Kunden skriver dit firmanavn
Har allerede valgt dig og leder efter telefonnummer eller åbningstid. Finder dig også uden annonce, hvis din Google Virksomhedsprofil og din hjemmeside er i orden. Et betalt klik her flytter sjældent noget.
I Nørager ved de fleste, hvad den lokale smed, elektriker eller maskinhandler hedder. Skriver en kunde firmanavnet i Google og trykker på annoncen, tæller det som en henvendelse fra annoncering, selv om kunden havde fundet dig alligevel. Siden er til dig, der vil vide, hvad Google Ads rent faktisk tilfører af nye kunder, og som gerne vil have en specialist til at holde de to slags søgninger adskilt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nørager ligger i den sydvestlige del af Rebild Kommune, ude i det himmerlandske landbrugsland med Aars til den ene side og Hobro til den anden. Byen var i mange år centrum i sin egen kommune, og det præg har den stadig: en skole, en hal, lidt handel og en række håndværkere og værksteder, som folk på egnen har brugt i årevis. Mod øst er der kort til motorvejen, og mange af beboerne kører hver dag på arbejde i Aalborg, Støvring eller Hobro.
I sådan en by er firmanavnet halvdelen af markedsføringen. Naboen siger »ring til smeden«, og kunden skriver smedens navn i Google for at finde nummeret. Kører der en annonce på det navn, ligger den øverst, og kunden trykker på den. Du betaler altså for et klik fra en, der havde bestemt sig, før telefonen kom op af lommen.
I Aalborg drukner den slags klik i mængden. Her gør de ikke. Der er ganske enkelt ikke ret mange, som en given uge leder efter en elektriker eller en kloakmester i det sydlige Himmerland, og med et beskedent budget kan en stor del af klikkene hurtigt komme fra folk, der skrev dit navn. Rapporten ser pæn ud, telefonen ringer, og alligevel er der ikke kommet en eneste ny kunde til, som ikke kendte dig på forhånd.
Detaljerne
Det sker sjældent med vilje. Når en kampagne bliver sat op med brede søgeord, afgør Google selv, hvilke søgninger der minder om dem, du har valgt. En søgning på dit firmanavn minder i høj grad om en søgning på dit fag i din by, og så bliver annoncen vist. Automatiske kampagnetyper gør det samme, blot uden at vise det lige så tydeligt. Systemet opdager hurtigt, at netop de klik tit ender med et opkald, og sender flere penge i den retning.
Set fra Googles side er det logisk, for kontoen leverer mange henvendelser for pengene. Set fra din side ser regnestykket anderledes ud. Henvendelserne var kommet under alle omstændigheder, gennem det almindelige søgeresultat eller gennem din Google Virksomhedsprofil, hvor et klik ikke koster noget.
Forestil dig et VVS-firma i Nørager med tre svende, som har annonceret i et års tid. Ejeren får hver måned en opgørelse, hvor antallet af opkald ser fint ud. En specialist åbner listen over søgetermer og deler den i to bunker. I den ene ligger søgninger med firmaets navn, ejerens efternavn og forskellige stavemåder af begge. I den anden ligger varmepumpe, utæt vandrør og nyt badeværelse sammen med bynavne fra egnen. Det viser sig, at den første bunke står for langt de fleste opkald, mens den anden næsten ikke har fået lov at blive vist, fordi dagens penge var brugt.
Efter opdelingen ville firmanavnet få sin egen lille kampagne med et loft over forbruget eller blive taget helt ud. Resten ville gå til faget. Antallet af opkald i rapporten ville formentlig falde i første omgang, og det skal ejeren være forberedt på. Til gengæld ville flere af dem, der ringer, være mennesker uden VVS-firmaets nummer i telefonen.
Side om side
Har allerede valgt dig og leder efter telefonnummer eller åbningstid. Finder dig også uden annonce, hvis din Google Virksomhedsprofil og din hjemmeside er i orden. Et betalt klik her flytter sjældent noget.
Kender ingen i forvejen og ser på to eller tre firmaer, før der bliver ringet. Her afgør annoncens tekst og den side, klikket lander på, om du kommer i betragtning. Det er her, budgettet gør sit arbejde.
Søger på en utæt tagrende eller en bil, der ikke vil starte, og ved endnu ikke, hvem der kan klare det. Den slags søgninger er der færre af, og de kræver annoncer, der svarer på selve problemet og ikke bare nævner faget.
Tjekliste
De fleste af tegnene kan du selv få øje på, hvis du har adgang til kontoen. Har du ikke det, er det i sig selv værd at få rettet, og det bliver nævnt i analysen.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvad firmaet hedder, og giv læseadgang til annoncekontoen, hvis du har en. I løbet af 24 timer ligger der en gratis analyse som PDF hos dig, hvor de seneste måneders søgninger er delt i dem med dit navn og dem uden. Har du aldrig annonceret, ser analysen i stedet på, hvor mange der overhovedet leder efter dit fag på egnen.
Trin 2
Senior projektlederen ringer eller holder et kort møde på Google Meet. Her bliver det afklaret, hvilke opgaver du gerne vil have flere af, og hvor langt du kører for dem. Samtalen er på engelsk, og bagefter får du hovedpunkterne på skrift på dansk sammen med et bud på opgavens omfang.
