Gæsten finder hotellet på en bookingportal
Det er nemt for gæsten, men hotellet betaler provision og får sjældent fuld kontakt med gæsten før ankomst. Portalerne er nyttige i stille perioder, men en svag løsning som eneste kanal.
Til hoteller, kroer og kursussteder i Allerød, Lillerød, Lynge og Blovstrød, som vil have flere direkte bookinger via Google. Siden forklarer, hvorfor kampagnerne for et sted mellem København og Hillerød skal bygges op omkring det, gæsterne faktisk søger på, og hvordan en specialist i Google Ads arbejder med det fra uge til uge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Allerød er et godt sted at overnatte, men det er sjældent det ord, gæsten skriver. En virksomhed, der leder efter et sted til et strategiseminar, søger på kursussted eller konferencehotel i Nordsjælland. Et par, der vil væk en weekend, søger på ophold med skov og ro tæt på København. Turisten, der vil se hovedstaden uden at betale storbypriser, leder efter hotel med kort vej til et S-tog. Ingen af dem tænker på Lillerød eller Blovstrød, før de har fundet stedet.
Derfor bygger specialisten Google Ads for et hotel her omkring det, gæsterne søger på, og ikke omkring adressen. Kampagnerne deles op efter, hvad gæsten skal bruge, og annoncerne fortæller, hvorfor netop beliggenheden passer til ønsket. For mødegæsten er det roen og den korte afstand. For weekendgæsten er det skoven og stilheden. For turisten er det toget ind til byen.
Detaljerne
Et tænkt eksempel gør det lettere at se. Forestil dig et mindre hotel med mødelokaler i udkanten af Allerød. Specialisten ville typisk opdele kontoen sådan her.
Søgninger på mødested, kursuscenter og konferencelokaler i Nordsjælland eller nord for København. Annoncerne kører mandag til torsdag i kontortiden, hvor bookerne søger, og de fører til en side med lokaler, forplejning og en formular til forespørgsler. Her måles en konvertering som en forespørgsel, ikke som en betalt booking.
Søgninger på ophold, miniferie og hotel med natur i Nordsjælland. Annoncerne kører mest torsdag til søndag og om aftenen, når folk planlægger. De fører direkte til bookingmotoren, og specialisten måler den betalte booking og dens værdi.
Den mindste kampagne og ofte den vigtigste. Den sørger for, at den, der allerede kender hotellet, lander på hotellets egen side og ikke på en portal, hvor hotellet betaler provision.
Side om side
Det er nemt for gæsten, men hotellet betaler provision og får sjældent fuld kontakt med gæsten før ankomst. Portalerne er nyttige i stille perioder, men en svag løsning som eneste kanal.
Hotellet betaler for klikket, men bookingen og kontakten ligger hos hotellet. Det gør det muligt at sende et velkomstbrev og senere et tilbud til den samme gæst.
Når nogen søger på navnet, kan portalernes annoncer stå øverst, og gæsten klikker tit der uden at tænke over det. Hotellet mister den direkte booking, selv om gæsten valgte det på forhånd.
Klikkene koster som regel lidt, fordi annoncen passer præcist til søgningen. Hotellets egen side står øverst, og gæsten kan booke uden omveje.
Hvem det er til
Steder, der lever af virksomheder fra hovedstadsområdet i hverdagen, har brug for annoncer, der rammer bookere i arbejdstiden og fører til en hurtig forespørgsel om pris og ledige datoer.
Steder med få værelser og en restaurant kan bruge Google Ads til de nætter, der ofte står tomme, for eksempel søndag til torsdag uden for sommeren, i stedet for at annoncere hele tiden.
Mindre udlejere har sjældent tid til at passe en konto. Her kan specialisten holde kampagnen enkel og fokuseret på få søgninger med tydelig hensigt om et roligt ophold.
Overnatning med kort vej til S-toget kan tale til gæster, der skal ind til København om dagen. Annoncen kan nævne togforbindelsen uden at love en bestemt rejsetid.
Tjekliste
Google Ads kan sende besøgende til siden, men det er hjemmesiden og bookingmotoren, der skal lukke handlen. Gennemgå listen her sammen med specialisten, før der bruges budget.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Vi kigger på, hvad der vises, når nogen søger på hotellets navn, hvordan kontoen er sat op, og om bookinger bliver målt. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk med de vigtigste huller og et forslag til første kampagne.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med hotellets direktør eller salgschef på et onlinemøde, som holdes på engelsk. Pointerne sendes bagefter skriftligt på dansk, så receptionen og køkkenet også kan følge med.
Trin 3
Projektlederen peger på én specialist i Google Ads, der taler dansk og har arbejdet med bookingmotorer og sæsoner. Hotellet møder vedkommende over video og bestemmer derefter, om arbejdet skal starte.
Trin 4
Typisk først kampagnen på hotellets navn, derefter weekendophold og til sidst møder i hverdagen. Hotellet godkender hver etape, og månedsrapporten viser bookinger, forespørgsler og hvad de har kostet i annoncekroner.
Et nærmere kig
Teamet sidder ikke i Allerød og har ingen lokaler andre steder i Nordsjælland eller København. Specialisten arbejder i hotellets Google Ads-konto og bookingdata online, og møder holdes over video, gerne efter morgenmaden, når der er ro i receptionen. Ændringer af priser, ledige datoer eller et nyt tilbud sendes som en kort besked, og annoncerne tilpasses samme dag.
Har hotellet også gæster fra resten af hovedstadsområdet, giver siden om Region Hovedstaden et overblik over landsdelen. Det, der gælder for virksomheder i selve kommunen, er samlet på siden om Allerød, og vil du se, hvilke andre brancher vi arbejder med, finder du dem samlet ét sted.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen fra teamet har et kontor i Allerød eller et andet sted i Nordsjælland. Arbejdet med hotellets kampagner foregår online, og møder holdes over video. Det passer godt til et hotel, hvor ledelsen sjældent har tid til at tage imod besøg midt i en travl uge.
Når projektlederen ringer, eller I holder videomøde, tales der engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på det danske marked. Google Ads-specialisten taler dansk med hotellet, og alt på skrift, analysen, annoncetekster og månedsrapporter, kommer på dansk.
For de fleste hoteller giver det mening. Uden annonce kan bookingportaler stå øverst, når nogen søger på hotellets navn, og så går den direkte booking tabt. Klik på eget navn koster typisk lidt i forhold til andre søgninger, og specialisten kan måle, hvor mange bookinger de giver.
Delvist. Specialisten kan skrue op for budgettet på de nætter og uger, der typisk står tomme, og ned, når hotellet er fuldt. Med en bookingmotor, der deler data med Google, kan annoncerne også vise aktuelle priser i Google Maps og Google Hotels.
Med en separat kampagne, der kun kører i arbejdstiden og rammer søgninger fra virksomheder, der leder efter et mødested nord for København. Den skal føre til en side, hvor bookeren hurtigt kan sende en forespørgsel med antal deltagere og dato.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.