Hjemmeside til klinikker i Greve, hvor patienten selv finder svarene og en ledig tid

Spørg en hvilken som helst klinik, hvad patienterne ringer om, og listen er kort. Har I en tid i næste uge? Skal jeg have en henvisning fra lægen? Giver min sygeforsikring tilskud? Kan jeg parkere ved døren? Hver af de samtaler tager et par minutter, og tilsammen fylder de en stor del af dagen for den, der sidder ved skranken.

En god hjemmeside til en klinik svarer på netop de spørgsmål, i den rækkefølge patienten stiller dem. Ikke som en lang tekst under en fane, som ingen åbner, men på forsiden og på hver behandlingsside. Når svarene står der, ringer færre for at spørge, og dem, der ringer, er klar til at booke. Det er hele ideen bag den måde, vi griber en klinikside an på.

Det er også grunden til, at vi ikke starter med farver og logo. Vi starter med at lytte til, hvad jeres patienter spørger om, og bygger siden op omkring de svar.

Én side pr. behandling og pr. gener

Folk søger ikke efter „klinik“. De søger efter ondt i lænden, hovedpine fra nakken eller en knæskade efter løbeturen. Derfor får hver behandling og de hyppigste gener deres egne sider, skrevet i et sprog, patienten selv bruger. Det hjælper både den, der læser, og Google, når siden skal findes på søgninger i Greve og omegn.

Booking, kort og adgangsforhold samlet ét sted

Specialisten kobler det bookingsystem, I allerede bruger, ind på siden, lægger et kort med parkering og indgang ind, og skriver, om der er elevator eller trin. For en patient med en frisk skade er det ofte det, der afgør, om de kommer til jer eller kører videre.

Tekster, der holder sig inden for reglerne

Der gælder særlige regler for, hvordan sundhedsydelser må omtales, og patientoplysninger er følsomme persondata. Siden lover derfor ikke helbredelse, bruger ikke patientudtalelser som reklame og beder i formularer kun om det, der er nødvendigt. Er I i tvivl om en konkret formulering, er det jeres egen rådgiver, der har sidste ord.

Hvad ydelsen dækker generelt, kan du læse på siden om hjemmesider.

Greve er en by, hvor mange pendler ind mod København og først kan gå til behandling sent på eftermiddagen eller om lørdagen. Patienterne kommer fra strandkvartererne, fra parcelhusene ved Greve Landsby og fra Tune længere inde i landet, og nogle kører fra nabokommunerne, hvis tiden passer. Derfor skal en klinikside her først og fremmest gøre det let at se, hvornår der er åbent uden for almindelig arbejdstid.

Ingen af os sidder fysisk i Greve, og ingen dukker op i venteværelset. Specialisten arbejder online, I sender billeder af lokaler og behandlere via en fælles mappe, og møderne holdes over video, gerne mellem to patienter. Mere om markedsføring for klinikker og behandlere står på branchesiden, og om hvordan vi arbejder i Region Sjælland, på regionssiden. Forløbet fra første analyse til færdig side er beskrevet under sådan fungerer det.