Netbutikker drevet ved siden af et job
Ejeren pakker om aftenen og i weekenden. Her handler annoncerne om at holde en jævn strøm af ordrer og undgå toppe, der ikke kan håndteres, for eksempel ved at lade kampagner køre stærkest tidligt på ugen.
Mange webshops på Amager drives af få mennesker, der selv står for lager, pakning og kundeservice. Siden er til netbutikker i Tårnby Kommune, der vil annoncere på Facebook og Instagram uden at ende med en weekend fuld af ordrer, ingen kan sende til tiden, og uden at miste overblikket over, hvad annoncerne faktisk sælger.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
For en webshop i Kastrup eller Tårnby er adressen næsten ligegyldig for kunderne. Varerne sendes til hele landet, og køberen ved sjældent, om pakken kommer fra Amager eller Aabenraa. Det, der betyder noget, er, om ordren bliver sendt, når webshoppen har lovet det. Og her rammer mange små netbutikker en mur, de ikke havde set komme.
Forestil dig en butik, der sælger tilbehør til hjemmet og pakker ordrer om aftenen efter et almindeligt arbejde. En kampagne, der pludselig virker, sender flere ordrer ind, end der kan nås. Leveringen glider, kunderne skriver, og anmeldelserne på Trustpilot trækker ned. Annoncerne gjorde præcis det, de skulle, og alligevel blev resultatet dårligt.
Derfor begynder specialisten med at spørge, hvor mange pakker I realistisk kan sende om ugen, og hvornår der er hænder til det. Budgettet og tidspunkterne for kampagnerne bliver lagt efter svaret, og de kan skrues op, når driften følger med.
Detaljerne
Dynamiske annoncer henter titel, billede, pris og lagerstatus fra webshoppens produktfeed. Er titlen i feedet et internt varenummer, er det også det, kunden ser i annoncen. Specialisten retter feedet, så titlerne siger, hvad varen er, så udsolgte varer ikke bliver vist, og så de produkter, der sælger godt, kan samles i egne sæt.
Cookiebekendtgørelsen kræver samtykke, før Meta-pixlen må sætte cookies, og en del besøgende siger nej. Specialisten sætter pixel og Conversions API op i samarbejde med den, der har bygget webshoppen, og forklarer, hvorfor tallet i annoncekontoen aldrig helt vil matche ordrelisten.
Korte videoer optaget med telefonen på pakkebordet, en vare i brug og billeder i lodret format til stories og Reels fungerer ofte bedre end polerede produktfotos alene. Specialisten laver en plan for, hvad der skal optages, og klipper materialet til de forskellige formater.
Folk, der har lagt en vare i kurven uden at købe, kan nås igen. Specialisten sætter grænser for, hvor ofte den samme person ser annoncen, så webshoppen ikke føles påtrængende.
Hvem det er til
Ejeren pakker om aftenen og i weekenden. Her handler annoncerne om at holde en jævn strøm af ordrer og undgå toppe, der ikke kan håndteres, for eksempel ved at lade kampagner køre stærkest tidligt på ugen.
Der er hænder nok til flere pakker, men varesortimentet er stort. Udfordringen er at finde de varegrupper, der kan bære en annonce, og lade resten ligge. Specialisten deler kataloget op og tester grupperne hver for sig.
Nogle sælger fra en butik på Amager og online på samme tid. Annoncerne kan vise de samme varer til to grupper, de lokale, der kan hente selv, og resten af landet, der skal have varen sendt.
Side om side
Alle varer i én stor kampagne, jævnt budget hele ugen og fokus på salg fra første dag. Det kan give hurtige ordrer, men også toppe, der ikke kan pakkes, og et uklart billede af, hvilke varer der bar salget.
Nogle få varegrupper ad gangen, budget lagt på de dage, hvor der kan sendes, og en fast gennemgang af feed og måling. Langsommere i starten, men med et tydeligt billede af, hvad der virker, før budgettet øges.
Trin for trin
Trin 1
Du giver adgang til at se webshoppen og fortæller kort om varer og drift. Inden for 24 timer modtager du en PDF med fund i feedet, i målingen og i de annoncer, der eventuelt kører nu.
Trin 2
I aftaler et opkald, hvor projektlederen går fundene igennem med dig på engelsk. Bagefter kommer opsummeringen skriftligt, og den er på dansk ligesom resten af korrespondancen.
Trin 3
Med varerne, ordremængden og jeres tid i baghovedet finder projektlederen en Meta-specialist, som taler dansk og kender e-handel indefra. I får en snak på video, og du siger ja eller nej bagefter.
Trin 4
Feed og måling kommer på plads, så kører en testperiode med få varegrupper, og derefter de faste kampagner. Hvert skridt kræver dit ja, og hver måned følger en rapport om ordrer, annoncekroner og pakketempo.
Tjekliste
Punkterne er ikke en eksamen. De er det, specialisten typisk spørger til i den første uge, og som I kan begynde på allerede nu.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Tårnby eller andre steder på Amager, og annoncering til en webshop kræver heller ikke, at nogen kommer forbi. Specialisten arbejder i jeres annoncekonto og webshop med de adgange, I giver, og møder holdes på video. Ønsker I nye optagelser af varer, sender specialisten en kort optageliste, så I selv kan tage billederne.
Mere om selve kanalen står på siden om Facebook- og Instagram-annoncering, og om andre sider af markedsføringen for webshops og netbutikker. Tårnby er en del af Region Hovedstaden, hvor vi også arbejder med virksomheder i resten af København og omegn.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder hverken i Tårnby, Kastrup eller København. Teamet arbejder online, og for en webshop er det sjældent en ulempe, fordi alt arbejdet foregår i annoncekontoen, i feedet og i webshoppens system, som specialisten får adgang til.
Begge. Telefon- og videomøder med projektlederen kører på engelsk. Meta-specialisten taler dansk med dig, og alt på skrift, analysen, beskeder og de månedlige rapporter, får du på dansk.
Ja, det tænker specialisten ind fra den første uge. I aftaler en enkel måde at sige til på, når lageret eller pakningen er presset, så budgettet kan sænkes eller kampagnerne sættes på pause for en periode.
Fordi en del besøgende ikke giver samtykke til cookies, og fordi nogle køb sker på en anden enhed end den, annoncen blev set på. Conversions API hjælper, men tallene bliver aldrig ens. Specialisten viser dig, hvordan de to kilder bør læses sammen.
Det afhænger af varerne. Ting, folk søger efter med et bestemt navn, sælger ofte godt via Google, mens varer, folk ikke vidste de manglede, passer bedre til Instagram og Facebook. Analysen peger på, hvad der giver mening for jeres sortiment.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.