Hvad de ved på forhånd
Den faste kunde kender dit navn, din bil og dine åbningstider. Den nye nabo har måske set bygningen fra landevejen, men ved ikke, hvad der foregår bag døren.
I Terndrup ved de fleste, hvem der klipper hår, hvem der lægger tag, og hvem man ringer til, når traktoren står stille. Men ikke alle. Dem, der er flyttet til egnen for nylig, og dem, der arbejder i Aalborg og kun er hjemme om aftenen, har aldrig fået den viden. Siden her er til dig, der driver en virksomhed i byen og vil præsenteres for netop dem gennem annoncer på Facebook og Instagram, passet af en dansktalende specialist.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Terndrup ligger i Østhimmerland, i den østlige ende af Rebild Kommune, på landevejen mellem Aalborg og Hadsund. Rold Skov ligger mod vest, og mod øst flader landet ud mod Lille Vildmose. Byen samler egnen om skole, hal og indkøb, og omkring den ligger landsbyer og gårde, hvor mange har boet i generationer. I sådan en by går anbefalinger fra mund til mund. Skal man have skiftet et vindue, spørger man naboen, og naboen har et navn klar.
Det virker, så længe alle er en del af samtalen. Men der flytter også nye familier til egnen, og en del af dem, der bor her, kører hver morgen mod Aalborg og kommer hjem, når butikkerne har lukket. De står ikke ved hallen lørdag formiddag og hører, hvem der er god til hvad. Når de mangler en håndværker eller en frisør, tager de telefonen frem, og så vinder det firma, de har set før.
Facebook-annoncering i Terndrup skal derfor ikke overbevise dem, der allerede er kunder. Den skal lukke hullet i den lokale snak: præsentere dit firma for de husstande, der aldrig har fået dit navn anbefalet, på det tidspunkt hvor de sidder med telefonen. Gruppen er lille, og netop derfor kan den nås præcist og uden et stort annoncebudget.
Side om side
Den faste kunde kender dit navn, din bil og dine åbningstider. Den nye nabo har måske set bygningen fra landevejen, men ved ikke, hvad der foregår bag døren.
Til den faste kunde er en nyhed nok: en ny ydelse, en ledig tid, ændrede åbningstider. Til den nye nabo skal annoncen begynde forfra med, hvem du er, hvad du laver, og hvor du holder til.
Faste kunder bliver trætte af det samme opslag og behøver kun høre fra dig, når der er noget at fortælle. Nye husstande skal møde dig flere gange over nogle uger, før navnet sidder fast.
Den faste kunde kan du bede om at bestille med det samme. Den nye nabo skal bare have en let vej videre: gemme opslaget, følge siden eller skrive en besked den dag, behovet opstår.
Detaljerne
Facebook har ingen indstilling, der hedder tilflyttere. Til gengæld kan specialisten gå den anden vej og sortere dem fra, du allerede har. Dem, der følger din side, dem, der har skrevet til dig, og dem, der står på din kundeliste, bliver holdt uden for kampagnen. Tilbage står de husstande i området, som du aldrig har haft kontakt med, og det er dem, annoncen vises for. Bruger I en kundeliste, sker det inden for persondataforordningens regler, og specialisten fortæller, hvad der skal være på plads først.
Området bliver tegnet efter, hvor du faktisk kører ud, eller hvor dine kunder kommer fra. For nogle er det Terndrup og landsbyerne lige omkring. For andre rækker det til Skørping, Bælum og Kongerslev og et stykke ned mod Hadsund. Hovedparten af visningerne lægges sidst på eftermiddagen og om aftenen, hvor pendlerne er kommet hjem. Specialisten følger også med i, hvor mange gange hver person har set annoncen, så den bliver skiftet ud i tide.
En præsentation virker, når folk kan koble annoncen til noget, de har set i virkeligheden. Et billede af dig foran værkstedet, af firmabilen eller af facaden ud mod vejen gør mere end et pænt arkivfoto, fordi modtageren tænker: nå, det er dem. Instagram-annoncering kører i samme konto og egner sig til de husstande, der bruger Instagram mere end Facebook og gerne ser en kort video fra et firma i nærheden.
Hvem det er til
Forestil dig en salon, hvor kalenderen er fyldt af kendte ansigter. Når en stamkunde flytter fra egnen, kommer der ingen ny af sig selv. En rolig kampagne rettet mod nye husstande sørger for, at stolen også er optaget om nogle år.
