Det, telefonen skal hente
Den overfyldte butik sender scripts fra mange leverandører med på hver eneste side. Den slanke butik henter kun det, der skal bruges på den side, kunden står på lige nu.
Hjemmeside til webshops i Frederiksberg, som åbner, før kunden mister tålmodigheden
Til dig, der driver en netbutik fra Frederiksberg og har en mistanke om, at butikken er blevet tung. Måske er der lagt plugins, chatbokse og store billeder ind gennem flere år, og nu tager produktsiden et øjeblik for længe på en telefon. Her kan du læse, hvordan en webspecialist slanker webshoppen, uden at du mister de funktioner, kunderne faktisk bruger.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En webshop bliver sjældent langsom på én dag. Den bliver tung lidt ad gangen, hver gang en ny app, et nyt script eller et ekstra billedformat lægges oven på det gamle.
- Mange kunder på Frederiksberg handler fra telefonen, mens de er på vej et sted hen. Siden skal kunne bruges med én hånd og på et ustabilt netværk i metroen.
- Webspecialisten måler først, fjerner derefter og bygger til sidst nyt. Rækkefølgen betyder, at du kan se, hvad hver ændring har gjort ved butikken.
- Inden noget bliver rørt, gennemgår en senior projektleder med 15+ års erfaring din webshop og dine mål og vælger den webspecialist, der passer til jeres system.
Godt at vide
Hjemmeside til webshops i Frederiksberg, når butikken har samlet for meget bagage
De fleste netbutikker starter slanke. Et tema, et betalingsmodul og en håndfuld varer. Så kommer der en app til anmeldelser, en pop-up med nyhedsbrev, en chatfunktion, et værktøj til at vise relaterede varer, et par sporingskoder fra kampagner, som ingen længere kører, og billeder, der er uploadet direkte fra fotografens kamera. Hver ting var en god idé, da den kom ind. Tilsammen gør de, at telefonen skal hente langt mere, end kunden nogensinde ser.
Det er den ide, siden her bygger på. En hjemmeside til en webshop skal ikke kunne alt. Den skal kunne det, kunderne bruger, og gøre det hurtigt. Arbejdet er derfor lige så meget at tage ting væk som at bygge nyt.
Butikker, der ligger midt i en storby
Frederiksberg er sin egen kommune, men ligger omsluttet af København, og for en kunde er grænsen usynlig. Mange mindre mærker inden for tøj, interiør, kaffe og specialfødevarer har både en fysisk butik i området omkring Gammel Kongevej eller Værnedamsvej og en netbutik, der sælger til hele landet. Kunderne kender ofte butikken fra gaden og slår den op på telefonen bagefter. Den situation stiller krav til, at siden åbner med det samme.
Tjekliste
Fem minutters test af din egen netbutik på en telefon
Tag din egen telefon, slå wifi fra, og gå gennem butikken som en ny kunde. Skriv ned, hvor du venter, og hvor noget hopper rundt på skærmen.
Tjekliste
- Forsiden vises med billede og menu, før du når at tænke på at lukke den
- Der springer ingen pop-up frem, før du har set et eneste produkt
- Produktbillederne er skarpe, men ikke så store, at de bygges op linje for linje
- Knappen til kurven flytter sig ikke, mens resten af siden indlæses
- Filtrene i en kategori virker uden at hele siden genindlæses
- Kassen viser MobilePay og de andre betalingsformer uden ekstra ventetid
- Du kan finde returregler og levering uden at lede efter dem i bunden
Side om side
En webshop med alle funktioner tændt eller en butik med de nødvendige
Det, kunden oplever
I den tunge butik flytter knapper sig, og billeder dukker op i ryk. I den slanke butik står siden stille, så kunden kan trykke det rigtige sted første gang.
Det, du betaler for hver måned
Mange apps i webshopsystemer har et løbende abonnement. Når en funktion ikke bliver brugt, forsvinder både vægten på siden og den faste udgift, når specialisten fjerner den.
Det, Google ser
Google måler, hvordan siden opfører sig hos rigtige brugere. En butik, der loader roligt og hurtigt, giver søgemaskinen færre grunde til at foretrække en konkurrent.
Detaljerne
Det, webspecialisten gør ved en tung netbutik uge for uge
Opgaven kan lyde teknisk, men du skal kunne følge den. Derfor er den delt i tydelige trin, som hver ender med noget, du kan se.
Måling, før der bliver slukket for noget
Specialisten måler, hvor hurtigt de vigtigste sidetyper åbner på en almindelig telefon: forsiden, en kategori, et produkt og kassen. Samtidig laves en liste over alle apps, plugins og sporingskoder i butikken med en kort note om, hvad hver enkelt gør, og om nogen bruger den. Listen sendes til dig, før der bliver ændret noget.
Oprydning i det, ingen bruger
Sammen beslutter I, hvad der kan fjernes. Gamle kampagnekoder, dobbelte værktøjer til det samme og funktioner fra en sæson, der er slut, bliver taget ud. Specialisten tester i en kopi af butikken først, så kunderne ikke opdager arbejdet.
Billeder og skrifttyper
Produktbilleder bliver gemt i moderne formater og i flere størrelser, så telefonen kun henter den størrelse, den har brug for. Skrifttyper indlæses, så teksten vises med det samme. Det lyder småt, men på en kategoriside med mange varer mærkes det tydeligt.
