Google Ads til produktionsvirksomheder i Næstved, når eftermarkedet også skal findes

De fleste producenter tænker på Google Ads som et redskab til at finde nye kunder. Det er rigtigt nok, men det er kun halvdelen af billedet. En maskine, en pumpe eller et transportbånd, der blev solgt for nogle år siden, skal have filtre, pakninger, knive og service. Den, der står med en stillestående linje, åbner Google og skriver modelnavnet efterfulgt af ordet reservedel.

Hvis jeres egen side ikke dukker op på den søgning, gør en forhandler, en uofficiel kopileverandør eller en udenlandsk webshop det. Kunden køber der, fordi det var det første, han så. Det er penge, som burde være gået til jer, og ofte også en kunde, I mister kontakten til.

For en industrivirksomhed i Næstved er der derfor to opgaver i samme konto: at blive fundet af nye indkøbere og at fastholde de eksisterende kunder, når de har brug for dele. De to opgaver kræver forskellige søgeord, forskellige annoncer og forskellige mål.

Arbejdet starter ikke i Google, men i jeres egne lister. Specialisten beder om de varenumre og modelnavne, der sælges mest, og om de betegnelser, kunderne bruger i telefonen. Ofte er der forskel på, hvad delen hedder i systemet, og hvad en tekniker kalder den.

Varenumre som søgeord

Søgninger på varenumre er sjældne hver for sig, men tilsammen kan de være mange. Specialisten samler dem i grupper efter produktlinje, så budene kan styres for en hel maskinfamilie ad gangen, og annoncen viser den rigtige landingsside med det samme.

Shopping, hvis I har en webshop til dele

Sælger I dele online, kan et produktfeed sende varer med billede og lagerstatus direkte ind i Google Shopping. Feedet skal være rent: korrekte titler, varenumre i det rigtige felt og ingen udgåede dele. Det er et stykke håndarbejde, som specialisten gør i samarbejde med den, der passer jeres varedata.

Beskyttelse af jeres navn

Søger kunderne på firmanavnet sammen med et produkt, bør I stå øverst med en annonce, der fører direkte til den rette side. Det koster typisk lidt pr. klik og forhindrer, at andre tager trafikken.

Næstved ligger som handelsby midt i Sydsjælland med havnen ved Karrebæksminde Bugt og jernbane både mod Køge og mod Lolland-Falster. Mange produktionsvirksomheder i området sælger slet ikke lokalt. Kunderne står i hele Region Sjælland, i hovedstadsområdet, i Jylland og ofte i Sverige og Tyskland.

Det får betydning for geografien i kontoen. En kampagne for nye kunder kan sagtens målrettes bredt, mens en kampagne for tunge reservedele med dyr fragt måske bør holde sig til Danmark. Har I forhandlere i udlandet, kan det være bedre at sende udenlandske søgninger videre til dem end at konkurrere med dem i annoncerne.

Specialisten ser også på sprog. En tysk eller svensk tekniker søger på sit eget sprog, og en dansk annonce bliver ikke vist på den søgning. Om det er værd at oversætte annoncerne, afhænger af, hvor meget af jeres eftermarked der ligger syd og øst for grænsen.