Til netbutikker i Ebeltoft, Rønde, Hornslet, Kolind og resten af Syddjurs, der ofte har en fysisk butik, et værksted eller en gårdbutik ved siden af. Siden handler om en webshop, der fanger feriegæstens interesse om sommeren og gør det let at købe igen, når hun er hjemme i Aalborg, Odense eller København.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs er et sted, folk tager hen. Sommerhusområderne, nationalparken ved Mols Bjerge, den gamle bykerne i Ebeltoft og vejene ned mod kysten fylder om sommeren kommunen med gæster, der har tid til at gå i butikker. De køber en skål fra et værksted, en flaske lokal most eller en strikket trøje. Og så kører de hjem.
Det er her, mange små virksomheder i området mister kunden. Hun kan godt huske varen, men ikke navnet på butikken, og når hun søger, finder hun en side, der ikke har ændret sig i flere år, eller en webshop, hvor varen ikke kan købes. En hjemmeside, der er bygget som en rigtig netbutik, gør det modsatte. Den lader kunden genkende stedet, finde varen og bestille, mens lysten er der.
Hvem det er til
Glas, keramik, smykker og tekstiler sælges ofte direkte fra værkstedet i højsæsonen. Webshoppen skal vise varerne, så materialet og håndværket kan ses på en telefon, og fortælle kort om den, der har lavet dem, uden at det bliver en lang biografi.
Honning, æblemost, oste og andet fra lokale producenter stiller særlige krav. Der skal være styr på holdbarhed, forsendelse af skrøbelige varer og de oplysninger, fødevarer skal have. Siden skal gøre det tydeligt, hvad der kan sendes, og hvad der kun kan hentes.
Mange butikker i Ebeltoft og Rønde har en lille webshop, der blev sat op hurtigt og aldrig fik mere opmærksomhed. Den kan løftes, så lagerstyringen hænger sammen med kassen i butikken, og så produkterne kan findes på Google.
Nogle virksomheder i Ryomgård, Mørke eller på landet har ingen butik overhovedet, kun et lager og et pakkebord. De sælger til hele landet og konkurrerer med store butikker. For dem er hastighed, struktur og tillid på siden det hele.
Tjekliste
En webshop er ikke færdig, fordi den ser pæn ud. Listen her er de punkter, webudvikleren gennemgår sammen med jer, inden siden går i luften.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet starter med det, I har i dag. Mange butikker kører allerede på Shopify, WooCommerce eller en dansk webshopløsning, og det er ikke altid nødvendigt at skifte. Webudvikleren vurderer, om den nuværende platform kan bære det, I vil, eller om et skifte sparer jer for besvær på længere sigt.
Turisten husker sjældent varens navn. Hun husker, at den var blå, at den var til køkkenet, eller at den var en gave. Kategorier og filtre bygges op efter brug og anledning, ikke kun efter materiale, så det bliver lettere at finde den skål, hun så i juli.
Den, der aldrig har været på Djursland, kan ikke gå ind og kigge. Billeder af værkstedet, en kort tekst om, hvem I er, klare oplysninger om levering og returnering og et e-mærke, hvis I har det, hjælper den nye kunde til at tro på, at pakken kommer.
Hver produktside får en titel og en beskrivelse, der matcher det, folk søger på. Det er ikke en stor SEO-indsats, men det grundlag, der gør det muligt for kunden at finde jer igen, når hun søger på varen og byens navn.
Trin for trin
Trin 1
Send os linket til den webshop, I har nu, eller fortæl om varerne, hvis I ikke har en endnu. I løbet af 24 timer får I en gratis marketinganalyse som PDF med de steder, hvor en kunde typisk falder fra, før hun når til betalingen.
Trin 2
Efter analysen ringer projektlederen, og I taler den igennem sammen. Mundtligt foregår det på engelsk, skriftligt altid på dansk. I fastlægger, i hvilken rækkefølge tingene skal laves, så butikken ikke står stille, mens turisterne er her.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webudvikler, som kender jeres platform og har sat webshops op for små producenter eller butikker. Du møder vedkommende på skærmen og beslutter, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Produktsider og kategorier kommer først, betaling og levering bagefter, og til sidst tilmelding til nyhedsbrev og titler til de varer, der sælger mest. Ingen del sættes i gang, før I har sagt god for den forrige, og månedens status lander som en kort rapport.
Side om side
Varerne er lagt ind, da butikken åbnede, men billederne er gamle, flere varer er udsolgt, og der er ingen måde at holde kontakten med kunden på. Efter efterårsferien ligger siden stille, og salget følger turisterne ud af kommunen.
Kunden får et kort med webshoppens navn med i posen, kan tilmelde sig nyhedsbrevet ved kassen og finder varerne igen derhjemme. Om vinteren er der julegaver og nye kollektioner på siden, og salget fortsætter, selvom der er stille i gaden.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor på Djursland. Webudvikleren arbejder online og møder jer på video, og det passer de fleste små butikker godt, fordi møderne kan lægges, når der er lukket, eller når sæsonen er slut. Adgang til platformen deles sikkert, og ændringer bliver vist på en testside, før de går live.
Hvad vi ellers laver for e-handel, står på siden om webshops. Djursland hører til Østjylland, og regionens marked som helhed er beskrevet på siden om Region Midtjylland. Vil du se hvert trin, fra analysen lander til den første månedsrapport, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Ebeltoft, Hornslet eller resten af kommunen har vi en adresse. Webudvikleren og projektlederen arbejder online, og møderne holdes som videokald. Det passer godt til butikker, hvor ejeren står bag disken om dagen og har bedre tid om aftenen eller uden for sæsonen.
Delvist. Når projektlederen ringer, tales der engelsk. Analysen, rapporterne og hver mail, I får fra os, er skrevet på dansk, og webudvikleren, som bygger butikken og drøfter varer og kunder med jer, taler dansk.
Ikke nødvendigvis. Hvis jeres nuværende platform kan klare betaling, fragt og de produkter, I sælger, kan det være nok at bygge siden om indenfor den. Webudvikleren vurderer det ud fra jeres sortiment og lager, og projektlederen tager det med i planen.
Ofte, ja. Mange kassesystemer og webshopplatforme kan dele lager, så en vare, der sælges i butikken, også forsvinder fra nettet. Det kræver, at systemerne passer sammen. Webudvikleren undersøger, hvad jeres løsninger kan, før der bliver lovet noget.
For en butik i et turistområde er det som regel klogt at gå i gang efter sommerferien, så siden er færdig før julehandlen og helt på plads til næste sæson. Analysen og planen tager højde for, hvornår I har travlt, så arbejdet ikke falder sammen med de uger, hvor butikken er fuld.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.