Google Ads til tandlæger i Odense bliver ofte bedømt på, hvad et klik eller et opkald koster. Men en patient, der bliver på klinikken i mange år, er noget helt andet værd end en enkelt tandrensning. Siden her er til klinikejere i Odense og omegn, der vil have en specialist til at styre annoncerne efter, hvilke patienter klinikken faktisk vil have flere af.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange klinikker har prøvet Google annoncering og fået en rapport med klik, visninger og en pris pr. klik. Tallene ser fine ud, men de svarer ikke på det spørgsmål, ejeren stiller: Fik vi nogle patienter, der bliver hos os. En tandklinik lever af faste patienter, der kommer til undersøgelse år efter år, og af de større behandlinger, der følger med tilliden.
Det ændrer måden, kampagnen skal styres på. En annonce, der giver en strøm af opkald fra folk, der kun vil have en akuttid og aldrig kommer igen, kan være dårligere end en annonce, der giver få henvendelser fra familier, som lige er flyttet til Bellinge eller Over Holluf og leder efter en tandlæge til alle fire. Uden at måle, hvad der sker efter klikket, kan ingen se forskel.
Odense er en by med mange studerende omkring universitetet, børnefamilier i forstæderne og ældre patienter, der har gået hos samme tandlæge i årevis. Hver gruppe søger på sin måde, og hver gruppe har sin egen værdi for klinikken. Specialisten bygger kampagnen op, så den kan skelne mellem dem.
Side om side
Google jagter de klik i området, der koster mindst, ofte fra brede søgninger som „tandlæge pris“ eller „gratis tandlæge“. Rapporten ser flot ud, men receptionen bruger tid på opkald, der ikke bliver til noget, og de patienter, klinikken gerne vil have, bliver ikke prioriteret.
Klinikken melder tilbage, hvilke bookinger der blev til nye faste patienter eller større behandlinger. Specialisten fører det ind i kontoen, så budstrategien lærer at foretrække de søgninger, der fører dertil, også selv om hvert klik koster lidt mere.
Detaljerne
Folk i Odense søger tit med postdistriktet, for eksempel en tandlæge i Odense C, M eller SV. Specialisten grupperer søgeordene efter behandling og område, så annoncen kan nævne det nærmeste og lede videre til den rigtige side. Søgninger efter job, uddannelse og behandling i udlandet bliver udelukket fra starten.
Et opkald, en online booking og en forespørgsel på implantat får hver sin værdi i kontoen, aftalt med klinikken. Senere kan resultater fra bookingsystemet føres tilbage, så Google kan se, hvilke henvendelser der faktisk blev til patienter. Der bliver ikke delt patientoplysninger, kun anonyme tal.
Teksterne fortæller om ledige tider, behandlinger og praktiske forhold som parkering eller nærhed til letbanen, hvis det er rigtigt. De lover ikke resultater, og de bliver læst igennem af en tandlæge, før de går live.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik i en forstad med plads til nye patienter, men hvor de nuværende annoncer mest giver akutopkald. En kampagne, der vægter søgninger om ny fast tandlæge og børn, kan flytte balancen, uden at akutdelen slukkes.
Tag en klinik, der har lagt sig efter angste patienter med ekstra tid og rolige forløb. De søger varsomt og læser meget, før de ringer. Her skal annoncerne føre til en side, der forklarer, hvordan første besøg foregår, og målingen skal tælle bookede samtaler.
Lad os sige, at klinikken har fået udstyr eller en tandlæge, der laver implantater og proteser. Patienterne kommer gerne fra resten af Fyn, så området kan være bredere end for rutinebesøg, og værdien af hver henvendelse sættes højere.
Trin for trin
Trin 1
Giv os klinikkens hjemmeside og, hvis I har en, læseadgang til den nuværende Google Ads-konto. Inden der er gået 24 timer, ligger en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, med de steder, hvor budgettet går til forkerte søgninger.
Trin 2
Projektlederen ringer eller sætter et møde op på Google Meet, og det sker på engelsk. Det, der bliver skrevet bagefter, er på dansk. I bliver enige om, hvilke patientgrupper klinikken vil have flere af, og hvad de hver især er værd.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende Google Ads-specialist, som har styret kampagner for klinikker eller andre sundhedsydelser. Et kort videomøde med personen afgør, om klinikken vil sætte arbejdet i gang.
Trin 4
Måling og værdier kommer først, kampagnerne derefter, og tilbagemeldingen fra bookingsystemet til sidst. Klinikken godkender hver etape, og den månedlige rapport på dansk viser henvendelser fordelt på patientgrupper, ikke kun klik.
Tjekliste
Google Ads bliver kun så god som de oplysninger, kontoen får. Det meste af det her kan receptionen klare på få minutter om ugen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder i jeres konto med den adgang, klinikken giver, og ingen behøver at dele adgangskoder. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og de fleste beslutninger klares med en kort besked. Klinikker i Svendborg, Nyborg og andre byer i regionen arbejder vi med på samme måde, som du kan se under Region Syddanmark.
Vil du vide, hvordan kanalen fungerer generelt, kan du læse om Google Ads. Det øvrige, vi laver for klinikker, fra hjemmeside til sociale medier, står under tandlæger.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet sidder ikke i Odense og har ingen adresse i byen. Arbejdet foregår online, og alle møder er på video, typisk lagt, når klinikken har en pause. Specialisten kan arbejde i jeres Google Ads-konto hjemmefra, så der er aldrig brug for at mødes fysisk.
Projektlederen, som klinikken taler med i telefonen eller på video, taler engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk som modersmål. Alt på skrift er dansk, det gælder analysen, månedsrapporten og beskederne om kampagnen, og Google Ads-specialisten taler dansk.
Ja, når klinikken markerer, hvilke henvendelser der blev til faste patienter. Så kan rapporten vise omkostningen pr. ny patient for hver kampagne. Uden den tilbagemelding kan rapporten kun vise opkald og bookinger, og det er et mindre præcist billede.
De første opkald og bookinger kan ses kort efter start. Om de bliver til faste patienter, tager længere tid at se, fordi det først viser sig ved næste undersøgelse. Derfor bliver kampagnen vurderet i flere omgange, og specialisten justerer undervejs.
Klinikken må gerne fortælle, at den tilbyder ekstra tid og rolige forløb, hvis det er sandt. Teksten skal være nøgtern og må ikke love, at besøget bliver smertefrit. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten kender Googles krav til sundhedsannoncer og skriver efter dem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.