Driver du firma fra en villavej i Nordbyen, er det som regel dig selv, der tager telefonen, regner tilbuddet ud og laver arbejdet bagefter. Så hjælper det ikke meget, at Google sender dig opkald, mens du står på en stige inde i Nykøbing F. Her kan du læse, hvordan en Google Ads-specialist lader annoncerne rette sig efter din kalender, så klikkene kommer på de tidspunkter, hvor du har hænder og hoved fri til en ny kunde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nordbyen ligger på Falster et lille stykke nord for Nykøbing F og hører til Guldborgsund Kommune i Region Sjælland. Byen er vokset sammen af kvartererne Bangsebro, Møllehave og Stubberup, og langt det meste af den er parcelhuse. Her er ingen gågade og intet erhvervsområde af betydning. De virksomheder, der har hjemme her, er derfor typisk små: en håndværker med varebilen i indkørslen, en behandler med klinik i tilbygningen, en bogholder med kontor på første sal.
Kunderne bor sjældent på nabovejen. De bor i Nykøbing F, i Nørre Alslev og Stubbekøbing, ude ved sommerhusene omkring Væggerløse og på den anden side af sundet i Sundby og Sakskøbing. Næsten ingen skriver Nordbyen i søgefeltet, så en konto, der kun handler om byens eget navn, står stille det meste af året. Det ærlige udgangspunkt er, at annoncerne skal dække hele Guldborgsund og nogle gange lidt til.
I et større firma sidder der en ved telefonen hele dagen. I et enkeltmandsfirma ringer den i lommen, mens ejeren ligger under en vask eller sidder med en klient. Et klik på en annonce koster det samme, uanset om opkaldet bliver taget eller ej, og den, der ringer forgæves, prøver bare det næste firma på listen. Derfor er tidspunktet for annoncen lige så vigtigt som søgeordet, når der kun er én til at svare.
Side om side
Annonceplanen bliver sat til for eksempel tidlig morgen, frokostpausen og sidst på eftermiddagen, hvor du alligevel sidder i bilen eller ved skrivebordet. Der kommer færre klik, men flere af dem ender i en samtale. Det passer til fag, hvor kunden vil tale med nogen med det samme.
I arbejdstiden viser annoncen dit nummer, og efter fyraften sender den i stedet folk til en kort formular på hjemmesiden. Så kan en husejer i Nykøbing F skrive sin opgave ned ved spisebordet, og du svarer næste morgen. Det kræver, at du holder øje med indbakken hver dag.
Har du arbejde nok flere uger frem, bliver kampagnen sat på vågeblus eller stoppet helt, og den tændes igen, når der er huller. Det giver mening for den, der hellere vil have jævn tilgang end en kø af kunder, der må vente og bliver utilfredse.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver et par linjer om dit fag, dit område og om, hvornår på dagen du plejer at kunne tage imod opkald. Den gratis marketinganalyse kommer retur inden for 24 timer og viser, hvad folk på Falster og Lolland søger efter i dit fag, og hvordan din hjemmeside tager imod dem i dag.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet på et tidspunkt, der passer ind i din dag. I den samtale er sproget engelsk, og bagefter sender projektlederen et kort dansk resumé af jeres aftaler. I taler om, hvor mange nye opgaver du kan nå om måneden, og hvilke du helst er fri for.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende Google Ads-specialist, der har arbejdet med helt små firmaer før. Du hilser på vedkommende over video og hører, hvordan annonceplan og budget tænkes lagt. Kampagnen bliver ikke bygget, før du har nikket til den person, du har mødt.
Trin 4
Første etape er en lille kampagne med få søgeord og en stram tidsplan. Når den har kørt længe nok til at vise et mønster, foreslår specialisten næste skridt, og du siger god for det, før noget bliver ændret. Du har én kontaktperson, og rapporten kommer en gang om måneden sammen med afregningen.
Detaljerne
En konto med annonceplan passer ikke sig selv. Specialisten følger, hvilke timer opkaldene kommer i, og hvor mange af dem der bliver besvaret. Google Ads kan registrere opkald fra annoncerne og vise, hvor længe de varede, og et opkald på få sekunder er som regel en, der lagde på, før nogen tog røret. Viser tallene, at torsdag eftermiddag giver mange korte opkald, er det et tegn på, at du er optaget på det tidspunkt, og så bliver planen rettet til.
Ved siden af det læser specialisten søgetermerne igennem, altså de ord, folk tastede, før annoncen blev vist. Ord, der hører til gør det selv-folket, jobsøgende eller fag, du ikke udfører, bliver lagt ind som negative søgeord. Området på kortet bliver holdt op mod dine svar om, hvor langt du gider køre, og en by, der kun giver småopgaver langt væk, kan få lavere bud end Nykøbing F lige uden for døren.
