Hjemmeside til tandlæger i Holbæk, som svarer på det, patienten ikke tør spørge om

Forestil dig en kvinde fra Vipperød, der har udskudt tandlægen i et par år. En dag gør en kindtand ondt, og om aftenen sidder hun med telefonen i sofaen og søger. Hun åbner tre klinikkers hjemmesider efter hinanden. Den første viser et stockfoto og en lang tekst om klinikkens filosofi. Den anden har en booking, der kræver, at hun opretter en profil. Den tredje fortæller i to linjer, at nye patienter er velkomne, at man kan sige til, hvis man er nervøs, og at der er ledige tider tidligt om morgenen. Hun booker hos den tredje.

Det tænkte eksempel viser, hvad en tandklinikside i virkeligheden skal kunne. Den skal ikke imponere. Den skal gøre det let at tage et skridt, som mange skyder foran sig. For en klinik i Holbæk, hvor mange patienter bor i landsbyerne omkring Tuse, Mørkøv eller Gislinge og pendler mod hovedstaden, betyder det især hurtig booking fra mobilen og ærlig information om, hvad der sker ved første besøg.

Forside, der er skrevet til mobilen

Flest besøg kommer fra telefoner. Øverst skal stå klinikkens navn, at nye patienter er velkomne, en knap til booking og et telefonnummer, der kan trykkes på. Resten kan vente længere nede på siden.

En side for hver større behandling

Implantater, rodbehandling, tandretning med skinner og tandblegning får hver sin side med en rolig forklaring af forløbet. Det hjælper både patienten, der vil forstå, hvad der skal ske, og Google, der bedre kan vise klinikken, når nogen søger på behandlingen i Holbæk og omegn.

Behandlerne og klinikken med rigtige billeder

En side med tandlæger, tandplejere og klinikassistenter, gerne med et par ord fra hver, gør det lettere at komme ind ad døren første gang. Billeder af venteværelset og behandlingsrummet fjerner noget af det ukendte.

Booking, cookies og tilgængelighed

Online booking skal kunne gennemføres uden at oprette profil. Et cookiebanner efter cookiebekendtgørelsen, en privatlivspolitik efter GDPR og en side, der kan læses med skærmlæser og stor skrift, hører med, når en del af patienterne er ældre.

Holdet har ikke lokaler ved Isefjorden eller andre steder i kommunen. Hjemmesiden bygges online, møder med klinikken foregår på video i dansk arbejdstid, og billeder fra behandlingsrummet tager I selv eller med en lokal fotograf, I vælger. Ændringer i åbningstider, nye behandlere og ferielukning sender I bare som en besked, og specialisten lægger det ind.

Læs mere om, hvordan nye sider bliver planlagt og bygget, på siden om hjemmesider. Branchesiden for tandlæger samler de andre kanaler, en klinik kan bruge, og under Region Sjælland finder du nabokommunerne. Siden om Holbæk viser, hvad holdet ellers laver for virksomheder i kommunen.