Klinikken med en side fra før mobilen
Teksten er lille, menuen er svær at ramme med fingeren, og telefonnummeret står nederst. Her handler det mest om at bygge en ny, hurtig side med de samme oplysninger, bare stillet op i den rigtige rækkefølge.
Hjemmeside til tandlæger i Brøndby, som alle patienter kan forstå i første forsøg
Til tandklinikker i Brøndby Strand, Brøndbyvester og Brøndbyøster, hvor patienterne taler mange sprog, og hvor den, der har ondt i en tand klokken syv om morgenen, skal kunne finde telefonnummeret og tiderne på få sekunder. En dansktalende webspecialist bygger eller omskriver jeres hjemmeside, så den er hurtig, tydelig og let at læse for alle.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en kommune med mange modersmål er klart og enkelt dansk ikke en stilfrage. Korte sætninger og hverdagsord gør, at flere patienter forstår, hvad I tilbyder, og tør ringe.
- Den vigtigste besøgende er ofte den akutte. Åbningstider, telefon og online booking skal stå øverst på mobilen, ikke gemt under en menu.
- Patienter vil vide, hvad en behandling omtrent koster, og hvordan tilskud fungerer. En rolig side om priser og betaling fjerner mange opkald og en del nervøsitet.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring finder en webspecialist, som har bygget sider til sundhedsfag og kender kravene til sagligt indhold om behandlinger.
Godt at vide
Hjemmeside til tandlæger, hvor patienterne taler mange sprog
Brøndby er en kommune på Vestegnen med en meget blandet befolkning. I Brøndby Strand bor familier, der har dansk som andet eller tredje sprog, side om side med folk, der har boet i kommunen hele livet. Inde i parcelhuskvartererne i Brøndbyvester og Brøndbyøster ser det anderledes ud igen. For en tandklinik betyder det, at hjemmesiden skal kunne læses af en meget bred gruppe, og det er sjældent det, den er skrevet til.
Mange klinikhjemmesider er fulde af faglige ord som parodontose, endodonti og protetik. Det er præcist, men det er ikke dét, en patient søger efter. Han søger „tandpine“, „løs tand“ eller „tandlæge der tager imod nye patienter“. En hjemmeside, der bruger patientens ord og forklarer fagudtrykkene i en bisætning, bliver både fundet oftere og forstået bedre.
Tjekliste
Det skal patienten kunne se uden at scrolle på mobilen
Langt de fleste patienter åbner siden på telefonen, ofte i en situation, hvor de har ondt eller er nervøse. Øverste skærmbillede skal derfor svare på de spørgsmål, der fylder mest.
Tjekliste
- Telefonnummer, der kan trykkes på og ringes op med det samme
- Åbningstider for i dag og en tydelig besked om, hvad man gør ved akut tandpine
- En knap til online booking, der virker uden login og uden at skulle oprette en profil
- Om klinikken tager imod nye patienter lige nu
- Adresse med kort, parkering og nærmeste busstoppested
- En kort sætning om, hvem I er, skrevet så en nervøs patient føler sig velkommen
Detaljerne
Klart dansk og flere sprog uden at gøre siden tung
Det første skridt er næsten altid at skrive de danske tekster enklere. Specialisten går teksterne igennem og erstatter lange faglige sætninger med korte forklaringer. Det hjælper ikke kun patienter med et andet modersmål, men også ældre, ordblinde og alle, der læser i en fart.
Når en side på et andet sprog giver mening
Taler nogen på klinikken arabisk, tyrkisk, urdu eller et andet sprog, som mange af jeres patienter bruger, kan det være en god idé at sige det tydeligt på forsiden og eventuelt lave en enkelt side på det sprog med de vigtigste praktiske oplysninger. Det er ikke nødvendigt at oversætte hele hjemmesiden, og det anbefales sjældent, fordi alle sider så skal holdes opdateret i flere versioner.
Billeder, der viser stedet og menneskene
Fotos af venterummet, behandlingsrummet og dem, der arbejder på klinikken, gør mere for en nervøs patient end en lang tekst. Et ansigt og et navn giver tryghed, før man overhovedet har sat sig i stolen.
Hvem det er til
Hvilke tandklinikker i Brøndby der oftest står foran en ny side
Den nye ejer, der har overtaget en praksis
Når en tandlæge overtager en klinik efter en kollega, skal patienterne vide, at de stadig er velkomne, og hvad der ændrer sig. En ny hjemmeside er en naturlig måde at præsentere sig på og bevare tilliden.
Klinikken, der vil have flere patienter til særlige behandlinger
Implantater, tandregulering for voksne eller behandling af tandlægeskræk kræver sider, der forklarer forløbet roligt og grundigt. Specialisten skriver dem sagligt og uden løfter om resultater.
Klinikken med patienter fra hele Vestegnen
Mange pendler gennem kommunen eller arbejder i erhvervsområderne langs de store veje. Siden kan tale til dem, der bor i Hvidovre, Glostrup eller Albertslund, men har deres tandlæge tæt på arbejdspladsen.
Trin for trin
Fra den første analyse til en hjemmeside, der er i luften
Trin 1
Klinikkens analyse ligger klar efter 24 timer
I sender et par oplysninger om klinikken og den nuværende hjemmeside. Inden for 24 timer modtager I en gratis marketinganalyse, der viser, hvor patienterne falder fra, og hvad der bør laves først.
Trin 2
Samtale med projektlederen, som foregår på engelsk
Projektlederen ringer op og gennemgår analysen. Selve opkaldet er på engelsk, men alt, hvad I får skriftligt, også analysen og de løbende rapporter, er på dansk. I bliver enige om, hvad der er vigtigst for klinikken.
Trin 3
En webspecialist bliver matchet med klinikken
Projektlederen vælger en dansktalende webspecialist med erfaring fra sundhedsfag. Alle specialister har bestået en vidensprøve og en praktisk opgave og har været til samtale om tidligere projekter. I møder personen over video, før noget sættes i gang.
Trin 4
Etape for etape med en månedlig status til klinikken
Struktur og forside først, så behandlingssider og priser, til sidst booking og målinger. Hver etape godkender I, før den næste går i gang, og den månedlige rapport viser, hvad der er lavet, og hvordan patienterne bruger siden.
Side om side
Den typiske klinikside og en side bygget til patienterne i Brøndby
Skrevet til kolleger
Behandlingerne står med deres faglige navne, forsiden fortæller om udstyret, og telefonnummeret står i bunden. En patient med tandpine skal lede, før han finder det, han kom efter.
Skrevet til patienter
Forsiden svarer på det akutte først, behandlingerne står med de ord, patienterne bruger, og fagudtrykket kommer bagefter i parentes. Den, der læser dansk som andetsprog, forstår siden uden at skulle oversætte den.
Priser som en lang tabel
En PDF med koder og takster, der kræver, at man kender systemet for at forstå, hvad man selv skal betale.
Priser forklaret i ord
En side, der viser de almindelige behandlinger og forklarer kort, hvordan tilskud og egenbetaling fungerer, med henvisning til hvor patienten kan læse mere.
Et nærmere kig
Hvordan et team på afstand arbejder med en tandklinik i Brøndby
Vi har ingen adresse i kommunen. Webspecialisten arbejder online, og møderne holdes som korte videoopkald, gerne uden for klinikkens behandlingstider, så ingen patienter skal flyttes. Tekster og skitser deles i dokumenter, hvor I kan skrive kommentarer direkte, og specialisten sørger for, at siden overholder kravene til cookiesamtykke og håndtering af persondata, så længe I stadig selv står for det faglige indhold.
Læs mere om, hvordan vi bygger og driver en hjemmeside, og om markedsføring for tandlæger. Du kan også se, hvordan vi arbejder med klinikker og virksomheder i Region Hovedstaden og i Brøndby.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Brøndby?
Nej. Teamet arbejder online og holder møderne som videoopkald. For en travl klinik er det ofte en fordel, fordi et møde kan lægges i frokostpausen eller efter sidste patient, uden at nogen skal transportere sig.
02Hvilket sprog taler vi med jer på?
Opkaldene med projektlederen foregår på engelsk. Alt på skrift, herunder analysen og rapporterne, er på dansk, og den webspecialist, der bygger jeres side, taler dansk. Teksterne på hjemmesiden skrives naturligvis også på dansk.
03Skal vores hjemmeside oversættes til andre sprog?
Sjældent hele siden. Det giver ofte mere at skrive de danske tekster enklere og tilføje en kort side med praktiske oplysninger på det sprog, mange af jeres patienter taler, hvis nogen på klinikken også taler det. Det vurderes ud fra jeres patienter.
04Må vi vise før og efter billeder af behandlinger?
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og billeder skal bruges sagligt og ikke vildledende. Specialisten arbejder inden for reglerne, men det er jer, der afgør, hvad der vises, og som har ansvaret for det faglige. Vi giver ikke juridisk rådgivning om det.
05Kan vi beholde vores nuværende bookingsystem?
Det er det almindelige udgangspunkt. Tandlægers bookingløsninger lader sig næsten altid integrere, så patienten trykker på „Book tid“ og kommer direkte ind i den kalender, I kender. I starten afprøver specialisten forløbet på en telefon, så ingen patient møder en blindgyde.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet