Specialbutikken i midtbyen
Forestil dig en butik med kaffe, te og udstyr til brygning, der har solgt over disken i mange år. Den har stamkunder i hele Østjylland og vil have en netbutik, hvor de kan bestille hjem eller hente på vej forbi.
Hjemmeside til webshops i Aarhus, når butikken på gaden og netbutikken deler samme lager
Mange netbutikker i Aarhus er vokset ud af en rigtig butik i Latinerkvarteret, på Frederiksbjerg eller i en forstad som Lystrup. Siden her er til dig, der driver både en butik og en webshop og vil have en hjemmeside, hvor lageret, åbningstiderne og afhentningen spiller sammen, så kunden ikke kører forgæves.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Når en webshop har en fysisk butik bag sig, er lagerstatus det første, der skal stemme. En vare, der står som på lager online og er udsolgt på hylden, koster mere tillid end en langsom side.
- Afhentning i butikken er en fordel, som de rene netbutikker ikke har. Den skal stå tydeligt på produktsiden og i kassen, ikke gemt under fragtvalg.
- En webshop i Danmark skal have samtykke til cookies, tydelige handelsbetingelser og betalingsformer, som danske kunder kender. Webspecialisten bygger det ind fra begyndelsen.
- Om opgaven kalder på en udvikler med erfaring i kasse og lager eller en designer, vurderer en senior projektleder med 15+ års erfaring, og du møder personen, før I går i gang.
Godt at vide
Hjemmeside til webshops i Aarhus med to indgange til samme butik
En aarhusiansk webshop har ofte en historie, der begynder bag en disk. Først kom butikken, så kom en enkel netbutik, mens det var stille om formiddagen, og nu kommer en stor del af omsætningen fra nettet. Problemet er, at de to verdener sjældent blev bygget til hinanden. Varer bliver talt op i butikken og rettet i hånden på hjemmesiden, åbningstiderne står ét sted på Google og et andet på siden, og kunden, der vil hente sin ordre på vej hjem fra arbejde, ved ikke, om den er klar.
En ny hjemmeside til en webshop med butik skal derfor løse noget andet end en ren netbutiks side. Den skal få kunden til at stole på, at det, hun ser på skærmen, også findes på hylden i Mejlgade eller på Jægergårdsgade, og den skal gøre det let for personalet at holde det hele opdateret mellem to kunder.
Hvem det er til
Netbutikker i Aarhus og omegn, hvor opgaven ofte passer
Producenten fra forstaden
Tag en lille producent af lædervarer i et værksted i Sabro eller Mårslet, der sælger på markeder og online. Her skal hjemmesiden fortælle historien om værkstedet og samtidig håndtere bestillinger, der laves på mål.
Butikken, der vil sælge i hele landet
Lad os sige, at en tøjbutik på Frederiksbjerg vil sælge til kunder i hele Danmark og ikke kun til dem, der går forbi. Så skal webshoppen kunne stå på egne ben med fragt, returer og produktbilleder af en anden kvalitet.
Side om side
Den lappede løsning over for en webshop bygget til butik og net
Lageret tælles i butikken og rettes i hånden online
Butikkens kassesystem og webshoppen deler lager, så et salg over disken også trækker varen ud af netbutikken.
Afhentning står som en fragtmetode blandt mange
Afhentning i butikken vises allerede på produktsiden med besked om, hvornår varen kan hentes.
Åbningstiderne står forskellige steder
Én side om butikken med åbningstider, adresse og kort, som også bruges i Google Virksomhedsprofil.
Hjemmesiden og butikken ser ud som to forskellige forretninger
Skilt, poser, produktbilleder og webshop har samme udtryk, så kunden genkender jer, uanset hvor hun mødte jer først.
Trin for trin
Sådan går det fra idé til en webshop, der hænger sammen med butikken
Trin 1
Netbutikken gennemgået gratis på 24 timer
Send adressen på den nuværende webshop og fortæl kort, hvilket kassesystem butikken bruger. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor butik og net taler forbi hinanden, og hvad der bør rettes først.
Trin 2
Opkald med projektlederen, der taler engelsk
Gennemgangen tages i et opkald eller på Google Meet, hvor du og projektlederen aftaler omfanget. Samtalen er på engelsk, mens skriftlige opsummeringer, planen for etaperne og alle senere beskeder kommer på dansk.
Trin 3
En webspecialist med erfaring i kasse og lager
Projektlederen udpeger én dansktalende webspecialist, der har koblet netbutikker og fysiske butikker sammen før. I mødes over video, og du siger ja eller nej, før der bliver skrevet en linje kode.
