Til hoteller, kroer, pensionater og udlejere af ferieboliger i Svendborg, på Thurø og omkring Troense, som vil have flere direkte bookinger gennem deres egen hjemmeside. Du får en webspecialist, der bygger eller fornyer siden ud fra, hvordan gæster til Sydfyn faktisk planlægger: på mobilen, med en sejlrute eller en cykeltur i hovedet og med mange praktiske spørgsmål.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Svendborg er porten til Det Sydfynske Øhav. Herfra sejler færgerne til Ærø og de små øer, lystsejlerne ligger i havnen, og vandrere og cyklister tager broen over til Tåsinge. Den, der leder efter et sted at sove her, spørger sjældent bare om pris og ledige datoer. Kan jeg komme ind sent, hvis jeg kommer med den sidste færge? Kan cyklerne stå indendørs? Er der plads til en bådtrailer? Må hunden komme med?
En hjemmeside til et hotel i Svendborg skal svare på den slags, før gæsten behøver at ringe. Hvert ubesvaret spørgsmål er en grund til at gå tilbage til en bookingportal, hvor et andet sted måske har skrevet det tydeligere.
Mange hotelsider er stadig bygget som en flot brochure med stemningsbilleder og en knap til booking nederst. Specialisten vender det om: det praktiske øverst, booking synlig hele vejen, billederne som bevis på det, teksten lover.
Tjekliste
Hold jeres nuværende side op mod listen. Hvert punkt, der mangler, er et spørgsmål, gæsten i dag enten ringer om, skriver om eller giver op på.
Tjekliste
Hvem det er til
Har jeres gæster både fritid og arbejde med i kufferten, skal siden kunne tale til to slags besøgende. Specialisten bygger separate sider til ferieophold og til erhvervsgæster, så hver gruppe hurtigt finder det, den leder efter.
Et sted i Skårup, Stenstrup eller Vester Skerninge bliver ofte fundet af folk, der kører rundt på Sydfyn. Her skal siden vise beliggenheden ærligt: hvor langt der er til byen, hvad der ligger i nærheden, og hvorfor det er værd at bo lidt uden for.
Lad os sige, at I udlejer et par huse tæt på vandet. En lille, hurtig side med en kalender, klare husregler og gode billeder kan give flere direkte lejere og færre gebyrer til mellemled, hvis den passes ordentligt.
Når køkkenet også sælger middage og fester, skal menuen, åbningstiderne og forespørgsler til selskaber stå tydeligt. Specialisten sørger for, at restauranten kan findes på Google, uden at hotelbookingen drukner.
Side om side
Gæsterne finder jer let, men portalen ejer kontakten, sætter rammerne for præsentationen og tager sin andel af hver overnatning. I har svært ved at fortælle, hvad der gør stedet særligt, og svært ved at få gæsten til at komme igen direkte.
Portalerne kan stadig skaffe nye gæster, men den, der allerede kender jer, eller som har læst om stedet, kan booke direkte. Kontakten bliver jeres, præsentationen bliver jeres, og I kan følge op med nyhedsbrev, hvis gæsten har sagt ja til det.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på jeres nuværende hjemmeside og et par ord om, hvem gæsterne er. Inden for 24 timer har du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvor siden er langsom, hvor bookingen falder fra, og hvad gæsterne ikke kan finde.
Trin 2
Projektlederen ringer eller mødes med dig online og går igennem fundene. Selve samtalen er på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder til markedet; referatet og alle opfølgende beskeder modtager du skrevet på dansk.
Trin 3
Ud fra jeres bookingsystem, sprogbehov og billedmateriale peger projektlederen på en dansktalende webudvikler, som kender overnatningsbranchens hverdag med sæsoner, aflysninger og sene ankomster. Et videomøde giver jer et indtryk af personen, og hotellet siger selv til, når samarbejdet må starte.
Trin 4
Struktur og tekster, derefter design, så kobling til bookingsystemet og til sidst sprogversionerne. Hver etape kigger du på og godkender. Når siden er oppe, får du hver måned en rapport om besøg, bookingforsøg og sider, hvor gæsterne forlader jer.
Detaljerne
Tyske gæster er en fast del af sommeren på Sydfyn, og sejlere og vandrere kommer også fra resten af Europa. En hotelside i Svendborg har derfor næsten altid brug for flere sprog. Problemet opstår, når den tyske side bliver oversat én gang og derefter glemt, så åbningstider, priser og regler er forældede.
Specialisten foreslår en opbygning, hvor de praktiske oplysninger kun skal rettes ét sted og så følger med på alle sprog. Teksterne på tysk og engelsk skrives til gæsterne og ikke maskinoversættes ord for ord, og de bliver gennemgået, hver gang den danske side ændres.
Forestil dig en sejler, der står på kajen med svag forbindelse og vil finde et værelse for natten. Tunge billeder og store videoer, der ser godt ud på en kontorskærm, kan få siden til at stå stille. Specialisten tester siden på en almindelig mobilforbindelse, før den går live.
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke forbi receptionen, for hele teamet arbejder på afstand. Arbejdet med en hjemmeside foregår online: i jeres system, med billeder I sender, og med møder på video, når der skal træffes beslutninger. Det, vi har brug for fra jer, er viden om gæsterne og de spørgsmål, I oftest får i telefonen.
Ydelsen er beskrevet under hjemmeside, og andre brancher, vi hjælper, finder du under brancher. Svendborg hører til Region Syddanmark, og på siden om Svendborg kan du læse om markedsføring for andre virksomheder i kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og der er ingen adresse i Svendborg eller andre steder på Fyn. Møder holdes som videoopkald. Når det gælder en hjemmeside, er det ikke et problem, fordi alt arbejdet sker digitalt, og jeres viden om gæster og sæsoner kommer frem i samtalerne.
Projektlederen ringer og holder videomøder på engelsk. Det skifter først, når en dansktalende projektleder kommer til på det danske marked. Analysen, rapporterne og hver mail er derimod på dansk, og webspecialisten taler dansk med jer. Gæsteteksterne på tysk eller engelsk skrives af folk, der behersker de sprog.
I de fleste tilfælde ja. Mange hoteller har allerede et system til værelser og priser, og specialisten bygger siden, så bookingen fra det system vises tydeligt og fungerer godt på mobilen. Hvis systemet ikke kan det, siger analysen det ærligt og beskriver de muligheder, der er.
Det anbefaler vi. Åbningstider, menuer og særlige tilbud ændrer sig ofte i en turistby, og det skal ikke kræve en specialist hver gang. Siden bygges i et system, hvor jeres personale kan rette tekster og billeder, og I får en kort gennemgang af, hvordan det gøres.
En ny side skal sættes op, så de gamle adresser peger på de nye, og så Google kan læse værelser, beliggenhed og sprogversioner. Specialisten sørger for det, og Google Virksomhedsprofil opdateres, så hotellet fortsat vises, når nogen søger på overnatning i Svendborg.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.