Trin 3
Du skal ikke selv ud at lede. Projektlederen udpeger én Google Ads-specialist, som har været igennem en videnstest, en praktisk prøve og et interview om tidligere konti, og som er vant til små lokale budgetter. I ser hinanden på video, og du siger ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Første etape er selve opdelingen og målingen af opkald og formularer. Derefter følger annoncetekster, søgeord og område, én etape ad gangen og med dit ja imellem. I månedsrapporten står navnesøgninger og fagsøgninger i hver sin kolonne, så det er til at følge, hvad annoncerne lægger oven i det, du har i forvejen.
Hvem det er til
Tømrer, VVS, elektriker og murer, som har arbejdet i de samme landsbyer i en generation. Navnet bliver søgt tit, og netop derfor skal annoncerne rettes mod husejere i Aars, Hobro og Støvring, som endnu ikke har hørt om firmaet.
Landmænd og entreprenører kender forhandleren og søger på navnet for at få fat i værkstedet. Annoncerne giver først mening på bestemte mærker, reservedele eller brugte maskiner, hvor køberen gerne kommer langvejs fra.
Her er problemet det modsatte. Ingen skriver firmanavnet, så hele budgettet går til faget fra første dag. Opdelingen bliver alligevel lagt ind fra begyndelsen, så tallene er til at læse, når navnet efterhånden bliver kendt.
Er firmanavnet et udbredt efternavn, dukker der søgninger op, som handler om helt andre mennesker. De søgninger skal annoncerne holdes væk fra, og det kræver en liste over udelukkede ord, som bliver set efter jævnligt.
Et nærmere kig
Selve opdelingen er hurtigt overstået. Det er vedligeholdelsen, der gør forskellen. Hver uge ser specialisten de nye søgetermer igennem og flytter dem, der har forvildet sig over i den forkerte kampagne. Stavefejl i firmanavnet, gamle navne fra før et ejerskifte og de kælenavne, lokale bruger om stedet, bliver ført på listen, efterhånden som de dukker op.
Nogle gange, ja. Køber en konkurrent annoncer på dit firmanavn, eller viser det almindelige søgeresultat en gammel adresse eller en side, du ikke selv styrer, kan en lille navnekampagne være pengene værd. I en by som Nørager hører det dog til sjældenhederne. Specialisten undersøger det, viser dig, hvad der står på skærmen, når nogen søger på navnet, og kommer med en anbefaling. Afgørelsen er din.
Resten af tiden går med det, der flytter noget: annoncetekster, som nævner de byer, du kører til, bud, der bliver rettet efter, hvilke opgaver du helst vil have, og en side at lande på, hvor telefonnummeret er det første, øjet fanger.
Godt at vide
Ingen fra Markedsførere.dk har skrivebord i Nørager, og der er heller ingen lokaler i Støvring eller Aalborg. Arbejdet med annoncer foregår inde i kontoen, og den kan åbnes hvor som helst fra. Møder bliver holdt som videoopkald i dansk arbejdstid, og spørgsmål ind imellem bliver klaret på skrift.
Kontoen bliver oprettet i dit firmas navn, så du selv kan logge ind og se præcis de samme tal som specialisten. Hvad der ellers hører til faget, er beskrevet under Google Ads. De nordjyske byer, vi skriver om, er samlet under Region Nordjylland, og selve analysen bestiller du under kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Nørager eller i en af nabobyerne i Rebild Kommune findes der et lokale med vores navn på døren. Holdet arbejder over nettet, og en annoncekonto kræver ikke, at nogen sidder i samme by som kunden. Du taler med projektlederen og specialisten på video eller i telefonen, og du kan når som helst selv åbne kontoen og se, hvad der er blevet ændret siden sidst.
Næsten. Projektlederen, som har 15+ års erfaring, taler engelsk, så opkaldene med ham eller hende er på engelsk, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. Google Ads-specialisten taler dansk og skriver annoncerne på dansk. Analysen, oplægget og de månedlige rapporter modtager du også på dansk.
Som regel ikke. Den, der skriver dit navn, finder normalt din hjemmeside og din Google Virksomhedsprofil lige under det sted, hvor annoncen stod. Specialisten slukker dog ikke i blinde. Først bliver forbruget på navnet sat ned, og så holder man øje med, om antallet af opkald fra faste kunder ændrer sig. Gør det det, bliver navnekampagnen tændt igen.
Ikke helt af sig selv. Google kan fortælle, hvilken søgning og hvilken kampagne der førte til opkaldet, og derfor er opdelingen i navn og fag så nyttig. Resten må du hjælpe med. En kort note om, hvorvidt den, der ringede, var ny, giver specialisten det sidste stykke af billedet, når måneden gøres op.
Det kommer an på, hvor langt du kører. Søgningerne i selve byen er få, og en kampagne, der kun dækker Nørager, bliver næsten ikke vist. Dækker du derimod Aars, Hobro, Støvring og landsbyerne imellem, er der et marked at annoncere i. Analysen siger ligeud, hvis der er for få søgninger på dit fag til, at annoncering kan betale sig, og peger så på noget andet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.