Mange annoncer på Instagram og Facebook gør præcis det, de skal: folk klikker. Så lander de på en produktside, der viser et andet billede end annoncen, gemmer fragtprisen til sidst og beder om login i et lille vindue inde i appen. Siden er til netbutikker på Frederiksberg, som vil have annoncerne og selve købsturen på telefonen til at hænge sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når en webshop synes, at annoncerne ikke betaler sig, ligger fejlen sjældent i annoncen alene. Tit er klikprisen helt rimelig, og folk kommer ind på siden. Men på telefonen åbner Instagram og Facebook linket i deres egen indbyggede browser. Her er kunden ofte ikke logget ind, de gemte kortoplysninger er væk, og en lang formular med adresse og telefonnummer føles pludselig som et stykke arbejde. Så lukker hun vinduet og scroller videre.
Derfor ser specialisten på hele turen, ikke kun på kampagnerne. Hvor lang tid tager produktsiden om at vise et billede? Står fragten tydeligt, før kunden trykker køb? Kan hun betale med MobilePay eller Apple Pay uden at oprette en konto? Det er spørgsmål, der hører til webshoppen, men svarene afgør, om pengene i Meta giver ordrer.
Frederiksberg er en kommune for sig midt i København, med tæt bebyggelse og handelsgader som Gammel Kongevej og Værnedamsvej. Mange her handler fra telefonen på vej til og fra arbejde. Det gør mobilturen til det sted, hvor en kampagne for en lokal netbutik vinder eller taber.
Tjekliste
Listen gennemgås på en almindelig telefon, med et klik fra en rigtig annonce, så det er kundens oplevelse, der bliver testet.
Tjekliste
Detaljerne
Viser annoncen en blå trøje på en model i Frederiksberg Have, men produktsiden en grå variant på hvid baggrund, tøver kunden. Specialisten sørger for, at annoncen linker direkte til varianten i annoncen, og at kataloget har de rigtige billeder til hver variant.
En rabat i annoncen, der ikke står på produktsiden, ligner en fejl. Kampagner med tilbud kører derfor kun, når tilbuddet er synligt på landingssiden, og de stopper samme dag, som tilbuddet slutter i webshoppen.
Hvad med størrelser, ombytning og afhentning i butikken? Kommentarerne under annoncerne viser, hvad folk er i tvivl om. Specialisten samler dem og giver dig en kort liste over tekster, der bør stå på produktsiden, så du selv eller din webudvikler kan rette dem.
Hvem det er til
Forestil dig en forretning på Værnedamsvej, der også sender olivenolie og chokolade ud i landet. Annoncerne kan lokke folk ind i butikken, men webshoppen skal kunne tage imod dem, der hellere vil have varen leveret.
Tag en keramiker, der pakker ordrer hjemme i en etagebolig og sælger via Instagram. Her handler det om, at klikket fra et Reel lander på den rigtige skål og ikke på forsiden med hele sortimentet.
Lad os sige, at to studerende fra CBS har startet en netbutik med et enkelt produkt. Budgettet er lille, så hver kampagne skal pege på en side, der er bygget til netop det salg.
Side om side
Meta finder folk, der gerne klikker. Der kommer mange besøg for pengene, men de består ofte af nysgerrige, der aldrig lægger noget i kurven. Det kan bruges til at teste et budskab, sjældent til salg.
Systemet leder efter folk, der ligner dem, der faktisk har handlet. Det kræver, at købene bliver målt korrekt, og at der er nok af dem, før algoritmen lærer noget brugbart.
En lille, varm gruppe, der allerede kender varen. Annoncerne her minder om det, de var ved at købe, og svarer på den tvivl, der fik dem til at stoppe. Gruppen er for lille til at bære hele budgettet.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver adressen på webshoppen og et par linjer om dine varer i formularen. Senest efter 24 timer får du en gratis marketinganalyse, der blandt andet viser, hvor mobilturen fra annonce til betaling knækker.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort møde i Google Meet, hvor I taler om analysen. Samtalen er på engelsk. Alt, du modtager bagefter, både referat og forslag til plan, er skrevet på dansk.
Trin 3
Ud fra sortiment, platform og mål finder projektlederen en dansktalende markedsfører med erfaring i katalogannoncer og e-handel på Meta. Første møde med specialisten er et videoopkald, og bagefter siger du ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Først måling og mobilturen, så kampagner og løbende test af billeder og tekster. Du godkender hver etape, før den går i gang, og månedsrapporten viser ordrer, forbrug og de rettelser, der er lavet på siderne.
Et nærmere kig
Teamet har ingen adresse på Frederiksberg og heller ikke andre steder i Region Hovedstaden. Specialisten får adgang til din egen annoncekonto, dit eget katalog og om nødvendigt din webshops statistik, så alt, der bliver bygget, bliver hos dig. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og resten klares skriftligt.
Vil du vide mere om, hvordan kampagnerne bliver sat op og passet, kan du læse om Facebook- og Instagram-annoncering. Andre kanaler til e-handel finder du under webshops, og selve forløbet er beskrevet på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har intet kontor på Frederiksberg, og teamet arbejder online. For en netbutik betyder det sjældent noget, fordi arbejdet foregår i annoncekontoen, i kataloget og på produktsiderne. Videomøderne lægges uden om de timer, hvor du pakker ordrer.
Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Al skriftlig kommunikation, analysen og månedsrapporterne er på dansk. Den markedsfører, der arbejder i dine kampagner og skriver annoncetekster, taler dansk.
Normalt ikke. De fleste rettelser er små: et tydeligere fragtfelt, et andet første billede, hurtigbetaling sat øverst. Specialisten peger på dem, og du eller din webudvikler laver dem. Kampagnerne kan sagtens køre imens, bare med et forsigtigt budget.
Det kan de, og det giver mening, hvis du har en fysisk butik og vil have folk ind ad døren. For webshoppen er hele landet som regel det rigtige publikum, mens kommunen og nabolagene i København er gode til at teste et nyt budskab i lille skala.
Antal ordrer fra annoncerne, forbruget, de annoncer, der solgte mest og mindst, og en kort status på mobilturen: hvad der er rettet på produktsiderne, og hvad der stadig mangler. Rapporten er skrevet på dansk og slutter med forslag til næste måned, som du godkender.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.