Den mest oversete post i et lille annoncebudget er de klik, der ender i en telefonsvarer. Derfor aftaler specialisten med dig, hvad der skal ske, når du ikke kan tage den. En kort besked på telefonsvareren med løfte om at ringe tilbage samme dag, en sms med link til formularen eller simpelthen ingen annoncer i de timer. Det er små ting, men i et firma med én telefon afgør de, om annoncekronerne bliver til arbejde.
Hvem det er til
Tag en elektriker, der kører alene og har lager i garagen i Stubberup. Han kan ringe tilbage i pauserne, men ikke midt i en tavleudskiftning. Annoncerne skal vises morgen og sidst på dagen og ellers pege på en formular, hvor kunden kan beskrive opgaven og vedhæfte et billede.
Forestil dig en fodterapeut med klinik i en tilbygning. Hun har klienter hver hele time og kan ikke tage telefonen imens. Her skal annoncen ikke lægge op til opkald, men sende folk direkte til onlinebooking, og kampagnen skal skrues ned i de uger, hvor kalenderen allerede er fuld.
Lad os sige, at du fører regnskab for små virksomheder fra et kontor i huset. Dine kunder søger især, når fristerne nærmer sig, og resten af året er der stille. Så giver det mening at lægge budgettet i de perioder og lade annoncerne hvile, når du selv har nok at se til.
Et tænkt eksempel er et lille firma, der klipper hæk, tømmer tagrender og ser efter sommerhuse i Marielyst. Ejerne bor andre steder i landet og søger om foråret. Kampagnen skal altså ramme folk langt fra Falster, men kun i de måneder, hvor de planlægger sæsonen.
Tjekliste
Annonceplanen kan ikke blive klogere end de oplysninger, den bygger på. Brug ti minutter på punkterne her, inden du taler med projektlederen, så går opsætningen hurtigere, og der skal rettes mindre bagefter.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og holdet har hverken lokaler på Falster eller andre steder i landet. For et firma med kontor i privaten er det sjældent et savn. Specialisten arbejder inde i din Google Ads-konto, I taler sammen over video, når der er noget at vende, og du kan til enhver tid logge ind og se, hvilke timer annoncerne kører i. Hvad der i øvrigt hører til ydelsen, er beskrevet på siden om Google Ads.
Kører du også til kunder oppe på Sydsjælland, eller har du tænkt på at gøre det, giver siden om Region Sjælland et billede af markedet i resten af regionen. Forløbet fra analyse til første kampagne er gennemgået trin for trin under sådan fungerer det, og selve analysen bestiller du via kontakt.
Ingen kan love en bestemt mængde opgaver, og det gør specialisten heller ikke. Markedet på Lolland-Falster er ikke stort, og i nogle fag er der ganske enkelt få søgninger. Det siger analysen ligeud. Til gengæld er få søgninger nemmere at følge, og når annoncerne kun kører i de timer, hvor du svarer, går der mindre til spilde af det, du sætter af.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke inde i Nykøbing F. Holdet arbejder online, og alt, hvad der skal laves, foregår i din annoncekonto og på din hjemmeside. Møder holdes på video, og de kan lægges tidligt eller sent, så de ikke tager en arbejdstime fra dig. Du behøver ikke rydde spisebordet til nogen.
Der er to sprog i spil, alt efter hvem du taler med. Projektlederen er engelsktalende, så opkald og videomøder med ham eller hende holdes på engelsk, indtil holdet får en dansk kollega i den rolle. Den Google Ads-specialist, du arbejder sammen med i det daglige, er dansk, og derfor er annoncetekster, søgeord og svar på dine spørgsmål på dansk. Det samme er analysen i PDF, mails og rapporten sidst på måneden.
Nej. En søgeannonce behøver ikke vise nogen adresse, og området, den vises i, bliver tegnet ind på kortet uafhængigt af, hvor du bor. Har du en Google Virksomhedsprofil, kan den stå som en virksomhed, der kører ud til kunderne, så gadenavn og husnummer er skjult. Specialisten ser på begge dele, så de passer sammen.
De bliver sat på pause, og det behøver du ikke selv huske på dagen. Du giver besked om ferien i forvejen, og specialisten lægger stop og start ind i kontoen. Nogle vælger at lade en enkelt kampagne køre med formular i stedet for telefon, så der ligger et par henvendelser klar, når de kommer hjem.
Det kan det godt, men ikke i alle fag. Med et lille mål skal kampagnen være smal, med få søgeord og et stramt område, og så viser analysen, om der overhovedet er søgninger nok til det. Er der ikke det, får du det at vide, før der bliver brugt annoncekroner, og så er en ordentlig Google Virksomhedsprofil måske et klogere sted at begynde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.