Trin 4
Byggeri i etaper med månedlig rapport
Struktur, design, kobling til lager, test og lancering godkendes hver for sig. Når siden er i luften, får du en rapport hver måned på dansk om fejl, opdateringer og det, der er sket med salget online.
Detaljerne
Det, webspecialisten bygger ind i en dansk netbutik
Bag en webshop, der virker enkel for kunden, ligger en række ting, der skal være på plads, før den første ordre kan tages.
Kasse, betaling og fragt
Danske kunder forventer at kunne betale med de betalingskort og mobilbetalinger, de bruger i hverdagen, og at kunne vælge levering til en pakkeshop. Kassen bygges med få trin, og fragtprisen vises, før kunden skal indtaste sine oplysninger.
Regler, der skal overholdes fra dag ét
Cookiebanneret skal give et reelt valg, handelsbetingelserne skal være lette at finde, og fortrydelsesretten skal fremgå tydeligt. Ønsker du at søge om e-mærket, kan specialisten forberede siden til det. Den juridiske vurdering af dine betingelser står du selv for.
En side, personalet kan passe
Det er ofte butikkens egne folk, der lægger nye varer op mellem kunderne. Derfor sætter specialisten administrationen op, så et nyt produkt kan oprettes på få minutter, og laver en kort videovejledning, der kan ses igen.
Tjekliste
Overvejelser før du vælger ny webshopløsning
Svarene her afgør, om det er nok at bygge videre på den nuværende netbutik, eller om det giver bedre mening at starte på en ny løsning.
Tjekliste
- Kan dit kassesystem i butikken tale sammen med webshoppen, eller skal lageret holdes to steder
- Hvor stor en del af salget kommer i dag fra kunder uden for Aarhus Kommune
- Hvem i butikken skal opdatere varer og priser, og hvor meget tid har de til det
- Har du gode produktbilleder, eller skal de tages på ny
- Skal kunder kunne hente i butikken samme dag, eller først dagen efter
Et nærmere kig
Webshopprojekter i Østjylland, styret online
Markedsførere har ingen butik eller kontor i Aarhus, og webspecialisten arbejder hjemmefra med dit projekt. Møder lægges på video uden for butikkens travle timer, og testversionen af den nye webshop kan du klikke rundt i fra telefonen bag disken. Skal der tages nye produktbilleder, laver specialisten en liste over de billeder, der mangler, så en lokal fotograf kan tage dem.
Hvordan vi arbejder med hjemmesider generelt, står på siden om hjemmeside og webdesign, og det bredere arbejde med netbutikker er samlet under markedsføring for webshops. Ligger din forretning i Randers, Silkeborg eller Skanderborg, kan du finde byen under Region Midtjylland, og Aarhus har sin egen side under Aarhus.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Aarhus?
Nej. Alle i holdet arbejder online, og der er intet kontor i Aarhus eller andre steder i Danmark. Webprojekter kører i forvejen gennem testversioner, delte filer og videomøder, så du kan følge og godkende arbejdet fra butikken uden at skulle afsætte tid til at køre til et møde.
02Er samarbejdet på dansk?
Det meste er. Når du og webspecialisten gennemgår testversionen af netbutikken, foregår det på dansk, og varetekster, vejledninger og rapporter skrives også på dansk. Undtagelsen er de få samtaler med projektlederen, som tages på engelsk over telefon eller Google Meet, fordi vi endnu mangler en projektleder, der taler dansk.
03Kan den nye webshop kobles til det kassesystem, vi bruger i butikken?
Det afhænger af systemet. Mange kassesystemer kan udveksle lager og varer med en webshop direkte eller gennem en tilføjelse, mens andre kræver mere arbejde. Specialisten undersøger dit system, før du beslutter dig, så du ved, hvad det kræver, inden byggeriet starter.
04Mister vi vores placering i Google, når webshoppen bliver bygget om?
Det skal ikke ske, hvis flytningen planlægges. Specialisten laver en liste over de gamle adresser på produkter og kategorier og sørger for, at de peger videre til de nye. Uden det arbejde kan en netbutik miste trafik i en periode efter lanceringen.
05Kan I også hjælpe med at få flere kunder ind på webshoppen bagefter?
Ja. Når siden er i luften, kan projektlederen finde en specialist i Google Shopping, SEO eller nyhedsbreve, alt efter hvor dine kunder kommer fra. For en butik med en fysisk adresse er Google Virksomhedsprofil ofte et godt sted at begynde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet