Det faste nyhedsbrev
Kommer med en fast rytme, for eksempel én gang om måneden, og holder dig i kundernes bevidsthed. Indholdet er nyt fra firmaet, et godt råd, en sæsonvare. Det kræver disciplin, men det er grundstenen for de fleste lokale firmaer.
E-mail marketing i Viby, der starter med kunderne i dit eget kartotek
Til butikker, klinikker, håndværkere og webshops i Viby og resten af Roskilde Kommune, som har en masse tilfredse kunder, men sjældent hører fra dem igen. En dansktalende e-mailspecialist bygger en liste med ordentligt samtykke, skriver nyhedsbreve, folk gider åbne, og sætter automatiske mails op, der arbejder, mens du passer forretningen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- De fleste små firmaer har allerede kundernes e-mailadresser liggende i et bookingsystem eller et regnskabsprogram. Det, der mangler, er samtykke og en plan.
- Markedsføringsloven kræver, at modtageren har sagt ja til at få markedsføring på mail. Specialisten bygger tilmeldingen, så det er i orden fra start.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring kobler dig med en e-mailspecialist, der kender både butikker og serviceerhverv i mindre byer.
- Et nyhedsbrev behøver ikke komme hver uge. Det vigtige er, at det kommer med en fast rytme og altid har én god grund til at blive åbnet.
Godt at vide
Viby ligger mellem Roskilde og Køge, og kunderne handler begge steder
Viby, eller Viby Sjælland som mange skriver for at undgå forveksling, hører til Roskilde Kommune og ligger på strækningen mellem Roskilde og Køge, med Lille Syd som forbindelse begge veje. Det er en by med mange familier i villaer og rækkehuse, og mange pendler til arbejde i Roskilde, Køge eller København. Lokale butikker, frisører, fysioterapeuter og håndværkere konkurrerer derfor ikke kun med hinanden, men med alt det, kunderne kommer forbi på vejen hjem.
Her er e-mail et undervurderet værktøj. En kunde, der én gang har været glad for dig, glemmer dig ikke af ond vilje. Hun glemmer dig, fordi der går et halvt år, før hun har brug for dig igen, og fordi nogen anden har vist sig på Facebook i mellemtiden. En venlig mail på det rigtige tidspunkt kan være forskellen på, at hun ringer til dig eller til en anden.
Side om side
Nyhedsbrev, automatiske mails og kampagnemails sat op mod hinanden
Automatiske flows
Udsendelser, som en hændelse sætter i gang: en velkomst efter tilmelding, en påmindelse et stykke tid efter et køb, en hilsen før et serviceeftersyn. De laves én gang og arbejder derefter i baggrunden.
Kampagnemails
Enkeltudsendelser om et tilbud, et arrangement eller en ny vare. De virker bedst, når de er sjældne, og når listen allerede kender afsenderen fra nyhedsbrevet. Sendt for tit får de folk til at afmelde sig.
Tjekliste
Det skal være på plads, før første udsendelse går ud
Inden specialisten skriver den første mail, gennemgås grundlaget. Det tager lidt tid i starten, men det sparer dig for klager, høje afmeldingstal og mails, der havner i spamfilteret.
Tjekliste
- En tilmeldingsformular på hjemmesiden og gerne i butikken, hvor det står klart, hvad folk siger ja til
- Et e-mailsystem, der kan håndtere afmelding, segmenter og automatiske flows
- Opsætning af domænet, så mails sendes fra dit eget navn og ikke ender som spam
- En kort velkomstmail til nye tilmeldte
- En plan for, hvor ofte der sendes, og hvem der skriver og godkender
- En afgørelse om, hvad du gør med gamle adresser uden dokumenteret samtykke
Hvem det er til
Typiske brugere af nyhedsbreve i Viby og omegn
Frisøren eller klinikken med faste kunder
Forestil dig en frisørsalon, hvor kunderne kommer igen med nogle ugers mellemrum. En påmindelse, når det er tid til næste klip, og et nyhedsbrev med sæsonens behandlinger kan fylde huller i kalenderen i de stille uger.
Håndværkeren med serviceopgaver
Vvs-installatører, elektrikere og skorstensfejere har ydelser, der skal gentages. En automatisk mail før fyringssæsonen eller et eftersyn holder kunden fra at søge efter en ny på Google.
Den lokale butik med en webshop ved siden af
Tag en specialbutik, der sælger både over disken og online. Nyhedsbrevet kan fortælle om nye varer, arrangementer i butikken og fordele for faste kunder, og flows kan følge op på kurve, der blev forladt i webshoppen.
