Til netbutikker i Støvring, Skørping og resten af Rebild Kommune, der sælger noget, kunden bruger op: kaffe, te, foder, kosttilskud, barbergrej, filtre eller frø. Her handler hjemmesiden ikke kun om det første køb. Den skal gøre det let at tegne et abonnement, ændre det, sætte det på pause og komme tilbage, uden at kunden behøver skrive til dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste netbutikker bliver bygget til et enkelt køb. Kunden finder varen, lægger den i kurven, betaler og forsvinder. For en webshop, der sælger noget, som bliver brugt op, er det kun halvdelen af historien. Det interessante sker ved den tredje, femte og tiende levering, og der stiller kunden helt andre krav til siden.
Hun vil kunne se, hvornår næste pakke kommer. Hun vil kunne skubbe den en uge, fordi hun skal på ferie. Hun vil kunne skifte fra hele bønner til formalet kaffe uden at ringe. Hvis det kræver en mail og to dages ventetid, vælger hun at opsige i stedet.
Specialisten, der bygger din hjemmeside, tager udgangspunkt i den gentagne kunde og arbejder baglæns mod forsiden.
Hvem det er til
Forestil dig et lille kafferisteri i Skørping, der sælger på nettet til hele landet. Kunderne vil have en pose hver anden eller fjerde uge, og nogle skifter bønne med årstiden. Siden skal kunne håndtere både fast rytme og ønsker om variation.
Lad os sige, at en netbutik i Støvring sender hundefoder og godbidder ud. Sækken er tung, og kunden glemmer at bestille, til den er tom. Et abonnement, hvor mængden kan justeres, når hunden vokser, løser et reelt problem.
Barberblade, sæber, filtre til vandkanden eller vaskemiddel er varer, kunderne helst ikke vil tænke på. Her skal oprettelsen være kort, og påmindelsen før hver levering skal give mulighed for at springe over med ét klik.
Detaljerne
Shopify, WooCommerce og de andre udbredte systemer kan alle sælge abonnementer, men kun med en udvidelse, og udvidelserne er meget forskellige. Nogle kan ikke håndtere pauser, andre kan ikke skifte variant midt i et forløb. Specialisten afprøver de relevante muligheder op mod dit sortiment, før der bliver tegnet en eneste side.
Abonnementet skal kunne trække kundens kort automatisk og give besked i god tid, hvis kortet er ved at udløbe. Hvordan det spiller sammen med din betalingsudbyder og med de betalingsformer, danske kunder forventer, bliver afklaret i første etape.
Når en forbruger tegner et løbende abonnement, gælder der særlige krav til information og til, hvor let det skal være at stoppe igen. Specialisten bygger siderne, så vilkårene står tydeligt ved oprettelsen og opsigelsen ligger synligt på Min side, og du får din egen rådgiver til at se den juridiske tekst igennem.
Tjekliste
Gennemgå listen med din nuværende butik for øje. Det, der ikke kan klares selv, bliver til mails i din indbakke.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på din netbutik og skriver kort, hvilke varer kunderne køber igen og igen. Senest 24 timer senere modtager du en dansk PDF, der viser, hvor den nuværende side spænder ben for genkøb, og hvad et abonnement ville kræve.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig over telefon eller Google Meet, og den samtale føres på engelsk. Opsummeringen, spørgsmålene til dit sortiment og de følgende beskeder kommer skriftligt og på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende webspecialist, der har bygget netbutikker med løbende levering. Du hilser på personen over video og tager først derefter stilling til, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Først valget af abonnementsmodul og betaling, så Min side, til sidst produktsider og design. Du siger god for én etape ad gangen, og intet nyt bliver bygget, før du har set det forrige. Rapporten hver måned følger oprettelser, pauser og opsigelser.
Side om side
Hun skal huske det, finde butikken, logge ind og gennemføre hele købet igen. Mange gange når hun det ikke, før varen er brugt op, og så køber hun det nærmeste sted, måske i supermarkedet i Støvring.
Pakken kommer af sig selv, og hun får en påmindelse et par dage før. Skal den flyttes eller springes over, sker det med et klik. Hendes forbrug bliver forudsigeligt for dig, og indkøbet til lageret lettere at planlægge.
Et nærmere kig
Teamet har ikke et kontor i Rebild Kommune og kommer ikke forbi lageret. Det meste af arbejdet med en netbutik sker i platformens administration, i et testmiljø og i delte dokumenter, og når der er noget at vise, holder I et videomøde i dansk arbejdstid. Du kan se hver ændring i testbutikken, før den bliver lagt live.
Mange netbutikker i Støvring og Skørping sender til kunder i hele landet, men har deres første faste købere i Aalborg og resten af Region Nordjylland. Det kan være værd at tilbyde afhentning eller lokal levering til dem. Læs mere om vores arbejde med hjemmesider, om webshops som branche og om markedsføring i Rebild.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du finder os hverken i Støvring, i Skørping eller andre steder i landet, for teamet arbejder udelukkende online. Specialisten får de adgange, du vælger at give, og alt, hvad der bliver bygget, kan du følge i en testbutik. Når der skal tales, sker det over video.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på video, og det fortsætter, til en dansktalende projektleder kommer med på holdet. Til gengæld er hver linje, du modtager skriftligt, på dansk, fra analysen til referaterne, og webspecialisten, der bygger abonnementssiderne sammen med dig, er dansktalende.
Ja, og det er ofte det klogeste. Mange kunder vil prøve varen én gang, før de binder sig til en rytme. Produktsiden viser begge muligheder side om side, og specialisten sørger for, at valget er tydeligt, uden at det ene skubber det andet væk.
Ikke nødvendigvis. I mange tilfælde kan den platform, du allerede bruger, få et abonnementsmodul. Analysen og den første etape viser, om dit nuværende system kan klare pauser, variantskift og automatisk betaling, eller om det betaler sig at flytte.
Du kan tilbyde de faste kunder at gå over til abonnement, men ingen bliver flyttet uden selv at sige ja. Specialisten kan foreslå en enkel mail, hvor fordelene står kort, og hvor modtageren med et klik kan oprette sit første abonnement.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.