Ekspedienten fortæller historien bag varen
På hjemmesiden må produktbeskrivelsen gøre det. Specialisten laver en skabelon, så hver vare får oprindelse, materiale og brug beskrevet i et sprog, der lyder som jer.
Hjemmeside til webshops i Svendborg, så sommerens gæster kan handle videre om vinteren
Til netbutikker i Svendborg og på øerne omkring, som har en butik, hvor gæster kigger ind om sommeren, og som vil have, at de samme mennesker kan handle videre hjemmefra resten af året. Her kan du læse, hvad en webspecialist bygger ind i siden for en butik i en havneby, og hvordan arbejdet foregår uden et lokalt kontor.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange kunder møder en butik i Svendborg første gang på en ferie. Hjemmesiden skal gøre det let at finde den igen, når de er kommet hjem.
- Butikkens navn skal kunne søges frem sammen med byen, og noget i posen ved kassen kan vise vejen fra disken til skærmen.
- Webspecialisten bygger netbutikken, så den sælger uden sommerens personale, med klare produktsider, tydelig fragt og betaling, der virker fra telefonen.
- Vores senior projektleder med 15+ års erfaring ser på butikken og udpeger én webspecialist, som har bygget netbutikker til virksomheder med en tydelig højsæson.
Godt at vide
Hjemmeside til webshops i Svendborg, når kunderne kommer med færge og sejlbåd
Svendborg lever en stor del af året med gæster. Sejlere lægger til i havnen, cyklister kører over broen til Tåsinge, og mange tager færgen videre ud i Øhavet. Butikkerne i midtbyen og ved havnen sælger til folk, der kun er i byen nogle dage. Når ferien slutter, er kunden væk, og det eneste, der kan holde fast i hende, er netbutikken.
En hjemmeside til en webshop i Svendborg skal derfor kunne to ting, som en butik i en storby sjældent tænker over. Den skal kunne findes af en, der kun husker, at hun købte noget godt i en lille forretning nær vandet. Og den skal kunne sælge resten af året uden den snak over disken, som fik kunden til at købe første gang. Resten af siden handler om, hvordan en webspecialist bygger efter netop de to krav.
Side om side
Det, kunden møder i butikken, og det, hun møder på nettet
Kunden kan løfte varen og mærke på den
Online må billeder fra flere vinkler, mål og en ærlig beskrivelse af farven tage over. Det er her, de fleste returneringer begynder, hvis siden lover mere, end varen kan holde.
Kassen tager imod MobilePay og kort
I kurven skal de samme betalingsformer være klar, og det skal fremgå før betalingen, hvad levering koster, og hvornår pakken er fremme.
Butikken har kortere åbningstid uden for sæsonen
Netbutikken står åben døgnet rundt hele vinteren. Den skal derfor selv kunne svare på de mest almindelige spørgsmål, uden at nogen sidder klar ved telefonen.
Detaljerne
Det, webspecialisten bygger ind i en netbutik i en havneby
Opgaven er ikke kun at gøre webshoppen pæn. Den skal hænge sammen med butikken på gaden og kunne stå alene, når gaden er stille. Arbejdet falder typisk i fire dele.
En vej fra kassebon til webshop
Kunden, der står ved disken i juli, får noget med hjem, der fører tilbage til netbutikken, for eksempel et kort i posen eller butikkens navn tydeligt på pakken. Specialisten sørger for, at adressen er let at huske, og at forsiden tager godt imod en, der kommer tilbage.
Søgning på butikkens eget navn
Mange skriver kun butikkens navn og byen i Google. Specialisten sætter titler, beskrivelser og virksomhedsprofilen i Google op, så netop den søgning fører til webshoppen og ikke kun til et kort med åbningstider.
Levering, der også passer til øerne
En del kunder bor eller holder ferie på Thurø, Tåsinge eller længere ude i Øhavet. Leveringsvalgene i kurven skal vise, hvad der gælder for dem, og afhentning i butikken bør være et valg for dem, der bor tæt på.
Drift, når sæsonen er forbi
Efter lanceringen holder specialisten platformen opdateret, retter fejl og tilpasser forsiden, når sortimentet skifter fra sommer til jul. Det er en fast del af arbejdet og ikke et projekt med en slutdato.
Hvem det er til
Netbutikker i Svendborg Kommune, hvor sådan en hjemmeside passer
Butikker i midtbyen med en voksende webshop
Har du en forretning med tøj, interiør eller delikatesser og en webshop, der hidtil har været et sidespor, kan en ombygning gøre den til den del af forretningen, der holder vinteren oppe.
Mindre producenter på landet omkring byen
Sælger du marmelade, keramik eller håndlavede ting fra en gård ved Ollerup eller Vester Skerninge, kan en enkel netbutik nå kunder, som har mødt dig på et marked eller i en gårdbutik.