Rådgiveren, der sælger til andre virksomheder
For en revisor eller en IT-rådgiver med erhvervskunder i Roskilde-området handler e-mail om at vise faglighed. Et kort nyhedsbrev om regler, frister og gode vaner holder relationen varm mellem møderne.
Trin for trin
Vejen fra din første henvendelse til den første udsendelse
Trin 1
Du får en gratis analyse på 24 timer
Fortæl kort, hvem dine kunder er, og hvad du bruger i dag. Senest 24 timer efter ligger der en PDF på dansk i din indbakke med en vurdering af, hvor e-mail kan gøre en forskel for dig.
Trin 2
En samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen ringer eller holder et kort videomøde med dig om mål, system og ressourcer. Samtalen er på engelsk. Alt det, der bliver skrevet, både beskeder, planer og selve mailene, er på dansk.
Trin 3
En e-mailspecialist bliver tilknyttet
Du bliver koblet med en dansktalende specialist, der har sat nyhedsbreve og flows op for virksomheder som din. Hos os er alle blevet afprøvet i en faglig test, en praktisk opgave og en samtale om deres egne kampagner.
Trin 4
Opsætning, udsendelser og en rapport hver måned
Først system og tilmelding, så velkomstflow og de første nyhedsbreve. Du siger god for hver etape. Én gang om måneden kommer en rapport med åbninger, klik, afmeldinger og forslag til næste skridt.
Detaljerne
Tekster, folk faktisk læser til ende
Én mail, ét formål
En klassisk fejl i nyhedsbreve fra små firmaer er, at de forsøger at sige alt på én gang. Specialisten skriver mails med ét hovedbudskab og én tydelig handling, så læseren ved, hvad der forventes, uanset om det er at booke en tid eller læse et råd.
Lyder som dig og ikke som en kæde
Kunderne i en by som Viby kender ofte personen bag firmaet. Derfor skal mailen lyde som dig, med dit navn som afsender og et sprog, der passer til den måde, du ellers taler med kunderne på. Specialisten lærer din tone at kende i starten af forløbet og skriver ud fra den.
Et nærmere kig
Nyhedsbreve for firmaer i Viby med et hold, der arbejder online
Holdet sidder hverken i Viby eller inde i domkirkebyen. E-mail marketing er arbejde, der foregår i systemer og dokumenter, og hele samarbejdet kører online med møder på video og godkendelser direkte i e-mailsystemet. Specialisten kan vise dig udkast og resultater på skærmen, når det passer dig.
Hvad der konkret hører med, står på siden om e-mail marketing og nyhedsbreve. Byerne omkring dig, fra Køge Bugt til Odsherred, finder du under Region Sjælland, og vil du sende en første besked, ligger formularen på kontaktsiden.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Viby?
Nej, der er ikke noget kontor i Viby, og vi har heller ikke en adresse i Roskilde. Holdet arbejder online, og e-mailarbejdet kræver ikke, at nogen sidder ved siden af dig. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og godkendelser kan klares fra telefonen.
02Hvilket sprog taler I med mig på?
Med specialisten bruger du dansk hele vejen, og det gør du også i mails, udkast, PDF-analysen og månedsoversigterne. Undtagelsen er projektlederen. Når projektlederen ringer, eller I mødes på Google Meet, snakker I engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog.
03Må jeg sende nyhedsbreve til de kunder, jeg allerede har adresser på?
Det kommer an på, hvordan adresserne er indsamlet, og hvad kunderne har sagt ja til. Loven om markedsføring kræver som hovedregel et forudgående ja, og der findes snævre undtagelser for eksisterende kunder. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter tilmelding og dokumentation op, så du har et ordentligt grundlag.
04Hvor ofte bør et lokalt firma sende nyhedsbrev?
Der er ikke ét rigtigt svar. For mange lokale firmaer fungerer en gang om måneden godt, mens en webshop med mange nye varer kan sende oftere. Afgørende er det, at rytmen er til at holde, og at hver mail har noget, der er værd at læse.
05Hvilket e-mailsystem skal jeg bruge?
Det afhænger af, om du har en webshop, et bookingsystem eller bare en hjemmeside, og af hvor avancerede flows du har brug for. Specialisten foreslår et system, der kan tale sammen med det, du allerede bruger, og hjælper med at flytte en eventuel eksisterende liste korrekt over.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Viby
- SEO-bureau i Viby, der sørger for, at Google ved
- Webbureau i Viby, når kunden har hørt om dig og nu slår dig
- E-mail marketing i Vojens
- E-mail marketing i Vordingborg, hvor en lille liste kræver
- Facebook-annoncering i Aabenraa
- E-mail marketing
- Marketingbureau i Region Sjælland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet