Et klart spørgsmål i formularen
En formular med kun navn og e-mail giver mange henvendelser, men sælgeren ved ikke, hvem han skal ringe til først. Specialisten tilføjer et eller to spørgsmål, der skiller de seriøse fra de nysgerrige, for eksempel om opgavens omfang eller tidshorisont, uden at gøre formularen besværlig.
En fast plan for opfølgning
Lad os sige, at en arkitekt i Helsingør får en henvendelse en fredag eftermiddag. Hvis ingen ser den før tirsdag, har kunden måske allerede talt med to andre. Specialisten sætter en automatisk bekræftelse op, så kunden ved, hvornår der bliver ringet, og aftaler med dig, hvem der følger op, og hvornår.
Et sted, hvor alle leads samles
Om det er et CRM-system eller et simpelt delt overblik, afhænger af din virksomhed. Det vigtige er, at du kan se, hvor hver henvendelse kom fra, og hvad der skete med den. Kun så kan specialisten flytte budgettet mod de kanaler, der giver kunder og ikke bare klik.
Samtykke og regler
Leads, der skal have mails bagefter, skal have givet samtykke, og cookiebanneret på siden skal leve op til de danske regler. Specialisten arbejder inden for markedsføringsloven og GDPR, uden at det bliver til juridisk rådgivning.