Når målgruppen er lille, kan du ikke tillade dig at betale for at vise annoncen til folk, der allerede er kunder, bor for langt væk eller aldrig får brug for dig. Siden her er til firmaer i Engesvang og beskriver, hvordan en dansktalende specialist bruger udelukkelser på Facebook og Instagram til at holde et lille budget samlet om dem, der faktisk kan blive nye kunder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Engesvang ligger i den østlige kant af Ikast-Brande Kommune i Region Midtjylland, omtrent midtvejs mellem Ikast og Silkeborg og med Bølling Sø som nærmeste nabo. Toget mellem Herning og Silkeborg standser i byen, motorvejen går tæt forbi, og mange af dem, der bor her, arbejder i Herning, Ikast eller Silkeborg. De lokale firmaer er især håndværkere, værksteder, små butikker og folk med virksomhed på hjemmeadressen.
Sætter du en annonce op på Facebook og tegner en cirkel omkring byen, får du enten meget få mennesker eller alt for mange. Holder du cirklen lille, har du snart vist den samme annonce for de samme naboer mange gange. Trækker du den større, ryger store dele af Silkeborg og Ikast med, også kvarterer, hvor du hverken har kunder eller lyst til at køre hen. Budgettet bliver smurt tyndt ud.
Annonceværktøjet hos Meta har to slags felter: dem, hvor du tilføjer, og dem, hvor du ekskluderer. De sidste står tit tomme. Her kan specialisten tage postnumre ud af området, fjerne folk, der allerede følger siden eller står på kundelisten, og holde dem væk, der for nylig har udfyldt en formular. Hver gruppe, der bliver strøget, gør resten af målgruppen mindre og mere præcis, og de samme kroner rækker til flere visninger for dem, det handler om.
Side om side
Har du en kundeliste med e-mailadresser eller telefonnumre, kan den bruges til at holde kendte kunder ude af en kampagne, der skal skaffe nye. Listen skal være indsamlet, så den må bruges til formålet, og det ser specialisten på sammen med dig, inden noget bliver lagt op. Faste kunder kan i stedet få deres egen, mindre kampagne.
Den, der i går udfyldte din formular, har ikke brug for at se samme annonce i de næste tre uger. Med måling på hjemmesiden eller på leadformularen kan nye henvendelser automatisk blive taget ud i en periode. Det sparer visninger og skåner den kommende kunde for at føle sig forfulgt.
En cirkel på kortet tager ikke hensyn til, hvor du gerne vil arbejde. Specialisten kan lægge området og bagefter skære enkelte postnumre fra, for eksempel midtbyer, hvor parkering og køretid æder fortjenesten. Tilbage står et område, der ligner din egen kørebog.
Ansatte, familie og venner klikker flittigt, synes godt om og kommenterer, men de køber ikke. I en lille by kan de udgøre en mærkbar del af de første visninger og give tal, der ser pænere ud, end de er. Saml dem i en liste, og hold dem ude af de betalte annoncer.
Trin for trin
Trin 1
Skriv i formularen, hvad du sælger, og hvor dine kunder bor. Den gratis analyse sendes som PDF og er fremme inden for 24 timer. I den bliver der blandt andet set på din Facebook-side, din hjemmeside og på, om der er sat måling op, som udelukkelserne kan bygge på.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig pr. telefon eller Google Meet. I den samtale tales der engelsk, og du får et dansk resumé på skrift bagefter. I gennemgår, hvem dine kunder er i dag, hvor langt du vil køre, og om du har en kundeliste, der må bruges.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende specialist i Facebook- og Instagram-annoncer med erfaring fra små oplande. Du møder vedkommende på video og får forklaret, hvilke grupper der bliver ekskluderet og hvorfor. Bryder du dig om planen og personen, går arbejdet i gang.
Trin 4
Første etape er måling og lister, anden etape er område og udelukkelser, og derefter kommer selve annoncerne. Du siger ja til hver etape, taler med den samme kontaktperson og får en gang om måneden en rapport. Afregning sker månedsvis.
Detaljerne
Forestil dig en anlægsgartner med adresse i Engesvang. Han har selv forsøgt sig med at fremhæve et opslag om belægning og valgte en radius, der nåede både Ikast og det meste af Silkeborg. Opslaget fik mange visninger og en del tommelfingre, mest fra bekendte og fra kunder, han allerede havde lagt fliser for. Nye forespørgsler kom der ingen af.
En specialist ville begynde et andet sted. Kunderne fra de seneste år bliver lagt ind som en liste og ekskluderet. Lejlighedskvartererne inde i Silkeborg bliver skåret fra, fordi der ikke er haver at anlægge, og tilbage står villaveje og landejendomme på begge sider af kommunegrænsen. Alle, der har åbnet kontaktformularen inden for den seneste måned, bliver også taget ud.
