Hjemmeside til webshops i Odense, bygget omkring de sidste tre skærmbilleder

Til ejere af netbutikker i Odense og på resten af Fyn, der får besøgende nok, men mister for mange mellem kurven og kvitteringen. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger eller ombygger kurv, levering og betaling, så kunder fra Skagen til Gedser kommer hele vejen igennem, og hvordan samarbejdet med et online team foregår.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Den dyreste fejl i en webshop sker ofte efter, at kunden har lagt varen i kurven. Kurv, levering og betaling er der, hvor pengene bliver tabt eller tjent.
En netbutik på Fyn sender til både Jylland og Sjælland. Leveringsvalgene skal derfor være klare for alle, uanset hvor kunden bor.
MobilePay, tydelige fragtpriser, returregler og et e-mærke gør det lettere for en ny kunde at trykke på knappen. Webspecialisten sætter dem ind, hvor de bliver set.
Vores senior projektleder, der har 15+ års erfaring, finder en webspecialist med e-handel i bagagen og holder øje med, at ombygningen sker i trin, butikken kan følge med i.

Godt at vide

Hjemmeside til webshops i Odense starter ved kurven, ikke ved forsiden

Når en netbutik skal have ny hjemmeside, går snakken som regel straks på forsiden, farverne og logoet. Det er forståeligt, for det er det, ejeren selv ser hver dag. Men kunden, der allerede har fundet en vare, bruger ikke forsiden. Hun lægger varen i kurven, vælger levering, betaler og håber på en hurtig bekræftelse. Det er i de tre skærmbilleder, at mange køb går i stå.

Odense ligger midt i landet, og mange fynske netbutikker sælger lige så meget til kunder i Aalborg og København som i Bellinge og Fraugde. Det stiller krav til leveringen. Kunden skal kunne se, hvad fragten koster til netop hende, hvor lang tid det tager, og om der er en pakkeshop tæt på, før hun bliver bedt om sine kortoplysninger.

Små ting, der stopper et køb

Et felt, der kræver et firmanavn fra en privatperson. En fragtpris, der først dukker op til allersidst. En knap, der er for lille på en mobil. Et cookiebanner, der lægger sig hen over betalingen. Hver af dem kan virke ubetydelig, men sammen er de forskellen på en kurv, der bliver til en ordre, og en, der bliver glemt.

Tjekliste

Kurv, levering og betaling set med en ny kundes øjne

Webspecialisten gennemgår webshoppens kasse som en kunde, der aldrig har handlet der før, og på en almindelig telefon. Det er de punkter, der som regel bliver kigget på først.

Tjekliste

Fragtprisen kan ses, før kunden skal oplyse adresse og kort
Der er valg mellem pakkeshop, levering til døren og eventuelt afhentning i Odense
Kunden kan handle som gæst uden at oprette en konto
MobilePay og almindelige betalingskort står tydeligt i kassen
Returret og leveringstid står kort og klart ved siden af knappen
Kassen fungerer på en lille skærm uden at zoome

Hvem det er til

Netbutikker på Fyn, hvor en ombygning af kassen giver mening

Butikker med mange besøg og få gennemførte køb

Hvis statistikken viser, at mange lægger varer i kurven uden at købe, er det første sted at kigge. Webspecialisten kortlægger, hvor de forsvinder, og retter de trin, der får flest til at give op.

Netbutikker, der er vokset fra deres første opsætning

Mange webshops startede med standardtemaet og de udvidelser, der var lettest at installere. Efter nogle år med vækst hænger kassen sammen af lapper. Her er en planlagt ombygning ofte bedre end endnu en udvidelse.

Butikker med både fysisk butik og webshop

Sælger du fra en butik i Odense centrum eller i en forstad som Over Holluf, kan afhentning i butikken være et stærkt valg i kassen. Det skal bare vises, så kunder langt væk ikke bliver i tvivl.

Netbutikker med erhvervskunder

Virksomheder vil købe med CVR-nummer, se priser ekskl. moms og have ordrebekræftelsen sendt til bogholderiet. Det kræver en kasse med en ekstra vej for erhverv, som ikke gør det sværere for den private kunde.

Trin for trin

Fra analyse af kassen til en webshop i fast vedligehold

Trin 1

Kassen gennemgået gratis, analysen kommer inden 24 timer

Du sender link til webshoppen og nævner, hvilket system den kører på. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk, hvor kurv, levering og betaling er gennemgået trin for trin på mobil og computer, hvor de trin, der får flest kunder til at stoppe, er markeret.

Trin 2

En samtale med projektlederen om prioriteter

Projektlederen tager kontakt, og samtalen er på engelsk. Konklusionerne får du tilsendt på dansk. I bliver enige om, hvad der skal ombygges først, og om det sker i den eksisterende løsning eller som en ny webshop.

