Hver profil passes for sig
Det føles hurtigt, fordi man retter der, hvor man er. Over tid driver oplysningerne fra hinanden, og ingen ved helt, hvad der er rigtigt. Kunden opdager det ofte før salonen.
Til saloner, barberer og hårstylister i Ballerup, Skovlunde og Måløv, hvor åbningstider, priser og billeder står fem forskellige steder og sjældent ens. En dansktalende webspecialist bygger eller rydder op i salonens hjemmeside, så den bliver stedet, hvor de rigtige oplysninger bor, og som Google, Instagram og bookingen linker til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Prøv at søge på din egen salon fra mobilen. Google Maps siger, at der er lukket mandag. Facebook-siden nævner stadig lørdagsåbent fra sidste sommer. Bookingsystemet viser ledige tider om tirsdagen, mens hjemmesiden har et telefonnummer til en stol, der ikke længere findes. Det er ikke usædvanligt, og det sker ikke af sjusk. Det sker, fordi en travl frisør retter det sted, der lige er åbent på telefonen.
For en kunde i Ballerup, der skal vælge mellem flere saloner tæt på, er de små uoverensstemmelser nok til at gå videre. Ideen bag denne side er derfor enkel: salonens hjemmeside bliver det ene sted, hvor sandheden står, og alle de andre profiler peger dertil i stedet for at leve deres eget liv.
Tjekliste
Læg en lap papir ved siden af telefonen og skriv ned, hvad hvert sted fortæller om salonen. Det er den samme øvelse, webspecialisten laver i analysen.
Tjekliste
Detaljerne
Hvis hver behandling har sin egen lille side eller sit eget afsnit med fast adresse, kan du sende kunden direkte til balayage, herreklip eller bryllupsfrisure fra en besked eller et opslag. Det sparer dig for at forklare det samme i indbakken igen og igen.
Kunder vælger frisør med øjnene. Billeder af klip og farver, som I selv har lavet, og som kunden har sagt ja til at få vist, fortæller mere end stockbilleder af modeller. Specialisten sætter galleriet op, så nye billeder kan lægges ind fra telefonen uden besvær.
Uanset om kunden kommer fra Google, Instagram eller en ven, der har sendt et link, skal knappen åbne det samme bookingsystem på samme måde. Det lyder banalt, men det er netop dér, mange saloner taber kunder på vejen.
Side om side
Det føles hurtigt, fordi man retter der, hvor man er. Over tid driver oplysningerne fra hinanden, og ingen ved helt, hvad der er rigtigt. Kunden opdager det ofte før salonen.
Kræver lidt orden fra start, men bagefter retter du ét sted. Google Virksomhedsprofil, Instagram og Facebook henviser til siden, og bookingen sidder samme sted hver gang.
Hvem det er til
Når fem frisører har hver deres arbejdsdage, bliver åbningstider og navne hurtigt forkerte et sted. En side med en profil pr. frisør, koblet til bookingen, gør det let at holde styr på.
Mange barberer får kunderne gennem billeder og stories. Hjemmesiden behøver ikke være stor, men den skal samle priser, adresse og booking, så linket i profilen fører et fornuftigt sted hen.
Efter et ejerskifte ligger det gamle navn ofte stadig rundt omkring på nettet. Specialisten finder de gamle spor og laver en plan for, hvad der skal rettes, så kunderne ikke tror, salonen er lukket.
En salon med én eller to stole har sjældent tid til at passe mange profiler. Her giver det mening at holde det simpelt med en kort hjemmeside og en god profil på Google, der passer sammen.
Trin for trin
Trin 1
Send linket til hjemmesiden og navnet på salonen, som kunderne søger på. Senest 24 timer efter får du en gratis marketinganalyse som PDF, der sammenligner, hvad siden, Google og de sociale profiler siger om jer.
Trin 2
Projektlederen ringer på et tidspunkt uden kunder i stolen. Selve samtalen foregår på engelsk, mens notatet bagefter og alle mails om projektet kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webspecialist med hænderne i bookingsystemer, billedgallerier og små butikker med kunder ved disken. I mødes kort over video, og først derefter beslutter salonen, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først struktur og tekster, så design og booking, til sidst profilerne rundt om. Du godkender hver etape, og når siden kører, viser en månedlig rapport, hvor kunderne kom fra, og hvor mange der trykkede på booking.
Et nærmere kig
Webspecialisten arbejder online og holder møderne på video, så salonen ikke skal lukke en eftermiddag for at mødes. Fra dig kommer billeder af jeres arbejde, prisliste og adgang til bookingsystem og Google-profil. Resten står specialisten for, og du ser hvert skridt, før det bliver lagt ud.
Mange saloner i Ballerup har også kunder fra Herlev, Glostrup, Egedal og Furesø, og siden kan skrives, så den møder dem fra den del af Region Hovedstaden, hvor kunderne bor. Ydelsen i sin helhed, fra første skitse til løbende drift, er beskrevet på siden om hjemmeside, mens kommunen har sin egen side under Ballerup. Hele forløbet, også de dele der ikke handler om web, står forklaret under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Ballerup eller andre steder i kommunen, for teamet arbejder online. Møderne foregår på video, og skal der tages nye billeder i salonen, laver specialisten en liste over, hvad siden mangler, som du kan tage med telefonen eller give videre til en fotograf.
Telefonopkald og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Analysen, mails, rapporter og alt andet på skrift er på dansk. Webspecialisten, som du arbejder med i hverdagen, taler dansk og skriver teksterne til salonens side på dansk.
Normalt ikke. Specialisten ser i analysen på, om jeres nuværende system kan kobles pænt på siden og er nemt at bruge på en telefon. Er der noget, der driller kunderne, får du det at vide med en begrundelse, og så afgør du selv, om det er værd at skifte.
Ja, når det er en del af aftalen om projektet. Specialisten gennemgår åbningstider, kategorier, billeder og links på salonens profiler og sørger for, at de passer med hjemmesiden. Du beholder selv adgangen til alle profiler, og ændringerne står i den månedlige rapport.
Billeder, hvor en kunde kan genkendes, kræver kundens samtykke, og det gælder også et baghoved med en karakteristisk farve. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter galleriet op, så det er let at holde styr på, hvilke billeder der må vises, og du godkender hvert billede.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.