Målgruppen er nu langt mindre, men den består af husejere, der endnu ikke kender ham. De samme kroner giver flere visninger pr. person i den gruppe, og annoncen kan tale direkte til dem, for eksempel med et billede af en indkørsel før og efter. Gartneren og hans forløb er opdigtet, men fremgangsmåden er den, en specialist typisk følger.
Hvem det er til
Tag en elektriker, der helst holder sig mellem Bording, Engesvang og Kragelund. Han har intet ud af visninger i byer en halv times kørsel væk. Med postnumre skåret fra og tidligere kunder ekskluderet når annoncen ud til de husstande, hvor der både er opgaver og kort køretid.
Lad os sige, at du har en gårdbutik lidt uden for byen. Stamkunderne ved godt, hvornår du har åbent. Ekskluderer du dem, der allerede følger siden, går annoncekronerne til pendlere og udflugtsgæster ved søen, der endnu ikke har været forbi.
En massør eller en hundetræner har et begrænset antal pladser. Når et hold er fyldt, bør de tilmeldte ikke blive ved med at se annoncen for det. De bliver taget ud, og næste hold får sin egen annonce til en frisk målgruppe.
Forestil dig et smedeværksted, der mangler en svend. Her er det dine egne ansatte og dine kunder, der skal ekskluderes, mens området omvendt gerne må være stort, fordi folk gerne pendler langs motorvejen efter et godt job.
Tjekliste
Udelukkelser kan ikke gættes. De bygger på ting, kun du ved om din forretning, og jo mere konkret du kan svare, desto skarpere bliver målgruppen fra første dag.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden lokaler i Engesvang, Ikast eller Silkeborg. Specialisten arbejder i din egen annoncekonto hos Meta, så lister, målgrupper og historik bliver hos dig. Møder holdes på video, og spørgsmål undervejs klares på skrift på dansk.
Hvilke formater og kampagnetyper kanalen ellers rummer, er gennemgået på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Henter du kunder fra både Herning-egnen og Søhøjlandet, er der mere om landsdelen på siden om Region Midtjylland. Er du i tvivl om noget ved selve forløbet, ligger svarene samlet under ofte stillede spørgsmål.
En liste over kunder bliver forældet, og et postnummer, du fravalgte i foråret, kan blive interessant, hvis du ansætter en mand mere. Specialisten går derfor udelukkelserne igennem med faste mellemrum og skriver i månedsrapporten, hvad der er strøget, hvad der er lukket ind igen, og hvordan det har påvirket prisen for en henvendelse.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der findes intet kontor, hverken i Engesvang eller i nogen af kommunens andre byer. Holdet arbejder over nettet, og alt, hvad der bliver lavet, ligger i din annoncekonto, hvor du selv kan følge med. Samtaler foregår på video eller i telefon. For et firma, der i forvejen har kunder spredt mellem flere byer, er det sjældent en ulempe, at marketingfolkene heller ikke møder op i døren.
Det afhænger af, hvem du taler med. Projektlederen taler engelsk, både i telefonen og på Google Meet, da holdet ikke har fået en dansktalende projektleder endnu. Alt skriftligt, det vil sige analysen, beskeder og rapporter, er på dansk. Specialisten, der bygger dine målgrupper og skriver annoncerne, taler dansk og kender forskel på tonen i en jysk landsby og i en storby.
Det kommer an på, hvordan oplysningerne er indsamlet, og hvad kunderne har fået at vide. Der gælder regler om persondata, og dem arbejder specialisten inden for. I praksis gennemgår I sammen, hvor listen stammer fra, før den bliver brugt til noget. Er der tvivl, findes der andre veje, for eksempel at ekskludere dem, der allerede følger siden eller har besøgt bestemte undersider.
Den kan blive det, og derfor sker det ikke i blinde. Annonceværktøjet viser et skøn over målgruppens størrelse, og specialisten holder øje med, hvor ofte den samme person ser annoncen. Bliver gruppen så smal, at annoncerne går i stå, lukkes der gradvist op igen, typisk ved at udvide området i den retning, hvor du har lettest ved at køre.
Ja. Facebook og Instagram deler annonceværktøj, så lister, områder og udelukkelser gælder begge steder, medmindre andet bliver valgt. Specialisten ser i tallene, hvor dine henvendelser kommer fra, og kan lade en kampagne køre på den ene eller på begge. Hvor dine kunder opholder sig mest, afgør tallene fra din egen konto og ikke en tommelfingerregel.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.