Ingen annonce på hotellets navn
Portalernes annoncer fylder toppen af siden, og nogle gæster klikker der uden at tænke over det. Bookingen kommer stadig, men med provision, og hotellet får ikke gæstens e-mail til at følge op senere.
Til hoteller, kroer og feriesteder i Hjørring Kommune, fra byen selv til Løkken, Lønstrup og Hirtshals. En specialist i Google Ads sørger for, at hotellets egen side står øverst, når gæsten søger på jeres navn, og fordeler resten af budgettet på de lande, sprog og uger, hvor gæsterne faktisk booker.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Det lyder bagvendt, men den første kampagne for et hotel i Vendsyssel handler ofte ikke om nye gæster. Den handler om dem, der allerede har bestemt sig. En familie, der har været i Løkken før, eller en forretningsrejsende, der har fået hotellet anbefalet, skriver navnet direkte i Google. Øverst på siden står der tit en annonce fra en bookingportal, og et klik senere er bookingen gået den vej med provision til følge.
En lille Google Ads-kampagne på hotellets eget navn koster som regel ikke meget pr. klik, fordi annoncen er meget relevant. Til gengæld sender den gæsten til jeres egen bookingmotor. Specialisten opsætter den kampagne først og måler, hvor mange direkte bookinger den bærer, før der bruges penge på bredere søgninger.
Når nogen søger på et hotel i området, viser Google også priser og ledige værelser i sin hotelvisning. Hvis jeres bookingsystem kan kobles til den, kan hotellets egen pris stå side om side med portalernes. Specialisten undersøger, om det kan lade sig gøre med jeres system, og tager det med i planen, hvis det kan.
Side om side
Portalernes annoncer fylder toppen af siden, og nogle gæster klikker der uden at tænke over det. Bookingen kommer stadig, men med provision, og hotellet får ikke gæstens e-mail til at følge op senere.
Hotellets egen annonce står øverst med et konkret budskab, for eksempel morgenmad inkluderet ved direkte booking. Gæsten lander i jeres bookingmotor, og relationen bliver hos jer.
Hvem det er til
De søger efter overnatning i Løkken, Lønstrup og Tornby, ofte i god tid før sommerferien og igen spontant, når vejret er godt. Kampagnen skelner mellem søgninger med datoer og de mere drømmende søgninger, der kun koster penge.
Mange nordmænd kommer i bil over Skagerrak og har brug for en nat i Vendsyssel på vej sydpå eller hjem. Annoncer på norsk og en landingsside, der nævner afstanden fra havnen i ord, kan fange dem, før de bestemmer sig for et hotel længere nede i Jylland.
Tyske turister kender Nordjyllands strande, og nogle søger direkte på tysk. Samtidig kommer der erhvervsgæster til virksomheder i Hjørring, Vrå og Sindal i hverdagene. De to grupper får hver deres kampagne, fordi ordene og tidspunkterne er vidt forskellige.
Trin for trin
Trin 1
Send os hotellets navn og de perioder, der er tungest at fylde. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvem der står øverst i Google på en søgning efter jer, og hvordan jeres egen bookingmotor opfører sig på en telefon.
Trin 2
Analysen gennemgås ved et opkald eller et møde i Google Meet med projektlederen. Samtalen holdes på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en projektleder, der taler dansk, men analysen, beskederne og rapporterne er på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, der har arbejdet med kampagner på flere sprog og med sæsonudsving. Hotellet møder vedkommende på video og vælger så, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Navnekampagnen kommer først, derefter kampagner pr. land og sprog, i etaper, som hotellet godkender. Hver måned viser rapporten direkte bookinger og omsætning fra annoncerne, opdelt på kampagne, så I kan se, hvad hver krone har båret.
Detaljerne
Et hotel i Løkken og et hotel midt i Hjørring by lever ikke af den samme kalender. Ved stranden kommer de fleste gæster om sommeren og i ferieugerne, mens byhotellet har flere erhvervsgæster i hverdagene og kulturgæster i weekenderne. Derfor er et fast dagsbudget hele året sjældent den rigtige løsning.
Specialisten laver en plan, hvor budgettet skrues op i de uger, hvor gæsterne booker, og ned, når de fleste værelser allerede er solgt. Lad os sige, at sommerugerne er fuldt booket i foråret. Så kan en del af budgettet flyttes til de første uger efter skoleferien eller til efterårsferien, hvor der stadig er ledige værelser. Rapporten viser hver måned, hvor budgettet er brugt, og hvad det har givet af direkte bookinger.
Planen gælder ikke kun Hjørring Kommune, men de søgninger, gæster laver om Vendsyssel og Region Nordjylland fra resten af Danmark, fra Norge og fra Tyskland.
Tjekliste
Specialisten hjælper med punkterne, men jo mere der er på plads, jo hurtigere kan de første annoncer komme ud, og jo mere præcis bliver målingen fra start.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra holdet bor eller har kontor i Hjørring eller andre steder i Nordjylland. Kampagnerne styres fra hotellets egen Google Ads-konto, som I ejer, og møder med jer foregår på video. Specialisten får det lokale kendskab fra jeres reception og salg: hvilke gæster der kommer igen, hvilke uger der er svære, og hvad gæsterne spørger om ved ankomst.
Læs mere om, hvad Google Ads som ydelse omfatter, se de brancher, vi arbejder med, eller find en side om virksomheder i Hjørring. Hvordan samarbejdet forløber fra den første analyse, er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i byen, og heller ikke ved kysten i Løkken eller på havnen i Hirtshals. Specialisten styrer kampagnerne i hotellets egen annoncekonto, og møderne holdes som videoopkald. Det, specialisten skal vide om gæster og sæsoner, kommer fra jeres reception og fra tallene i bookingsystemet.
Når projektlederen ringer eller holder møde på video, er det på engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder på markedet. Specialisten, som bygger og passer kampagnerne, taler dansk med hotellet, og analysen og alle rapporter skrives på dansk.
Ja. Kampagner kan målrettes efter land og sprog, så en nordmand ser en annonce på norsk og lander på en norsk side. Teksterne på norsk og tysk skal godkendes af hotellet, og hvis I ikke selv har nogen, der skriver sprogene, kan specialisten foreslå en løsning.
Det kan virke sådan, men uden en annonce kan portalerne stå øverst på jeres navn. Specialisten måler, hvor mange direkte bookinger navnekampagnen giver, og sammenholder det med prisen pr. klik. Viser tallene, at den ikke betaler sig, skrues den ned.
Målingen kobles til jeres bookingmotor, så en gennemført booking og dens værdi registreres i Google Ads. Det kræver, at systemet understøtter det, eller at der laves en løsning sammen med leverandøren. Rapporten bygger på de bookinger, ikke på klik og visninger.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.