Farum ligger for enden af S-togslinjen, med Furesøen og Farum Sø som nærmeste naboer og Værløse lige syd for. Kommunen har mange villaejere, der pendler mod København, og en del mindre virksomheder, som sælger til hele Nordsjælland: håndværkere, rådgivere, IT-firmaer, installatører, leverandører til erhverv. Fælles for dem er, at de sjældent mangler idéer til, hvordan de kan få flere henvendelser. Det, der mangler, er ofte styr på, hvad der skal ske med henvendelserne, når de er kommet ind.
Mange har prøvet det samme. En kampagne på Facebook eller LinkedIn giver en bunke navne og mailadresser, som ender i et regneark. Ingen ved helt, hvem der har sagt ja til nyhedsbrev, og hvem der kun ville have et tilbud. Et halvt år senere tør ingen skrive til listen, og kontakterne er reelt tabt.
Et lead er en aftale med en person
Når nogen udfylder en formular, giver de dig lov til noget bestemt, for eksempel at ringe om et tilbud eller at sende en guide. GDPR og markedsføringslovens regler om samtykke sætter rammerne for, hvad du må bruge oplysningerne til bagefter. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men bygger formularer, tekster og systemer, så det altid fremgår, hvad kunden har sagt ja til.