I en by som Vojens kommer en stor del af omsætningen fra kunder, der har handlet hos dig før. Denne side er til virksomheder i Vojens, Gram og resten af Haderslev Kommune, der vil holde kontakten med dem via nyhedsbreve og automatiske mails. Du kan læse, hvordan en specialist bygger listen op med samtykke og skriver mails, der bliver læst.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vojens ligger i Sønderjylland mellem Haderslev og Gram, med jernbanen gennem byen og flyvestationen ved Skrydstrup lige uden for. Det er en by, hvor mange kender hinanden, og hvor kunderne ofte vender tilbage til den samme frisør, det samme værksted og den samme butik. For en virksomhed her er e-mail derfor ikke først og fremmest en måde at finde nye kunder på. Det er en måde at blive husket af dem, der allerede kender dig.
Det svære er sjældent selve mailen. Det er listen. Mange lokale virksomheder har kundernes adresser liggende i kassesystemet, i bookingsystemet eller i en gammel mappe, men uden et samtykke, der kan bruges til markedsføring. Første opgave er derfor at bygge en ordentlig liste op: ved disken, på hjemmesiden, ved et arrangement eller i forbindelse med et køb.
Specialisten vælger eller rydder op i mailsystemet, laver en tilmeldingsformular, der fortæller tydeligt, hvad man siger ja til, designer en skabelon, der ser rigtig ud på telefonen, og skriver de første udsendelser sammen med dig. Hele ydelsen er beskrevet nærmere under e-mail marketing.
Tjekliste
Gå punkterne igennem, inden du sender den første mail. Mangler der flere af dem, er det dér, arbejdet skal begynde.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvad du sælger, og om du allerede sender mails i dag. Inden for 24 timer er der en gratis marketinganalyse som PDF til dig, hvor det er vurderet, om listen, tilmeldingen og de mails, du har sendt, kan blive bedre.
Trin 2
Projektlederen fører en kort samtale med dig over telefonen eller på Google Meet, og den samtale er på engelsk. Der bliver talt om kunder, sæson og hvilket system du bruger. Pointerne kommer skriftligt på dansk bagefter, så du kan læse dem igennem.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist i nyhedsbreve og automatiske mails, der har prøvet det med virksomheder af din slags. Første møde er på video, og specialisten rører ikke ved dit mailsystem, før du har sagt til.
Trin 4
Rækkefølgen er typisk formular og skabelon, dernæst velkomstmailen og til sidst den udsendelse, der skal gå ud med fast mellemrum. Ingen etape går i luften uden dit ja. Månedsrapporten på dansk fortæller, hvor mange der har åbnet og klikket, hvor mange der er sprunget fra, og hvor mange nye navne der er kommet til.
Side om side
Sendes i en fast rytme og holder kunderne opdateret om nyheder, sæsonvarer og gode råd. Det skal have noget at fortælle hver gang, ellers bliver det slettet uden at blive åbnet. For mange lokale virksomheder er en gang om måneden en realistisk start.
Sendes af systemet, når noget sker: en velkomst ved tilmelding, en påmindelse om service efter et år, en hilsen efter et køb. De bliver skrevet én gang og arbejder bagefter af sig selv, og de bliver ofte læst mere end nyhedsbrevet.
En enkelt udsendelse med et bestemt formål, fx en åbningsdag, et udsalg eller en ny ydelse. De virker bedst, når listen er vant til at høre fra dig, og ikke når det er første mail i et halvt år.
Hvem det er til
Tøjbutikker, blomsterhandlere og specialforretninger i Vojens og Gram, hvor kunderne kommer igen. Et nyhedsbrev med nye varer og åbningstider på helligdage holder butikken i tankerne mellem besøgene.
Autoværksteder, cykelhandlere og VVS-firmaer, hvor kunden skal have service med jævne mellemrum. En automatisk påmindelse på det rigtige tidspunkt er nyttig for kunden og fylder kalenderen jævnt.
Klubber og kursussteder, der skal fylde hold og arrangementer. Her er mailen det sted, hvor medlemmer og forældre får besked, og hvor en sæsonstart bliver annonceret i god tid.
Leverandører og håndværkere med erhvervskunder i hele Sønderjylland. Et kort fagligt nyhedsbrev hver anden måned kan holde kontakten varm, også når kunden ikke har en opgave lige nu.
Detaljerne
Der er intet Markedsførere-kontor i Vojens eller i Haderslev. Hele forløbet foregår på nettet: møder på video, udkast til mails, du kan kommentere, og adgang til mailsystemet, så du altid kan se, hvad der er sat op. E-mail marketing er et af de områder, hvor det fungerer helt naturligt, for både listen, skabelonerne og statistikken ligger online i forvejen.
En mail fra en lokal virksomhed skal lyde som virksomheden og ikke som en kæde. Specialisten skriver udkastene, men bruger dine udtryk, dine billeder og de historier, kunderne kender. Mange vælger, at ejeren skriver et par linjer selv øverst i nyhedsbrevet, og det gør en forskel.
Vil du vide, hvordan andre virksomheder i landsdelen arbejder med markedsføring, så se siden om Region Syddanmark eller byens side om Vojens. Du kan også gå direkte til kontaktsiden og bestille analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra teamet har skrivebord i Vojens, og der er heller ikke et kontor længere nede mod grænsen. Arbejdet foregår online, og møder bliver holdt på video. Til nyhedsbreve passer det fint, for mailsystemet, listen og statistikken kan åbnes fra din egen computer lige så let som fra vores.
To sprog, hver med sin rolle. Projektlederen ringer og holder Google Meet-møder på engelsk, indtil holdet får en dansktalende projektleder. E-mailspecialisten taler dansk med dig, og hvert ord, der kommer på skrift, er dansk, både analysen, nyhedsbrevene til dine kunder og den månedlige opgørelse.
Først finder I sammen ud af, hvor adresserne stammer fra, og hvad kunderne i sin tid gav lov til. Reglerne om samtykke i markedsføringsloven gælder også her. Specialisten er ikke jurist, men hjælper med at dele listen op, så kun de adresser, der må bruges til markedsføring, kommer med, og resten kan inviteres til at tilmelde sig.
Så ofte du har noget at sige, og ikke oftere. For mange butikker og servicefirmaer er en gang om måneden et godt udgangspunkt, suppleret af automatiske mails. Specialisten følger åbninger og afmeldinger og justerer rytmen, hvis kunderne viser, at det er for meget eller for lidt.
Ikke nødvendigvis. Bruger du allerede et system, der kan sende pænt på telefonen og håndtere afmeldinger, bliver det ofte brugt videre. Har du ikke noget, vælger specialisten et, der passer til listens størrelse, og som kan kobles på din webshop eller dit bookingsystem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.