Hjemmeside til håndværkere i Silkeborg, der viser kunden vejen fra første besøg til aflevering

Silkeborg har i mange år fået nye borgere, og en del af dem køber hus for første gang. Andre har boet i byen længe, men skal for første gang have skiftet tag eller lavet et nyt badeværelse. Fælles for dem er, at de ikke ved, hvordan sådan et forløb plejer at foregå. Skal de have et tilbud på skrift? Hvem kommer ud og måler op? Hvad sker der, når arbejdet er færdigt?

De fleste håndværkersider viser billeder af færdige opgaver og en liste over ydelser. Det er godt, men det svarer ikke på det, der holder kunden tilbage. En hjemmeside, der tager kunden i hånden gennem jeres måde at arbejde på, gør det lettere at tage det første skridt.

Det er den ide, siden bygges op om. Billederne og ydelserne er med, men forløbet står i centrum.

Specialisten foreslår en opbygning, der passer til jeres fag og størrelse. En lille malervirksomhed har brug for færre sider end et tømrerfirma med fem svende, men nogle sider går igen.

Sådan arbejder vi

Den vigtigste side. Den beskriver jeres forløb i almindeligt sprog: første opkald, besigtigelse, tilbud, opstart, de daglige hensyn på stedet og aflevering. Tag en murer i Them, der altid ringer kunden op dagen før opstart. Det er en lille ting, men skrevet på siden siger den meget om, hvordan firmaet behandler folk.

En side pr. ydelse

Tagudskiftning, tilbygning, badeværelse, vinduer. Hver ydelse får sin egen side med billeder fra jeres egne opgaver og en kort tekst om, hvad kunden skal overveje. Det hjælper også, når folk søger på Google efter netop den opgave.

Området, I kører i

Kører I fra Silkeborg ud til Kjellerup, Gjern, Bryrup og Sejs-Svejbæk, så skriv det. Kunden vil gerne vide, om I kommer til hende, før hun bruger tid på en formular.

Kontakt, der passer til en travl hverdag

Mange kunder pendler til Aarhus og er ikke hjemme i dagtimerne. En formular, hvor de kan beskrive opgaven og vedhæfte billeder om aftenen, er ofte mere brugbar end et telefonnummer alene.

Hele samarbejdet foregår online. Specialisten bygger og passer siden fra sin egen arbejdsplads, møderne er korte videoopkald, og billeder fra byggepladsen sender I direkte fra telefonen. Vi lægger møderne tidligt eller sent, så de ikke kolliderer med dagens arbejde.

Mange håndværkere i Silkeborg kører langt ud i kommunen, og nogle tager også opgaver i Aarhus, Herning eller Viborg. Siden kan bygges, så den dækker de dele af Region Midtjylland, hvor I faktisk arbejder.

Tømrere, murere, malere og installatører har hver deres hverdag, og siden om markedsføring for håndværkere fortæller, hvordan vi tilpasser os den. Hvad ydelsen omfatter fra skitse til drift, står under hjemmeside, og de praktiske spørgsmål har fået deres egen side med ofte stillede spørgsmål.