Hverdagsgæsten
Søger selv på Google, når opgaven er givet. Har brug for parkering, morgenmad tidligt og en god seng. Facebook spiller en lille rolle, og pengene er bedre brugt andre steder.
Til hoteller, kroer og overnatningssteder i Køge og omegn, som har forretningsrejsende i ugens løb, men mangler gæster fredag og lørdag. Her kan du læse, hvordan en Meta-specialist fra vores eksterne marketingafdeling bruger Instagram og Facebook til at sælge byen som et kort ophold, trække bookingerne hjem til egen side og fylde selskabslokalerne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Et hotel i Køge lever ofte af to slags gæster. I ugens løb er det folk, der er i byen for at arbejde: håndværkere på store byggerier, konsulenter hos virksomhederne i erhvervsområderne og gæster med ærinder på hospitalet. De finder hotellet selv, fordi de skal være her. Fredag eftermiddag tager de hjem, og så står værelserne tomme, hvis ingen har givet andre en grund til at komme.
Den grund kan Facebook og Instagram give. Ikke med billeder af en seng og et skrivebord, men med havnen, de gamle gader omkring torvet, stranden og maden. Hvordan vi arbejder med kanalen generelt, finder du på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Denne side tager udgangspunkt i overnatningssteder i en by, som de fleste københavnere kører forbi uden at stoppe.
Side om side
Søger selv på Google, når opgaven er givet. Har brug for parkering, morgenmad tidligt og en god seng. Facebook spiller en lille rolle, og pengene er bedre brugt andre steder.
Har ikke tænkt på Køge, før en annonce viser en aften ved havnen og en gåtur i de gamle gader. Hun scroller på Instagram i ugens løb og bestemmer sig ofte kort før.
Konfirmationer, runde fødselsdage og bryllupper planlægges måneder i forvejen. En annonce med lokalerne, menuen og muligheden for at overnatte rammer familien i planlægningsfasen.
Koncerter, markeder og sportsbegivenheder i regionen trækker folk, der har brug for et sted at sove. Korte kampagner omkring datoerne kan fylde værelserne, når efterspørgslen alligevel er der.
Detaljerne
Mange hoteller får en stor del af bookingerne gennem de store rejseportaler. Det er bekvemt, men hotellet kender sjældent gæsten bagefter. Annoncer på Meta kan sende folk direkte til hotellets egen bookingside, og det giver en anden relation.
En weekendgæst køber sjældent bare et værelse. Specialisten hjælper med at formulere pakker, fx overnatning med middag eller et ophold med cykler til en tur langs kysten, som er lettere at sælge i en annonce end en pris pr. nat.
Den, der har set en video fra havnen eller besøgt hotellets side, kan få en anden annonce nogle dage senere. Det er her, mange bookinger bliver til, fordi beslutningen om en miniferie sjældent tages første gang.
Har gæsten sagt ja til nyhedsbreve, kan hotellet invitere igen til næste sæson. Det kræver samtykke efter markedsføringsloven, og specialisten sætter det op, så det sker korrekt.
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til hotellets Facebook-side, Instagram og bookingside og skriver, hvilke dage og hvilke gæster der mangler. Indenfor 24 timer får du en PDF med en vurdering af, hvad gæsten ser og hvor bookingen går i stå.
Trin 2
Projektlederen tager analysen op med dig og spørger til belægning, sæsoner og selskabslokaler. Samtalen er på engelsk. Det, I bliver enige om, får du derefter skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen udvælger én specialist, som har arbejdet med hoteller, kroer eller andre oplevelser. I holder et videomøde, og hotellet beslutter selv, om specialisten skal i gang.
Trin 4
Først måling på bookingsiden og en test af weekendannoncer, dernæst selskaber og begivenheder. Hver etape godkender du, før den går live. Rapporten hver måned viser visninger, klik og bookinger fordelt på kampagner.
Hvem det er til
Har gæster i hverdagen, men kan tiltrække par og venner til en weekend med mad, gåture og shopping. Instagram passer godt, fordi omgivelserne er fotogene.
Ligger ved Bjæverskov, Ejby eller ude mod landet og sælger ro, mad og selskaber. Facebook rammer den målgruppe, der planlægger fester og familiesammenkomster.
Har få værelser og intet stort budget. Et lille, stabilt annoncebeløb rettet mod de dage, der står tomme, kan være nok, og specialisten holder det enkelt.
Et nærmere kig
Teamet har ikke et kontor i Køge og kommer ikke forbi receptionen. Specialisten arbejder online ud fra billeder, video og menuer, som hotellet sender, og supplerer gerne med idéer til, hvad der bør fotograferes næste gang. Når der skal tages stilling til en ny kampagne, holder I et kort videomøde, eller du godkender et udkast på skrift.
Mange gæster til Køge kommer fra resten af Sjælland og fra hovedstadsområdet, så annoncerne bliver ofte vist bredere end kommunen. Se, hvordan vi arbejder i Region Sjælland, kig på oversigten over brancher, eller læs mere om os, før du beder om analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen fysisk adresse i Køge eller resten af landet, da teamet arbejder fjernt. Møderne med hotellet foregår på video, og billeder og videoer deler I digitalt. Det giver receptionen ro, fordi ingen skal tage imod besøg midt i indtjekningen.
Projektlederens opkald og videomøder med hotellet holdes på engelsk. Meta-specialisten, der står for annoncerne, taler dansk. Analysen, rapporterne og alle mails er skrevet på dansk, og det samme gælder selvfølgelig teksterne i annoncerne.
Ja, Meta kan vise annoncer til folk i andre lande og på andre sprog. Det kræver dog, at bookingsiden også fungerer på engelsk eller tysk. Specialisten vurderer i starten, om det giver mening for netop jeres hotel, eller om det er bedre at starte med danske gæster.
Det meste kan tages med en mobiltelefon af personalet: morgenmaden, et værelse med sollys, udsigten, en ret fra køkkenet. Specialisten laver en liste over, hvad der er brug for, og redigerer materialet. Til større kampagner kan det være en idé med en fotograf, men det er ikke et krav.
Specialisten sætter måling op på hotellets bookingside, så det kan ses, hvilke annoncer der fører til en booking. Hvis bookingmotoren ikke tillader det, bruges andre tegn som klik videre til booking. Månedsrapporten viser tallene, så I kan se udviklingen over sæsonen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.