Google Ads til tandlæger i Frederiksberg, når patienterne bor på begge sider af grænsen

De fleste byer har en kant, hvor husene holder op, og markerne begynder. Frederiksberg har ingen. Kommunen er lukket inde af København, og det eneste, der fortæller dig, at du har krydset grænsen, er et vejskilt eller farven på skraldespandene. For en tandklinik på Gammel Kongevej eller ved Falkoner Allé betyder det, at mange af de patienter, der ville vælge klinikken, slet ikke bor på Frederiksberg. Som en hel del klinikker kender, er de flyttet til Vesterbro, Valby eller Nørrebro og har beholdt deres tandlæge.

Alligevel opretter mange klinikker deres Google Ads-konto med Frederiksberg Kommune som eneste målområde. Så forsvinder annoncerne for alle, der står på den anden side af en gade, og budgettet bruges på et område, der på papiret ser rigtigt ud, men ikke passer til, hvor folk går, cykler og tager metroen. Google annoncering for en klinik her starter derfor med et spørgsmål om geografi, før nogen taler om søgeord. Selve kanalen er beskrevet på siden om Google Ads.

Når en patient søger efter en ny tandlæge, skriver de fleste noget om stedet. Nogle skriver Frederiksberg. Andre skriver navnet på en metrostation, et torv eller den bydel, de flyttede fra. En specialist kigger derfor i søgetermsrapporten efter de ord, folk faktisk har brugt, og lægger de relevante stednavne ind i kontoen, mens søgninger fra kvarterer langt væk udelukkes.

Tandpine om aftenen er en anden forretning end tandrens om formiddagen

En del søgninger handler om akut tandpine, og de kommer ofte uden for klinikkens åbningstid. Kan klinikken ikke tage imod akutte patienter samme dag, er det spild at vise en annonce om aftenen. Kan den, skal kampagnen sættes op med opkaldsannoncer og en tidsplan, der passer til, hvornår telefonen bliver taget. Planlagte behandlinger som eftersyn og tandrens søges anderledes. Folk læser lidt, ser på klinikkens hjemmeside og booker måske først dagen efter.

Studerende og nye tilflyttere

Med Copenhagen Business School og Københavns Universitets campus i kommunen er der hvert år nye beboere, der skal finde en tandlæge for første gang i byen. Nogle søger på engelsk. Hvis klinikken har behandlere, der taler engelsk, kan en lille kampagne med engelske annoncer give mening, så længe den har sit eget budget og kan slukkes, når kalenderen er fuld.

Holdet arbejder eksternt og har ingen adresse i kommunen. Specialisten logger ind i klinikkens egen Google Ads-konto, så konto, data og annoncer bliver hos jer. Møderne er korte videoopkald, lagt uden for patienttiden, og det meste af kommunikationen klares skriftligt på dansk. Det eneste, klinikken jævnligt skal bidrage med, er en besked, når kalenderen ændrer sig.

Vil du vide mere om markedsføring for tandlæger generelt, eller om hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Hovedstaden og på Frederiksberg, kan du læse videre der. Hvert trin, fra den første PDF til den månedlige opfølgning, er gennemgået på siden sådan fungerer det.