Det nye, der skal ind
Først når butikken er blevet lettere, ser specialisten på nye funktioner. Skal der være en størrelsesguide, en bedre søgning eller et filter på farver, bliver det lagt ind, så det ikke trækker hele siden ned igen. Samtidig tjekkes cookiebanneret, så det følger de danske regler og ikke spærrer for siden længere end nødvendigt.
Hvem det er til
Netbutikker på Frederiksberg, hvor en slankekur ofte giver mening
Tøjbutikken med mange billeder pr. vare
Forestil dig en lille butik med eget tøjmærke, hvor hver vare har otte billeder i høj opløsning. Billederne sælger, men de skal kunne vises hurtigt på en telefon, ellers når kunden aldrig til det tredje.
Kaffe- eller delikatessebutikken med abonnement
Tag en butik, der sender kaffe hver måned til faste kunder. Her ligger der ofte et abonnementsmodul, et lojalitetsprogram og et nyhedsbrev oven i hinanden, og de kan sagtens arbejde sammen med færre scripts.
Interiørbutikken, der har skiftet tema flere gange
Lad os sige, at butikken har haft tre forskellige temaer gennem årene. Rester af de gamle temaer ligger stadig i koden og bliver indlæst uden grund. Den slags finder specialisten i gennemgangen.
Butikken, hvor ejeren selv har installeret alt
Når ejeren selv har sat butikken op en aften ad gangen, er der ofte apps, som blev prøvet og aldrig slået fra. Det er ikke en fejl, det er sådan, en lille webshop vokser, og det kan ryddes op roligt.
Trin for trin
Sådan bliver din webshop lettere, trin for trin
Trin 1
Bestil den gratis analyse af butikken
Send adressen på netbutikken og fortæl kort, hvad der irriterer dig mest ved den i dag. Inden for 24 timer får du en PDF, der ser på hastighed, mobilvisning og de første ting, der kan fjernes eller forbedres.
Trin 2
Et opkald med projektlederen om analysen
I gennemgår analysen i et videoopkald, som foregår på engelsk. Opfølgningen, aftalerne og alt andet skriftligt kommer på dansk, så du kan sende det videre til den, der hjælper dig med lager eller kundeservice.
Trin 3
Projektlederen finder webspecialisten
Ud fra jeres webshopsystem og opgavens omfang finder projektlederen en dansktalende webspecialist, som kender netop den platform. Efter en kort introduktion over video siger du ja eller nej til at sætte arbejdet i gang.
Trin 4
Arbejdet i etaper med en rapport hver måned
Måling, oprydning, billeder og nye funktioner kommer i den rækkefølge, du har godkendt. Hver måned får du en rapport på dansk, der viser, hvad der er ændret, og hvordan butikken opfører sig på en telefon nu.
Et nærmere kig
En webspecialist, der arbejder online med netbutikker på Frederiksberg
Holdet har ikke et kontor på Frederiksberg eller andre steder i hovedstaden. Alt foregår online: adgang til webshoppen gives med en brugerkonto, som du selv kan lukke igen, møder holdes som korte videoopkald, og ændringer testes i en kopi af butikken, før de går live. For en netbutik, hvor ejeren også står bag disken i den fysiske butik, passer det ofte bedre end at skulle sætte tid af til et møde.
Branchesiden om webshops samler det, vi har skrevet om netbutikker i almindelighed. Har du kunder og leverandører i resten af hovedstadsområdet, finder du flere byer under Region Hovedstaden. Selve ydelsen er beskrevet under hjemmeside, og forløbet forklares trin for trin på sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Frederiksberg?
Nej. Vi har ingen adresse på Frederiksberg og heller ikke i København. Webspecialisten arbejder online i din webshop med de rettigheder, du giver, og møderne foregår på video. Du skal altså ikke lukke butikken for at være med til et statusmøde.
02Hvilket sprog taler vi, når vi arbejder sammen?
To sprog er i spil. Når du snakker med projektlederen over telefon eller Google Meet, er det på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Alt, hvad der står på skrift, får du på dansk, fra PDF'en til månedsrapporten. Webspecialisten, der roder i din butiks kode, er dansktalende, så de daglige spørgsmål om varer og tekster tager I på dansk.
03Kan vi beholde vores webshopsystem, eller skal vi skifte?
I de fleste tilfælde kan butikken blive på det system, den kører på i dag. En tung webshop skyldes sjældent selve systemet, men det, der er lagt oven på. Viser analysen, at systemet faktisk er en hindring, får du det at vide med en begrundelse, så du kan tage stilling.
04Forsvinder vores anmeldelser, hvis I fjerner en app?
Nej, ikke uden at du har sagt ja til det. Før en app med data bliver fjernet, finder specialisten ud af, hvor dataene ligger, og om de kan flyttes eller vises på en lettere måde. Anmeldelser fra kunder er værd at beholde, så de bliver ikke slettet som en sidegevinst.
05Kan specialisten også passe butikken, når oprydningen er færdig?
Ja. Mange netbutikker fortsætter med en fast ordning, hvor specialisten holder øje med hastigheden, opdaterer temaet og vurderer nye apps, før de bliver installeret. Så undgår butikken at blive tung igen et par sæsoner senere.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet