Leadgenerering til advokater i Albertslund, hvor indtaget sorterer, før telefonen ringer

Mange advokater har prøvet at få flere henvendelser ind via hjemmesiden eller annoncer og opdaget, at telefonen begynder at ringe med spørgsmål, der ikke kan bruges. Nogen vil have gratis råd om en parkeringsbøde, andre har en sag i et retsområde, kontoret slet ikke dækker, og en tredje har allerede en advokat, men vil gerne høre en ekstra mening. Hver af de samtaler tager tid fra en advokat, der kunne have arbejdet på en sag.

Leadgenerering til et advokatkontor handler derfor om at sortere tidligt. Annoncer, indhold og formularer bygges, så de rigtige mennesker får lyst til at tage kontakt, og så kontoret ved nok om henvendelsen til at vurdere den, inden nogen ringer tilbage. I Albertslund, hvor kontoret både møder borgere fra de mange boligområder og ejere af virksomheder i erhvervskvartererne, er det særlig vigtigt at holde de to strømme adskilt.

Det mest oversete led i leadgenerering for advokater er selve formularen. Den er ofte enten for kort, så ingen kan vurdere henvendelsen, eller for lang, så folk beskriver hele deres sag i et felt, der sendes som almindelig mail.

Spørg om det, der skal bruges til at sortere

Retsområde, om der er en frist, om der er en modpart, og hvordan personen helst vil kontaktes. Det er nok til, at kontoret kan se, om sagen passer, og hvem der skal ringe.

Undgå følsomme oplysninger i første omgang

Helbred, straffesager og familieforhold er oplysninger, der kræver særlig omhu efter GDPR. Formularen beder derfor ikke om detaljer, men skriver tydeligt, at sagen gennemgås i telefonen. Specialisten sørger for, at data sendes sikkert, og at formularen har en klar tekst om behandling af personoplysninger.

Plads til interessekonflikt

Ved at spørge om navnet på en eventuel modpart kan kontoret tjekke, om der er en konflikt, før advokaten taler med personen. Det sparer en pinlig samtale og beskytter begge parter.

Holdet bag arbejdet sidder ikke på Vestegnen, og vi har ingen adresse i Albertslund eller andre steder i landet. Alt foregår online, og når der skal tales, sker det over telefon eller video i dansk arbejdstid. For advokater passer det ofte godt, fordi kalenderen er fyldt med møder og retsmøder, og et kort videoopkald er lettere at finde plads til end et besøg.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med juridiske kontorer, på siden om advokater. Albertslund hører til Region Hovedstaden, og på regionssiden har vi samlet det, vi skriver om kommunerne fra Vestegnen og ud. Har du spørgsmål til selve forløbet, er der svar under sådan fungerer det.