Tag en tømrer, der kører langt efter sine opgaver, fordi de lokale tror, han kun bygger for landmænd. En annonce med billeder af en terrasse og et nyt køkkenvindue fortæller parcelhusejerne i nabobyerne noget, de ikke vidste.
Lad os sige, at en gårdbutik sælger kød og grøntsager fra egen jord, men kun er kendt af dem, der kører forbi. Pendlere, der handler på vej hjem fra Aalborg, er oplagte kunder, hvis de ved, at der er åbent, når de kommer.
Et tænkt eksempel er et autoværksted, som egnen forbinder med landbrugsmaskiner. Nye beboere leder efter et sted til syn og serviceeftersyn og ender i en større by, fordi ingen har fortalt dem, at det kan klares lige om hjørnet.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvad dit firma laver, og hvem du gerne vil have fat i. Vi gennemgår din Facebook-side, din Instagram-profil og eventuelle tidligere annoncer, og du modtager en gratis marketinganalyse som PDF, før der er gået 24 timer.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet og spørger til dit opland, dine travle perioder og hvor mange nye kunder du har plads til. Selve samtalen foregår på engelsk. Alt, hvad I skriver til hinanden før og efter, er på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en gennemprøvet, dansktalende specialist med erfaring i små lokale målgrupper. Du møder vedkommende på et videomøde, hører planen for de første uger og afgør derefter, om I skal gå i gang.
Trin 4
Første etape er målgruppen og de første annoncer, næste etape retter billeder og tekster til efter det, tallene viser. Du godkender hver etape, har én fast kontaktperson og får hver måned en rapport på dansk.
Tjekliste
En præsentationskampagne kræver ikke meget materiale, men det, der er, skal være dit eget. Jo mere specialisten får fra dig, jo mindre ligner annoncen alle de andre i nyhedsstrømmen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Hverken ved landevejen i Terndrup eller andetsteds i Himmerland finder du et skilt med vores navn. Annoncespecialisten arbejder i din annoncekonto over nettet, og møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. Det lokale kendskab kommer fra dig: hvilke landsbyer der hører til dit opland, hvornår der er liv i hallen, og hvilke veje folk kører til og fra arbejde. Det spørger specialisten ind til fra begyndelsen, fordi det ikke kan aflæses af et kort.
Vil du vide mere om selve ydelsen, står det på siden om annoncering på Facebook og Instagram. Oversigten over Region Nordjylland viser de andre byer i landsdelen, og siden om Terndrup samler det, vi kan gøre for virksomheder i byen. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen dør i Terndrup, Skørping eller Støvring, du kan banke på. Holdet arbejder over nettet, og det passer godt til annoncering på Facebook og Instagram, som alligevel styres fra en konto på en skærm. Du taler med specialisten på video, og det, der kræver lokalkendskab, får vedkommende fra dig og fra dine billeder.
Begge dele. Når projektlederen ringer eller holder møde med dig på skærmen, taler I engelsk, og sådan bliver det, indtil en dansktalende projektleder er kommet til. På skrift holder vi os til dansk, hvad enten det er analysen, en hurtig besked om en annoncetekst eller månedens rapport. Annoncespecialisten, som du har den daglige kontakt med, er dansktalende og formulerer annoncerne, så de lyder som noget, en nordjyde kunne have sagt over hækken.
Målgruppen er lille, og det skal siges ærligt. Netop derfor rækker et beskedent annoncebudget langt, for der er ikke ret mange at vise annoncen for. For de fleste firmaer dækker kampagnen ikke kun byen, men også landsbyerne omkring og nabobyerne i kommunen. Analysen viser, om dit opland er stort nok, eller om en anden kanal passer bedre til dig.
Nej, ikke kampagnen til de nye. Den betaler du for at vise til folk, der ikke kender dig, og stamkunderne ville bare æde af budgettet. Til gengæld kan de få deres egen lille kampagne, når du har en nyhed, eller høre fra dig gennem almindelige opslag på siden, som ikke koster noget at lægge op. Specialisten holder de to grupper adskilt i kontoen.
Det afhænger af, hvad du sælger. En frisør eller en gårdbutik kan mærke det efter få uger, mens en tømrer eller en kloakmester først hører fra folk, når behovet opstår, og det kan vare måneder. Derfor måler rapporten også de små tegn undervejs: hvor mange nye der følger siden, gemmer opslaget eller skriver en besked. De viser, om præsentationen virker, længe før opgaven kommer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.