Maritime forretninger tæt på havnen
Butikker med udstyr til sejlere og både har kunder, der kommer igen år efter år. Hjemmesiden kan holde kontakten mellem besøgene og gøre det nemt at bestille reservedele hjemmefra.
Rene netbutikker, der bare har adresse i Svendborg
Nogle webshops har intet med turisme at gøre og sender til hele landet fra et lager i Skårup eller Rantzausminde. Her handler hjemmesiden om hastighed, filtre og en kurv uden forhindringer.
Trin for trin
Fra analyse til en webshop, der kører hele året
Trin 1
Gratis analyse af den nuværende netbutik
Vi ser på hastighed, produktsider, kurv og hvordan butikken findes på sit eget navn. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk med det, der virker, og det, der bør bygges om først.
Trin 2
Snak med projektlederen, som foregår på engelsk
Analysen gennemgås på et videoopkald med projektlederen, og den samtale er på engelsk. Bagefter modtager du et kort dansk referat med de næste skridt, som du kan vise dine medarbejdere i butikken.
Trin 3
En webspecialist med erfaring fra sæsonbutikker
Projektlederen udpeger én dansktalende webspecialist, der har arbejdet med netbutikker, som har travlt om sommeren og andre behov om vinteren. I taler sammen på video, og du afgør, om arbejdet begynder.
Trin 4
Ombygning i etaper og en rapport hver måned
Typisk kommer produktsiderne først, så kurven og til sidst forsiden og søgningen på butikkens navn. Du godkender hver etape, og månedsrapporten fortæller, hvad der er lavet, og hvad der står for tur.
Tjekliste
Det bør webshoppen kunne, før sæsonen begynder
Mange vælger at bygge om i vinterhalvåret, hvor der er ro i butikken. Gå listen igennem, før de første sejlbåde lægger til, så netbutikken er klar til at tage over, når gæsterne rejser hjem.
Tjekliste
- Butikkens navn og by fører direkte til webshoppen i Google
- Der ligger noget i posen, som viser vej til netbutikken
- Hver produktside har mål, materiale og billeder fra flere vinkler
- MobilePay og betalingskort virker i kurven fra en telefon
- Fragtprisen står tydeligt, før kunden når til betalingen
- Cookiebanneret giver et reelt valg, sådan som de danske regler kræver
- Nyhedsbrevet kræver et aktivt ja, før der bliver sendt noget
Et nærmere kig
Sådan arbejder webspecialisten med en netbutik på Sydfyn
Ingen fra teamet har kontor i Svendborg, på Tåsinge eller andre steder på Fyn. Webspecialisten arbejder i netbutikkens platform online, I deler varebilleder og tekster i en fælles mappe, og møder holdes på video, gerne om formiddagen, inden butikken åbner. Vil du have varerne vist på en bestemt måde, sender du et billede fra butikken, og specialisten bygger efter det.
Læs mere om, hvad en netbutik har brug for ud over selve siden, under markedsføring for webshops. Sælger du også til resten af Fyn og Sønderjylland, giver siden om Region Syddanmark et overblik, og siden om Svendborg samler det, der gælder for virksomheder i byen.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Svendborg?
Nej. Teamet har ingen adresse i Svendborg eller i resten af Sydfyn og arbejder online. Det passer godt til en butik, hvor ejeren står bag disken det meste af dagen, for møderne kan lægges på video, når der er stille, og resten klares med korte beskeder.
02Kan jeg tale dansk med dem, der bygger webshoppen?
Webspecialisten, som du arbejder med fra uge til uge, er dansktalende. Ringer projektlederen, eller holder I videomøde, foregår det på engelsk, fordi markedet endnu mangler en projektleder, der taler dansk. Det, der sendes til dig skriftligt, fra analysen over udkast til nye produkttekster og til hver månedsrapport, er skrevet på dansk.
03Skal webshoppen også have en tysk version til turisterne?
Det kommer an på, hvem der handler. Hvis en stor del af sommerens kunder kommer sydfra og gerne vil bestille videre hjemmefra, kan en tysk version være værd at overveje. Specialisten ser først på, om butikken kan levere og svare på tysk, før der bygges flere sprogversioner.
04Hvad hvis netbutikken allerede kører på et system, vi har fået lavet tidligere?
Det er et almindeligt udgangspunkt. Specialisten gennemgår først platformen, temaet og de udvidelser, der er installeret, og fortæller, hvad der kan bygges videre på, og hvad der er bedre at skifte ud. Du beslutter selv, hvilken vej netbutikken skal gå.
05Hvornår på året er det bedst at bygge netbutikken om?
For de fleste butikker i en turistby er det i vinterhalvåret, hvor der er ro, og hvor fejl ikke koster sommerens salg. Julehandlen skal dog holdes fri, så mange går i gang efter nytår og sigter efter at være færdige, før påsken bringer de første gæster til byen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet