Til dig, der laver keramik, smykker, glas, tøj eller møbler i Frederiksværk, Hundested eller et af husene omkring Arresø og sælger det på nettet. Siden handler om en hjemmeside til en netbutik, hvor hver vare kan være den eneste af sin slags, hvor nogle ting først bliver lavet efter bestillingen, og hvor kunden gerne vil se, hvem der står bag.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Halsnæs Kommune ligger yderst i Nordsjælland med Arresø på den ene side og fjordene og Kattegat på den anden. Frederiksværk har en lang historie som industriby, Hundested lever med havnen og færgen til Rørvig, og i Liseleje og de andre sommerhusområder er der fyldt op om sommeren. Mange af de netbutikker, der drives herfra, er små og bygget op om noget, ejeren selv laver. Kunderne bor sjældent i kommunen. De sidder i resten af landet og har fundet varen på Instagram, i en søgning eller hos en veninde.
Det stiller andre krav til hjemmesiden end en butik, der sælger det samme som alle andre. Når varen er lavet i hånden, er den ikke helt ens fra gang til gang. Nogle ting findes kun i ét eksemplar, andre bliver først lavet, når nogen har betalt. En standardskabelon er tegnet til lagervarer med en farve og en størrelse, og det kan mærkes, når den skal bære et værksted.
Vi beskriver, hvordan en specialist i webdesign bygger eller bygger om en webshop, så den passer til den måde, du producerer på. Det gælder produktsider, lagerstyring, ventetider, billeder og den tillid, en kunde skal have til en afsender, hun aldrig har mødt.
Hvem det er til
Tænk på en keramiker i Hundested, der hver uge brænder en ovn med skåle, kopper og vaser. Ingen af dem er helt ens. Hver skal have sit eget billede og forsvinde fra butikken, når den er solgt, mens den faste serie kan bestilles igen.
Lad os sige, at et bord bliver lavet efter mål i et værksted uden for Frederiksværk. Kunden skal kunne vælge træsort og længde, se en realistisk leveringstid og forstå, hvad der sker fra betaling til levering, før hun trykker på knappen.
Små oplag betyder, at varianter løber tør hurtigt. Hjemmesiden skal kunne vise, hvad der er tilbage, lade kunden skrive sig op til næste oplag og undgå, at en udsolgt størrelse står som ledig.
Tjekliste
Forestil dig en kunde i Aarhus, der har set en af dine vaser på Instagram. Hun kender ikke dig og ved ikke, hvor Halsnæs ligger. Inden hun betaler, leder hun efter svar på det her, og finder hun dem ikke, lukker hun fanen.
Tjekliste
Detaljerne
Et enkeltstykke er i praksis en vare med et lager på ét. Specialisten sætter butikken op, så hvert stykke har sine egne billeder og mål, så det forsvinder fra oversigten i det øjeblik, betalingen er gået igennem, og så det kan blive liggende som et arkiv over tidligere arbejder, hvis du ønsker det. Arkivet giver kunden en idé om, hvad hun kan bestille næste gang.
Ventetiden står på produktsiden, i kurven og i ordrebekræftelsen med de samme ord. Kunden kan se, hvilke valg hun har (træsort, glasur, gravering), og prisen ændrer sig, mens hun vælger. Bagved får du en ordreliste, der viser, hvad der skal laves, i den rækkefølge det er bestilt.
Siden om værkstedet er tit den, der lukker handlen. Billeder af hænderne, materialerne og stedet, skrevet i et sprog, der lyder som dig. Den skal ikke være lang, men den skal være der, og den skal kunne findes fra hver produktside.
Side om side
Skabelonen regner med, at der altid er flere af samme vare. Butikken til værkstedet kender forskel på serien, der kan genbestilles, og stykket, der kun findes én gang.
Skabelonen viser den samme leveringstid på alt. Den tilpassede butik skelner mellem det, der ligger klar på hylden, og det, der først skal drejes, saves eller sys.
I skabelonen står varen på hvid baggrund som alt andet. Hos værkstedet viser billederne også detaljerne, overfladen og den lille forskel, der gør stykket til dit.
Skabelonen har en kort side om firmaet nederst i menuen. Værkstedets butik lader kunden møde personen bag, allerede når hun kigger på den første vare.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på webshoppen og et par ord om, hvordan du laver dine varer. Inden der er gået 24 timer, har du en PDF, der følger en kunde fra Instagram ind til betalingen og viser, hvor enkeltstykker, ventetider og fragt skaber tvivl.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefonen eller Google Meet, og den samtale foregår på engelsk. Alt, du får på skrift bagefter, fra referatet til forslaget til en ny opbygning af butikken, kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende specialist, der har bygget netbutikker med bestillingsvarer og små lagre. Du ser specialisten på et videoopkald, inden du tager stilling til, om hun skal begynde på butikken.
Trin 4
Produktsiderne og kassen kommer først, siden om værkstedet og arkivet bagefter. Du godkender hver etape, før den bliver lagt online, og hver måned får du en rapport om besøg, kurve og gennemførte ordrer.
Et nærmere kig
Vi har hverken et værksted eller et kontor i Frederiksværk eller Hundested, og ingen kommer forbi. Specialisten arbejder i din butiks administration med en brugeradgang, du selv har oprettet, og I taler sammen på video i dansk arbejdstid. Billederne tager du ofte bedst selv, fordi du står der, når ovnen bliver åbnet, og specialisten fortæller dig, hvilke vinkler og hvilket lys siderne har brug for.
Du kan læse mere om, hvordan vi bygger og passer hjemmesider, og om arbejdet for webshops i hele landet. Sælger du også fra et marked eller en butik i hovedstadsområdet, så se, hvordan vi arbejder i Region Hovedstaden, eller læs om kommunen på siden om Halsnæs.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Halsnæs eller andre steder i Nordsjælland, og hele forløbet kører online. Du møder specialisten på video, og webshoppen, domænet og kontoen hos betalingsudbyderen står fortsat i dit eget navn.
Når du taler med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, foregår det på engelsk, og sådan er det, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. Alt skriftligt er på dansk, både analysen, beskederne og rapporterne, og den specialist, der bygger din butik, taler dansk med dig.
Ja. De fleste systemer kan sættes op, så en vare har et lager på ét og skjules eller markeres som solgt, når den er betalt. Specialisten vælger den løsning, der passer til, hvor mange nye stykker du lægger op hver uge, og viser dig, hvordan du selv gør det på få minutter.
Ikke nødvendigvis. Hvis din nuværende webshop kan klare enkeltstykker, varianter og bestillingsvarer, bliver den bygget om. Kan den ikke, foreslår specialisten et skifte og flytter varer, kunder og gamle adresser, så både kunderne og Google stadig finder frem til dine produkter.
En dansk netbutik skal have samtykke til cookies, før der bliver målt, og den skal oplyse om fortrydelsesret, fragt og levering. Specialisten bygger det ind, så det ser ordentligt ud og ikke skygger for varerne, men du står selv for indholdet af dine betingelser og kan få dem læst igennem af en rådgiver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.