Salonen i Hobro med mange faste kunder
Tag en salon i gågaden i Hobro, der har klippet de samme familier gennem flere generationer. Her skal siden først og fremmest tale til dem, der allerede kommer, og gøre det let at ringe og få en tid.
Til saloner i Hobro, Hadsund, Mariager og landsbyerne omkring fjorden, hvor kunderne spænder fra skoleelever til pensionister. Her kan du læse, hvordan en webspecialist laver en side med stor, tydelig tekst, et telefonnummer, der er let at finde, og online booking til dem, der foretrækker det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange frisørers hjemmesider er tegnet til en kunde i trediverne med en ny telefon. Lys grå tekst på hvid baggrund, små knapper og et bookingsystem, der kræver login. Det fungerer for nogle, men i en kommune som Mariagerfjord, hvor stamkunder ofte har gået i den samme salon i mange år, rammer det skævt. Den ældre kunde kan ikke læse åbningstiderne, finder ikke telefonnummeret og ringer til nabosalonen i stedet.
Webspecialisten vender det om. Siden bygges med en skriftstørrelse, der kan læses uden briller, kraftig kontrast og et telefonnummer, der står øverst på hver side og kan trykkes på fra mobilen. Online booking er der også, men den er ét valg blandt to, ikke den eneste vej ind.
En side, der er let at læse, er også lettere for den, der står i solen på havnen i Hadsund og kigger på skærmen, for den, der har en lille telefon, og for den, der har svært ved at læse af andre grunde. Det, der hjælper farmor, hjælper typisk alle andre også.
Tjekliste
Giv din telefon til en ældre kunde, eller tag selv brillerne af, og forsøg at gennemføre disse ting. Det tager fem minutter og siger meget om siden.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en salon i gågaden i Hobro, der har klippet de samme familier gennem flere generationer. Her skal siden først og fremmest tale til dem, der allerede kommer, og gøre det let at ringe og få en tid.
Hadsund ligger tæt på sommerhusområder ved Kattegat, og om sommeren kommer der kunder, som ikke kender byen. Siden skal kunne sige, at der er plads til drop-in eller korte tider, uden at stamkunderne føler sig glemt.
Forestil dig en frisør, der kører ud til kunder i Arden, Assens og Valsgård og til plejecentre i kommunen. Siden forklarer, hvilke områder der dækkes, og hvordan pårørende bestiller et besøg.
I den lille by ved fjorden kommer der mange besøgende i turistsæsonen. En kort engelsk eller tysk side med åbningstider og en knap til at ringe kan give ekstra kunder, uden at hele siden skal oversættes.
Detaljerne
Specialisten tager udgangspunkt i, hvordan dine kunder faktisk bestiller tid i dag. Ringer de fleste, får telefonnummeret den mest synlige plads. Booker mange allerede online, bliver bookingsystemet koblet tæt på forsiden. I de fleste saloner i kommunen ender det med en balance mellem de to.
Siden laves, så du selv kan rette åbningstider og ferielukning. Det tekniske, som opdateringer, backup og cookiebanner efter de danske regler, ligger hos specialisten.
Side om side
Bookingsystemets standardside åbner med en liste over behandlinger og et login. En side bygget til kunderne åbner med salonens navn, et billede af stedet og to tydelige veje, ring eller book.
Standardsider har ofte lille skrift og svag kontrast, som ingen i salonen kan ændre. På jeres egen side bestemmer I skriftstørrelse, farver og knapper ud fra dem, der skal bruge dem.
Et barn, der booker for en forælder, skal kunne finde oplysninger om adgang og hjemmebesøg. Det har bookingsystemet sjældent plads til, men det kan stå på en almindelig side.
En egen side kan nævne Hobro, Hadsund og landsbyerne, så salonen dukker op, når nogen søger efter en frisør nær dem. En ren bookingside giver Google meget lidt at arbejde med.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på salonens side eller bookingside. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der ser på læsbarhed, mobilvisning, booking og synlighed i Google og peger på det, der bør rettes først.
Trin 2
I telefonen vil projektlederen høre, hvem dine kunder er, hvor mange der ringer, og om du kører ud. Opkaldet foregår på engelsk, men alt, hvad du får på skrift fra os, skrives på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende webspecialist, der har lavet sider for små servicevirksomheder. Du hilser på personen over video og beslutter derefter, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først forsiden og strukturen, så tekster og billeder, så lancering. Hver etape godkender du, før næste starter. Når siden kører, sender specialisten en kort månedlig rapport om opdateringer og besøg.
Et nærmere kig
Vi har ingen salon og ingen lokaler i Hobro, Hadsund eller andre steder i kommunen. Alt foregår over nettet. Du sender billeder af salonen og svarer på nogle spørgsmål, specialisten bygger, og I ses på video, når der er noget at vise. Møderne lægges, når du ikke har kunder i stolen.
Hvad en hjemmeside fra os omfatter fra skitse til drift, står samlet på ydelsessiden. Oversigten over brancher viser, hvilke andre fag vi bygger sider til, og under Region Nordjylland kan du se, hvad vi laver for firmaer fra Skagen til Hobro.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Hobro, Hadsund eller Mariager, for teamet arbejder online. Det betyder, at du ikke skal lukke salonen for at mødes med os. Et videomøde kan tages i en pause, og det meste klares på skrift, når det passer dig.
Det skriftlige gør. Analysen, rapporterne og alle beskeder om siden er på dansk, og webspecialisten taler dansk. Telefon- og videosamtaler med projektlederen foregår dog på engelsk, så længe vi ikke har en dansk projektleder på markedet.
Ja, for deres børn og børnebørn gør. Det er ofte dem, der finder salonen, tjekker åbningstider eller booker en tid. Og nye kunder i kommunen finder dig gennem Google, før de ringer. Siden er ikke i stedet for telefonen, den er vejen til den.
I de fleste tilfælde ja. Webspecialisten kobler det bookingsystem, du bruger i dag, på den nye side, så dine kunder og din kalender ikke skal flytte. Er systemet svært at bruge for dine kunder, nævner analysen det, men beslutningen er din.
Kun det, du har lyst til. Åbningstider, ferielukning og en nyhed kan du nemt rette selv. Opdateringer, sikkerhed og større ændringer tager specialisten sig af som en del af driften, og du ser i den månedlige rapport, hvad der er gjort.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.