Trin 3

Match med en webspecialist, der har bygget netbutikker

Projektlederen finder en dansktalende webspecialist med erfaring fra webshops på det system, du bruger eller overvejer. Et videomøde giver dig mulighed for at stille spørgsmål, og så bestemmer du, om I starter.

Trin 4

Ombygning i etaper med en rapport hver måned

Kassen bliver ombygget i trin, så butikken kan sælge hele vejen igennem. Hvert trin godkendes af dig, før det går live. En gang om måneden får du en rapport om ændringerne, eventuelle fejl og hvordan andelen af gennemførte køb udvikler sig.

Side om side

Ny webshop eller en ombygget kasse i den nuværende

Når den nuværende kan reddes

Fungerer produkterne, kategorierne og søgningen, og er det mest kassen, der halter, kan en ombygning af de sidste trin give meget for en mindre indsats. Resten af butikken forbliver, som kunderne kender den.

Når en ny er nødvendig

Er systemet så gammelt, at sikkerhedsopdateringer og nye betalingsmetoder ikke længere kan komme på, er det tid til en ny webshop. Så bliver kassen tænkt ind fra begyndelsen.

Placeringer i Google

Ved en ombygning af kassen bliver produktsider og adresser ikke rørt. Ved en ny webshop skal gamle adresser sendes videre til de nye, og den plan lægger webspecialisten, før noget flyttes.

Tid og forstyrrelse

En ombygning kan gøres i små trin uden at lukke butikken. En ny webshop kræver en dag, hvor der bliver skiftet, og den bliver lagt i en stille periode, ikke op til julehandlen.

Detaljerne

Et tænkt eksempel fra en netbutik med kaffe og te

Lad os sige, at en netbutik i Odense sælger kaffebønner, te og udstyr til både private og små kontorer. Der er mange besøg, og kurven bliver fyldt, men alt for mange slipper ud ved fragtsiden. Webspecialisten opdager, at fragtprisen først bliver vist efter adressen, og at et abonnement på kaffe ikke kan betales med MobilePay.

Første etape flytter fragtprisen op i kurven og viser en fragtfri grænse, hvis butikken har en. Anden etape åbner for betaling med MobilePay til abonnementer, hvis butikkens betalingsløsning kan det. Tredje etape giver kontorerne en egen vej med CVR-nummer og priser ekskl. moms.

Det, der ikke bliver ændret

Produktsiderne, kategorierne og de adresser, der allerede ligger godt i Google, bliver stående. Kunderne mærker kun, at det er blevet lettere at betale.

Et nærmere kig

Netbutikker på Fyn og et webteam, der arbejder online

Teamet arbejder online, og der er ikke noget kontor i Odense at gå hen til. Webspecialisten arbejder i jeres webshopsystem med de adgange, I giver, og bygger ændringerne på en testkopi, før de bliver lagt ud. Møder sker på video, og hvert trin bliver sendt skriftligt til godkendelse.

Hvad vi laver, når det gælder hjemmesider, står på ydelsessiden, og vores arbejde med markedsføring for webshops finder du på branchesiden. Sælger du i hele det sydlige Danmark, samler siden om Region Syddanmark det regionale billede, og siden om Odense handler om byen.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Odense?

Nej. Vi har ikke et kontor i Odense, og teamet har ikke en adresse i Danmark. Alt arbejdet med webshoppen foregår online, og når der er brug for at snakke, holder vi videomøder. Det betyder også, at specialisten kan arbejde i jeres system uden at skulle være fysisk til stede.

02Hvilke sprog bliver der brugt, når vi arbejder sammen?

Telefon og video med projektlederen kører på engelsk i en overgangsperiode, til markedet får en projektleder, der taler dansk. Til gengæld er analysen af kassen, hver besked og hver rapport skrevet på dansk. Med webspecialisten, som ombygger kurv og levering, snakker du dansk hele vejen.

03Kan webspecialisten arbejde i det system, vores webshop kører på?

I de fleste tilfælde ja. Danske netbutikker kører på mange forskellige systemer, og projektlederen matcher en specialist, der kender det, I bruger. Hvis systemet er så forældet, at kassen ikke kan bygges om forsvarligt, bliver det sagt klart i analysen sammen med et forslag til næste skridt.

04Skal vi have e-mærket for at sælge mere?

Det er ikke et krav for at drive webshop. Mange danske kunder kender mærket og ser det som et tegn på, at butikken følger reglerne for e-handel. Om det passer til jeres butik, er en beslutning, I selv tager. Webspecialisten kan sørge for, at siderne opfylder de praktiske krav, hvis I vælger at søge.

05Bliver butikken lukket, mens kassen bliver bygget om?

Normalt ikke. Ændringerne bliver lavet og testet på en kopi af webshoppen og lagt ud ét trin ad gangen, så kunderne kan handle hele tiden. Kun ved skift til et helt nyt system er der et kort skifte, og det bliver planlagt til en stille periode i samråd med dig.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter