Hvem der lander på forsiden
I juli er det typisk en familie i et lejet sommerhus, der aldrig har hørt om jer. I november er det en nabo, der vil vide, om der er julefrokost i år, og om I har åbent på hverdage.
Siden her er skrevet til ejere af restauranter, caféer og spisesteder i Grenaa, Auning, Allingåbro, Ørsted og langs kysten på Djursland. Om sommeren kommer gæsterne fra sommerhusene og campingpladserne, om vinteren er det naboerne. En hjemmeside til restauranter i Norddjurs skal kunne tale til begge grupper, og her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger den slags side.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Norddjurs er en kommune med et tydeligt sommerliv. Kysten fra Gjerrild og Bønnerup til Fjellerup er fyldt med sommerhuse, Grenaa har stranden, havnen og færgen til Anholt, og familier kører til Djurs Sommerland og Kattegatcentret. Når skolerne holder ferie, er der mange sultne mennesker, der ikke ved, hvor de skal spise. Når efterårsferien er forbi, er det igen de lokale fra Grenaa, Auning og landsbyerne, der holder køkkenet i gang.
For en restaurant betyder det, at hjemmesiden reelt har to opgaver. I højsæsonen skal den overbevise en fremmed på få sekunder. I lavsæsonen skal den minde de faste gæster om, at I stadig er der, og hvad der er nyt. Mange steder på Djursland har en side, der kun løser den ene opgave, eller som slet ikke bliver rettet, når åbningstiden skifter fra sommer til vinter.
En hjemmeside bygget til den rytme har faste felter til sæsonens åbningstider, en forside, der kan vende sig mod turister eller lokale med få klik, og et kort, der er let at finde frem til, også fra et sommerhus uden adresse på skiltet.
Side om side
I juli er det typisk en familie i et lejet sommerhus, der aldrig har hørt om jer. I november er det en nabo, der vil vide, om der er julefrokost i år, og om I har åbent på hverdage.
Turisten vil se, om I har åbent i aften, om der er plads til børn, og hvor I ligger i forhold til stranden. Den lokale gæst kigger efter nyheder, arrangementer og selskabsmenuer.
Om sommeren aftenens åbningstid, en knap til at ringe og vejen til jer. Om vinteren de dage, I holder åbent, næste arrangement og en henvisning til bestilling af mad ud af huset.
I sæsonen har ingen tid, så rettelser skal tage under et minut fra telefonen. I de rolige måneder er der plads til at skrive nye tekster og tage billeder af vintermenuen.
Hvem det er til
Her kommer både færgegæster, sejlere og lokale. Siden skal vise dagens fangst eller dagens ret og gøre det let at se, om I har åbent, før færgen går, eller når den kommer ind.
Når sæsonen slutter, må siden ikke se forladt ud. Den skal tydeligt sige, hvornår I åbner igen, så gæster, der leder i foråret, ikke tror, at stedet er lukket for altid.
Mange lever af selskaber, konfirmationer og gæster, der besøger herregårdsmuseet på Gammel Estrup. Siden skal vise lokalerne, selskabsmenuerne og vejen ud på landet.
Her er det bestilling og afhentning, der betyder noget. Menuen skal kunne opdateres med det samme, og telefonnummeret skal stå, så det kan trykkes på fra en mobil.
Detaljerne
Webspecialisten begynder ikke med farver og skrifttyper. Første spørgsmål er, hvad en gæst, der står ved bilen uden for sommerhuset, skal kunne gøre på ti sekunder. Svaret bliver forsidens øverste del, og resten af siden bygges ned derfra.
Åbningstider for høj- og lavsæson ligger som to færdige sæt. Når I åbner op efter vinteren, skifter I sættet, og forsiden, kontaktsiden og den lille boks i bunden viser alle de nye tider. Ingen skal huske at rette tre steder.
Mange gæster på kysten læser hellere tysk eller engelsk. Specialisten bygger kun flere sprog, hvis I har nogen, der kan rette dem. Ellers er en kort side med de vigtigste oplysninger på hvert sprog bedre end tre fulde menuer, der ikke passer sammen efter første ændring.
Ligger restauranten ude ved en strand eller en landevej, bliver der lagt et kort ind og en kort beskrivelse af vejen. Sammen med en opdateret Google Virksomhedsprofil gør det, at gæsten finder frem, selv om navigationen i bilen er i tvivl.
Tjekliste
Punkterne er dem, webspecialisten typisk gennemgår med jer i foråret, før de første sommerhusgæster kommer. De fleste kan ordnes på en formiddag, når siden er bygget rigtigt.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen og fortæller kort om stedet og sæsonen. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvad en turist ser på mobilen i dag, og hvor siden ikke følger med årstiderne.
Trin 2
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, og den skriftlige opsummering bagefter er på dansk. Her bliver det aftalt, hvad der skal på plads før påske, og hvem i køkkenet eller ved baren der retter siden.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, som har bygget sider for spisesteder eller andre steder, der lever af sommeren. Efter et kort videomøde med personen siger I ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Først struktur og sæsonfelter, så tekster, billeder og sprog, til sidst test på telefoner. Du godkender hvert trin. Bagefter kommer en månedlig rapport, der viser besøg, opkald fra siden og hvad der er ændret.
Et nærmere kig
Hverken i Grenaa eller i resten af Norddjurs finder du et skilt med vores navn. Webspecialisten arbejder online, møderne holdes over video, og menuer, billeder og tekster sendes, når der er ro i køkkenet. For en restaurant, der har travlt fra juni til august, er det ofte en fordel: arbejdet kan lægges i de stille måneder, så siden står klar, når sæsonen begynder.
Hjemmesiden er kun én kanal. På siden om markedsføring for restauranter kan du se, hvad der ellers virker for spisesteder, og under Region Midtjylland skriver vi om virksomheder i resten af regionen. Vil du vide mere om, hvordan forløbet er skruet sammen, kan du læse sådan fungerer det, og analysen bestiller du under kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget sted på Djursland, hvor I kan banke på hos os. Hele holdet arbejder over nettet, og møderne er videomøder, som vi gerne lægger uden for frokost og aftenservice. Billeder og menukort sender I, når det passer jer.
Når I taler med projektlederen i telefon eller på video, sker det foreløbig på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Det, I får på skrift, er dansk: analysen, vejledningen til jeres sæsonfelter og rapporten hver måned. Webspecialisten, der bygger restaurantens side, taler dansk med jer.
Ja. Webspecialisten lægger typisk to sæt åbningstider ind, som I skifter mellem, når sæsonen ændrer sig. De nye tider slår så igennem på forsiden, kontaktsiden og i bunden af siden på én gang, så der ikke står gamle tider et sted, man har glemt.
Det kommer an på, hvem der skal holde den ved lige. En tysk version giver mening, hvis nogen i huset kan rette den, når menuen skifter. Ellers anbefaler specialisten ofte en kort side på tysk og engelsk med åbningstid, vej og en kort præsentation, mens selve menuen ligger på dansk.
Den skal blive liggende og sige det tydeligt. En kort besked øverst om, hvornår I åbner igen, og eventuelt hvordan man bestiller selskaber eller gavekort, holder siden levende. Gæster, der planlægger næste sommer allerede i foråret, ser så, at stedet findes og åbner igen.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.