland-Falster eller bare ydelsen og lader Google finde noget i nærheden. Specialisten ser derfor på hele det område, du faktisk betjener, og på om det giver mening at række ud til Guldborgsund eller længere op på Sjælland.

For virksomheder, der sælger ydelser til erhverv, kan det også handle om kunder, der aldrig har været på øen. Så skal hjemmesiden forklare, hvordan du løser opgaven på afstand, og en guide eller en kort beregning kan give dem en grund til at skrive, før de ringer.

Godt at vide

Et online team og en virksomhed på Lolland

Vi har ikke noget kontor på Lolland, og vi lader ikke, som om vi har. Arbejdet foregår online, og når der skal tales sammen, ringer vi i dansk arbejdstid eller mødes over video. Opsætning af sporing, formularer og kampagner kræver alligevel ikke, at nogen står i din butik.

Det, specialisten har brug for fra dig, er viden om kunderne: hvem der ringer, hvad de spørger om, og hvilke opgaver du helst vil have flere af. Den viden styrer, hvilke henvendelser planen går efter.

Vil du vide mere, kan du læse om leadgenerering som ydelse, om markedsføring på Lolland og om de øvrige byer i Region Sjælland. Spørgsmål om forløbet finder du under ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Lolland?

Nej, vi har ikke et kontor på Lolland eller på Falster. Hele holdet arbejder online og tager møderne på video eller telefon. Samarbejdet fungerer på samme måde, uanset om virksomheden ligger i Nakskov, Maribo, Rødbyhavn eller ude i en af landsbyerne.

02Foregår samarbejdet på dansk eller engelsk?

Begge dele, og vi siger det ligeud. Projektlederen taler engelsk, så opkald og videomøder med vedkommende er på engelsk. Alt, du modtager på skrift, er på dansk, fra analysen til rapporterne. Specialisten i leadgenerering, der laver arbejdet, taler dansk med dig.

03Kan gamle kunder stadig ringe på mit sædvanlige nummer?

Ja. Sporingsnumre bruges kun de steder, hvor der skal måles, for eksempel i annoncer og på bestemte sider. Dit faste nummer bliver stående i Google Virksomhedsprofil og på visitkort, skilte og bilen, så kunder, der kender det, ringer som altid.

04Er opkaldssporing i orden i forhold til GDPR?

Opkaldssporing handler om at registrere, hvilken kilde et opkald kom fra, og der gælder regler for, hvordan data behandles. Specialisten bruger løsninger, der er lavet til europæiske virksomheder, og sørger for, at det står i privatlivspolitikken. Juridiske spørgsmål skal afklares med din egen rådgiver.

05Hvad hvis jeg ikke har tid til at tage telefonen?

Det er et af de første punkter, specialisten ser på. Løsningen kan være en tydelig SMS-besked, når et opkald bliver misset, faste tider for tilbageringning eller en formular, der samler svarene på forhånd. Et lead, der aldrig bliver ringet op, er et tabt lead.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter