Til tandklinikker i Hørsholm, Rungsted og Usserød, hvor en stor del af patienterne er voksne og ældre, som har haft de samme fyldninger, kroner og broer i årevis. Her kan du læse, hvordan en Meta-specialist bygger annoncer på Facebook, der taler roligt og forståeligt til dem, og som ender med et opkald til klinikken i stedet for et klik, der ikke fører nogen steder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hørsholm er en kommune med villaveje, Rungsted Havn, Usserød og mange borgere, der har boet i området længe. Klinikkerne her har et bredt patientgrundlag, men en stor del af dem, der sidder i stolen, er voksne og ældre med et langt tandliv bag sig. Nogle har broer, der begynder at give sig, en protese, der ikke sidder som før, eller en tand, som tandlægen har holdt øje med i flere år.
Den slags patienter googler sjældent efter en ny tandlæge. De bliver hos den, de har, til der sker noget, og så spørger de en ven. Men de er på Facebook, ofte hver dag, og de læser gerne en saglig tekst om noget, der vedrører dem. Det er den åbning, en Meta-specialist kan bruge for klinikken. Kanalen er beskrevet generelt på siden om Facebook- og Instagram-annoncering.
Side om side
Annoncer til yngre bygger ofte på et hurtigt klip og få ord. Til ældre patienter virker et roligt billede af en tandlæge eller et behandlingsrum med en tydelig overskrift bedre, og teksten må gerne være lidt længere, hvis den svarer på et konkret spørgsmål.
Yngre patienter booker gerne online med det samme. Mange ældre vil hellere ringe og tale med en person i receptionen, så annoncen skal have en knap til at ringe, og nogen skal kunne tage telefonen.
Yngre spørger om pris og tid. Ældre spørger ofte, om behandlingen gør ondt, hvor mange besøg det kræver, og om de kan spise normalt bagefter. Gode annoncer peger på, at de spørgsmål bliver besvaret ved konsultationen.
En tandrensning bliver booket hurtigt. En bro eller et implantat bliver overvejet i uger og drøftet med familien. Kampagnen skal derfor køre længe nok til, at klinikken bliver husket, når patienten er klar.
Detaljerne
Specialisten starter med de behandlinger, klinikken gerne vil have flere af, og de spørgsmål, patienterne stiller i receptionen. Ud fra dem bygger hun en lille serie annoncer, der hver handler om én ting.
En annonce om, hvad en bro er, og hvornår den bør tjekkes. En om, hvad der sker ved en konsultation om implantat. En om tørhed i munden, som mange oplever med alderen, og som tandlægen gerne vil høre om. Teksterne bliver skrevet sammen med tandlægen og godkendt af klinikken, før de bliver vist.
Meta tillader ikke målretning efter sygdom eller helbred, og det skal heller ikke ske. Specialisten bruger alder, område og interesse for klinikkens egne sider og opslag, og lader annoncens emne gøre resten, så den læser, der kan genkende sig selv, stopper op.
Når annoncen har en knap til at ringe, sætter specialisten måling op, så klinikken kan se, hvor mange opkald annoncerne gav. Receptionen får en kort note om, hvilke annoncer der kører, så de ved, hvad patienten har set, når hun ringer.
Hvem det er til
Har et stort antal voksne og ældre patienter og vil gerne fortælle dem om behandlinger, de måske ikke ved, at klinikken tilbyder. Annoncerne kan også nå ægtefæller og venner, der går til tandlæge et andet sted.
Vil have flere konsultationer om de større behandlinger. En rolig forklaring på Facebook kan få en patient, der har tænkt over det i lang tid, til at tage det første skridt og ringe.
Skal holde på de patienter, der kom hos den tidligere tandlæge, og præsentere den nye. Korte annoncer, hvor den nye ejer fortæller om sig selv og klinikken, kan give ro hos patienter, der er vant til det samme ansigt.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på klinikkens hjemmeside og Facebook-side. Inden for 24 timer får du en PDF med en vurdering af, hvordan klinikken ser ud for en ældre patient på nettet, og hvilke behandlinger der egner sig til annoncer.
Trin 2
Samtalen handler om behandlinger, patienter, reception og åbningstider. Projektlederen fører samtalen på engelsk, og bagefter sender han et skriftligt referat på dansk, som klinikken kan læse i ro.
Trin 3
Projektlederen sætter klinikken sammen med en dansktalende specialist, der har skrevet annoncer for sundhedsydelser og kender de regler, der gælder. I mødes over video, og klinikken afgør selv, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først måling og den første serie annoncer, siden flere emner og justeringer efter det, der virker. Klinikken godkender hver etape. Månedsrapporten viser visninger, opkald, bookinger og hvilke emner patienterne reagerer på.
Tjekliste
Annoncer, der får ældre patienter til at ringe, kræver, at klinikken er klar til at tage imod dem. Gå punkterne igennem sammen med receptionen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse i Hørsholm og kommer ikke på klinikken. Specialisten arbejder i klinikkens egen Meta-konto, møderne foregår på video, og alle annoncer bliver sendt til skriftlig godkendelse. Klinikken står for behandlinger, reception og det faglige indhold, specialisten for annoncer, målgrupper, budget og måling.
Mange klinikker i Hørsholm har også patienter fra nabokommunerne i Nordsjælland, og annoncerne kan række dertil, når det giver mening. Mere om markedsføring af tandklinikker kan du læse under tandlæger, og om virksomheder i resten af hovedstadsområdet under Region Hovedstaden. Har du flere spørgsmål til, hvordan vi arbejder, kan du finde svar under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Hørsholm, Rungsted eller andre steder i Nordsjælland. Specialisten logger ind i klinikkens annoncekonto og arbejder herfra, mens møderne bliver holdt på video. Alle tekster og billeder får klinikken at se skriftligt, før de bliver vist.
Meta-specialisten taler dansk, og alle annoncer, analysen og rapporterne er på dansk. Projektlederen tager telefonsamtaler og møder på Google Meet på engelsk, så længe holdet ikke har en projektleder, der taler dansk. Klinikken får altid et dansk skriftligt resumé af det, der er besluttet.
Ja, men reklame for sundhedsydelser skal være saglig og må ikke vække urealistiske forventninger eller spille på frygt. Specialisten skriver inden for de regler, der gælder for reklame for sundhedsydelser og for Metas egne regler, og tandlægen godkender altid den faglige del.
Mange voksne og ældre bruger Facebook til at følge familie, foreninger og nyheder fra lokalområdet, og der kan annoncer for en tandklinik godt finde dem. Analysen ser på, om det passer til netop jeres patienter, og om andre kanaler bør supplere.
Ja. Specialisten kan lave annoncer, der kun bliver vist til folk, der følger klinikken eller har besøgt hjemmesiden med samtykke, for eksempel med en påmindelse om eftersyn eller en præsentation af en ny tandlæge. Den slags annoncer kræver et mindre budget end annoncer til nye patienter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.