Til tandklinikker i Horsens, Brædstrup, Østbirk og resten af kommunen, som gerne vil nå de voksne, der har udskudt tandlægen i årevis, fordi de bliver nervøse ved tanken. Her kan du læse, hvordan en dansktalende Meta-specialist laver rolige annoncer på Facebook og Instagram, der viser klinikken og menneskene i den, uden at pege fingre ad nogen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Alle tandklinikker kender dem. Den voksne, der ringer efter mange år uden eftersyn, med en undskyldning parat og en stemme, der ryster lidt. Eller den, der aldrig ringer, fordi det er lettere at lade være. Nervøsitet for tandlægen er udbredt, og den rammer ikke kun dem, der bor langt fra en klinik. Den rammer også folk midt i Horsens, som kører forbi klinikken hver dag.
De søger ikke efter en tandlæge på Google, for så skulle de jo tage beslutningen. Men de bruger Facebook og Instagram som alle andre, og her kan klinikken være til stede med noget andet end tilbud og åbningstider. En kort video, hvor tandlægen fortæller, hvordan et første besøg foregår. Et kig ind i et behandlingsrum med lys og ro. En klinikassistent, der forklarer, at man altid kan sige stop.
Formålet er ikke at overtale nogen. Det er at gøre klinikken så kendt og tryg, at den nervøse patient en dag tør trykke på knappen og bestille en tid. Det tager tid, og det kræver en anden tone end almindelige annoncer.
Detaljerne
Meta tillader ikke annoncer, der påstår eller antyder noget om modtagerens helbred. En overskrift som „Er du bange for tandlægen?“ bliver derfor typisk afvist, og den virker også påtrængende. Specialisten skriver i stedet om klinikken: „Hos os tager vi første besøg i det tempo, du har brug for.“ Budskabet er det samme, men det peger ikke på den, der læser.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og en annonce bør ikke love, at noget er smertefrit, eller at resultatet bliver på en bestemt måde. Specialisten holder teksterne beskrivende og nøgterne og lader billederne af klinikken gøre arbejdet. Det er klinikkens eget ansvar at kende sine regler, og juridisk rådgivning ligger uden for vores opgave, men specialisten har dem med, når ordene vælges.
Annoncerne bliver vist ud fra geografi og alder, ikke ud fra noget, der har med helbred at gøre. Specialisten afgrænser området til klinikkens opland og lader indholdet sortere: den, der er nervøs, bliver hængende ved videoen, og dem kan klinikken senere vise en annonce om et første besøg.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik i bymidten med ledige tider om formiddagen og et hold, der er vant til nervøse patienter. Her kan en serie korte videoer, vist i byen og de nye boligområder omkring den, gøre klinikken til et navn, folk husker, når de endelig er klar.
Tag en mindre klinik i en af byerne vest og nord for Horsens. Her kender mange hinanden, og for den nervøse patient kan det være en lettelse, at klinikken er lille og rolig. Annoncerne kan vise netop det, rettet mod folk i byen og landsbyerne omkring.
Lad os sige, at klinikken allerede giver nervøse patienter en kort første samtale uden behandling. Så kan annoncerne bygges direkte op omkring den samtale, med en enkel side, hvor man kan bede om at blive ringet op i stedet for at booke selv.
Side om side
„Har du ikke været hos tandlægen længe?“ kan virke effektivt, men det bliver let afvist af Meta og kan få den nervøse til at rulle videre med dårlig samvittighed. Klinikken risikerer at fremstå som endnu en, der skælder ud.
En video, hvor tandlægen forklarer, hvordan første besøg foregår, siger det samme uden at pege på nogen. Den kan vises igen og igen, og den bliver set til ende af netop dem, der har brug for at høre det.
Trin for trin
Trin 1
Du sender formularen og får inden for 24 timer en PDF om klinikkens sider på Facebook og Instagram, hjemmesiden og bookingen, med et bud på, hvordan klinikken kan nå voksne, der har holdt sig væk.
Trin 2
Projektlederen ringer eller tager et kort videomøde med dig om klinikkens ledige tider, holdet og de patienter, I gerne vil have flere af. Opkaldet er på engelsk, og alt, der bliver skrevet bagefter, kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en Meta-specialist, der taler dansk og før har lavet kampagner for klinikker. På et kort skærmmøde fortæller specialisten, hvordan annoncerne kan holde en rolig tone, og så siger du ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Typisk begynder vi med en plan for tre korte videoer fra klinikken og selve kampagneopsætningen. Ingen etape starter uden dit ja, og rapporten, der kommer på dansk hver måned, viser seertid, ønsker om opkald og de bookinger, annoncerne har ført med sig.
Tjekliste
Specialisten klarer annoncerne, men indholdet skal komme fra klinikken selv. Jo mere det ligner jeres hverdag, jo bedre virker det over for den nervøse patient.
Tjekliste
Et nærmere kig
Hverken projektlederen eller specialisten kommer forbi klinikken. Videoerne optager I selv med en telefon efter en enkel plan, og filerne lægges i en fælles mappe, hvor specialisten klipper og skriver tekster. Vi holder møder over video i dansk arbejdstid, gerne i en pause mellem patienterne.
Arbejdet med Meta er beskrevet nærmere på siden om Facebook- og Instagram-annoncering, og siden om tandlæger viser, hvordan andre kanaler kan spille med. Kommer jeres patienter også fra Hedensted, Skanderborg eller Juelsminde, giver siden om Region Midtjylland et overblik, og Horsens har sin egen side.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os arbejder fra en adresse i byen eller i resten af Østjylland. Teamet er online, og annoncerne styres fra klinikkens egen annoncekonto. Videoerne optager I selv, og alt andet, fra tekster til rapporter, bliver delt digitalt, så I ikke skal finde tid til besøg i en travl klinikdag.
Projektlederen fører telefonsamtaler og videomøder på engelsk, indtil der er ansat en dansk projektleder. Beskeder, analysen og de månedlige rapporter er på dansk, og Meta-specialisten, som skriver annoncerne og taler med klinikken om videoerne, er dansktalende.
Det bør I ikke. Et løfte om, at noget ikke gør ondt, kan være vildledende, og det kan heller ikke holdes for alle patienter. Specialisten beskriver i stedet, hvordan klinikken arbejder, for eksempel at man kan holde pauser og aftale et tegn for stop. Er I i tvivl, så spørg jeres faglige organisation.
Det meste kan filmes uden patienter: venteværelset, stolen, instrumenterne lagt pænt frem og de mennesker, der arbejder i klinikken. Vil en patient gerne være med, kræver det et skriftligt samtykke. Specialisten laver en plan, så videoerne bliver personlige uden at komme tæt på nogens behandling.
Ja. Området kan sættes til at dække Horsens by og de omkringliggende byer som Hovedgård, Gedved og Søvind, eller det kan holdes tæt på klinikken. Specialisten ser i rapporten, hvor opkaldsønskerne kommer fra, og flytter afgrænsningen, hvis patienterne viser sig at komme længere fra end ventet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.