Gavekort uden opfølgning
Modtageren booker en tid i februar, er glad for behandlingen og går hjem. Klinikken har ikke bedt om lov til at skrive igen, og der går et år, før næste gavekort måske bliver købt af en anden.
En massage, en zoneterapibehandling eller et forløb hos en fysioterapeut bliver tit købt af en anden end den, der skal på briksen. Siden her er til klinikker og behandlere i Brøndby, der vil sælge gavekort på Facebook og Instagram i de uger, hvor folk leder efter gaver, og som vil have en specialist til at gøre modtagerne til faste patienter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en massageklinik i Brøndbyvester i december. Kalenderen er halvtom, fordi folk har travlt med julen, men på Facebook scroller de samme mennesker gennem gaveidéer til en mor, en svigerfar eller en kollega. Et gavekort til en behandling er en gave, der passer til mange, og som ikke skal pakkes ind. Det er netop den slags beslutning, Facebook- og Instagram-annoncering er god til: en idé, der dukker op på det rigtige tidspunkt, og et køb, der kan klares på telefonen.
Brøndby ligger midt på Vestegnen, tæt på Hvidovre, Glostrup og Vallensbæk, og mange af dem, der køber en gave, bor eller arbejder et af de steder. Annoncerne kan derfor godt række ud over kommunen. Det vigtige er, at modtageren nemt kan komme frem til klinikken, med bil eller med S-toget til Brøndby Strand.
Side om side
Modtageren booker en tid i februar, er glad for behandlingen og går hjem. Klinikken har ikke bedt om lov til at skrive igen, og der går et år, før næste gavekort måske bliver købt af en anden.
Ved bookingen bliver modtageren spurgt, om klinikken må sende et tilbud om et forløb. Hun siger ja, får en venlig besked nogle uger senere og booker selv næste tid. Gaven blev starten på et forløb og ikke en enkeltstående behandling.
Detaljerne
Gavekort sælger ikke jævnt hen over året. Specialisten lægger kampagnerne, hvor efterspørgslen er, og bruger roligere måneder til at forberede tekster og billeder.
Fra november og frem til lillejuleaften leder mange efter gaver til nogen, der har alt. Kampagnen viser et par enkle gavekort med klar pris, og købet skal kunne gennemføres direkte på hjemmesiden. Specialisten tester billeder af behandlingsrummet over for billeder af selve gavekortet og flytter budgettet efter resultatet.
Her ved giveren præcis, hvem gaven er til: en kæreste, en mor eller en bonusfar. Annoncerne kan tale direkte til den rolle, uden at nævne noget om modtagerens helbred. En parmassage passer til Valentinsdag, mens et forløb mod spændte skuldre er lettere at sælge på fars dag til en, der sidder ved et skrivebord hele ugen.
Uden for gaveugerne kører klinikkens almindelige annoncer for ledige tider og hold. Gavekortkampagnen ligger stille, men målgrupperne bliver bevaret, så næste sæson ikke starter fra nul.
Hvem det er til
Har en behandling, der er let at forstå som gave, og som næsten alle kan bruge. Her er gavekortet tit en vigtig sæsonvare for klinikken, og annoncerne kan ofte bære hele december.
Sælger sjældent enkeltbehandlinger som gave, men et forløb i en træningssal eller en introduktion til holdtræning kan sagtens gives til en forælder, der gerne vil komme i gang igen.
Har patienter, som ofte selv anbefaler behandlingen til familien. Et gavekort giver dem en konkret måde at gøre det på, og annoncerne kan tale til netop de pårørende.
Kan lave ét gavekort med fri brug på tværs af behandlinger. Det gør gaven lettere at give, fordi giveren ikke skal vide, hvad modtageren helst vil have.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver dine behandlinger, og om du allerede sælger gavekort. Inden for 24 timer får du en PDF med det, der skal til, for at en giver kan finde, købe og modtage et gavekort hos jer uden besvær.
Trin 2
Første samtale med projektlederen er på engelsk, enten i telefonen eller på Google Meet. I aftaler, hvilke sæsoner der er vigtigst for klinikken. Al tekst bagefter, også oversigten over næste skridt, bliver skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der kender reglerne for annoncer om sundhed og har arbejdet med salg i sæsoner. Første møde med specialisten er på video, og bagefter beslutter klinikken, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først en købsside til gavekort og et tilsagn om at skrive til modtageren, så de første kampagner og til sidst opfølgningen. I godkender hver etape, og hver måned kommer der en rapport om solgte gavekort, indløste gavekort og forbrug.
Tjekliste
En god annonce hjælper ikke, hvis købet går i stå undervejs. Gå punkterne igennem, mens der stadig er god tid til næste sæson.
Tjekliste
Et nærmere kig
Klinikken og specialisten mødes aldrig i et lokale i Brøndby, for vi arbejder udelukkende online. Specialisten sætter kampagnerne op i klinikkens egen Meta-konto, så alle tal og målgrupper bliver hos jer, og I ser hinanden på video, når der er noget at tage stilling til. Det passer de fleste behandlere godt, fordi et møde kan lægges mellem to patienter.
Vil du vide mere om, hvordan klinikker generelt kan markedsføre sig, står det under klinikker. Har klinikken patienter fra hele hovedstadsområdet, kan du læse mere om landsdelen på Region Hovedstaden, og hele forløbet fra første analyse til rapport er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Brøndby Strand, Brøndbyvester eller Brøndbyøster, og heller ikke andre steder på Vestegnen. Arbejdet med Facebook og Instagram foregår over nettet i klinikkens egen annoncekonto, og møder holdes på video. Billeder fra klinikken sender I til specialisten i en fælles mappe.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på video. Den ordning gælder, så længe vores projektledere ikke har dansk som førstesprog. Skriftligt er alt på dansk, fra den gratis analyse til de månedlige rapporter. Den specialist, der skriver annoncerne og taler med jer om kampagnerne, er dansktalende.
Der er regler på to niveauer. Meta tillader ikke annoncer, der antyder, at modtageren har en bestemt lidelse, og i Danmark gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser. Specialisten skriver annoncerne inden for de rammer. Er I i tvivl om en konkret behandling, skal I spørge jeres egen faglige organisation eller rådgiver.
Det er ikke en god idé. Oplysninger om, hvem der går til behandling, er følsomme, og specialisten bygger derfor ikke målgrupper ud fra patientlister. I stedet bruges besøgende på hjemmesiden, folk der har interageret med klinikkens side, og brede målgrupper i området.
Så er det første skridt at få et gavekort, der kan købes på nettet. Specialisten kan sammen med jer beskrive, hvad der skal til, og hvordan det kobles til jeres bookingsystem. Analysen viser, om gavekort giver mening for netop jeres behandlinger, eller om andre kampagner bør komme først.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.