De fleste nyhedsbreve dør ikke af dårlige resultater. De dør, fordi ejeren en tirsdag aften ikke ved, hvad der skal stå i det næste. Denne side handler om e-mail marketing i Viborg for virksomheder, der vil have en fast rytme: en plan for indholdet, en liste, der er i orden, og en dansktalende specialist, der skriver med jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Viborg er domkirkeby, sæde for Vestre Landsret og for Region Midtjylland, og byen ligger midt i et stort landområde med søer, hede og landbrug. En virksomhed i byen sælger derfor sjældent kun til folk inden for ringvejen. Kunderne bor i Stoholm, Ørum, Frederiks og Rødkærsbro, og mange af dem arbejder på offentlige arbejdspladser i byen eller driver selv en gård eller et mindre firma ude i kommunen.
Den kundekreds er trofast, men den kommer ikke forbi hver uge. Det er netop her, et nyhedsbrev giver mening: det holder forbindelsen i de måneder, hvor kunden ikke har et konkret behov. Problemet er bare, at mange virksomheder begynder med stor energi og holder op efter få måneder, fordi ingen har tid til at finde på indhold. Derfor starter vores arbejde med e-mail marketing i Viborg ikke ved skabelonen, men ved spørgsmålet om, hvad I kan skrive om resten af året.
Hvem det er til
Tænk på en forhandler af maskiner eller haveredskaber, der har kunder over hele kommunen. Kunderne køber sjældent, men de husker den forretning, der skrev til dem om service før sæsonen, og som forklarede, hvad der var nyt, uden at råbe tilbud.
Små forretninger omkring domkirken og gågaden lever af stamkunder og besøgende. En kort mail om nye varer, en smagning eller julens åbningstider kan få en stamkunde fra Løgstrup til at tage turen ind en lørdag.
En VVS-installatør eller et malerfirma har mange tidligere kunder, som gerne vil huske at få efterset fyret eller malet vinduerne. Et roligt nyhedsbrev med sæsonens gode råd er en naturlig måde at blive husket på, uden at det føles som reklame.
Revisorer, IT-folk og konsulenter, som arbejder for landmænd og mindre firmaer i Midtjylland, kan bruge et fagligt nyhedsbrev til at vise, hvad de ved. Et par gode råd om måneden bygger tillid over tid.
Detaljerne
Specialisten starter med et kort interview om jeres år. Hvornår har I travlt, hvornår er der stille, hvad spørger kunderne om i telefonen, og hvad sker der, som ingen udenfor ser? Ud af det kommer en idébank med emner nok til mange måneder. Lad os sige, at I sælger brændeovne. Så er der stof i at forklare, hvordan man fyrer rigtigt, hvornår skorstenen skal fejes, og hvad der er nyt fra fabrikken, længe før nogen skal have en ny ovn.
Ud fra idébanken lægger specialisten en kalender for de kommende måneder. Rytmen passer til jeres tid og jeres stof, hellere en god mail om måneden end fire tynde. Hver udsendelse har ét hovedbudskab og én handling, modtageren kan tage.
Samtidig ser specialisten på listen: hvor tilmeldingerne kommer fra, om samtykket kan dokumenteres efter markedsføringsloven, og om modtagerne kan deles efter bopæl eller interesse. En kunde i Karup skal ikke have en invitation til noget, der kun giver mening for folk inde i byen.
Side om side
Nyhedsbrevet bliver sendt, når nogen lige har en ledig time. Der går nogle gange to uger, andre gange fire måneder. Modtagerne glemmer, hvem afsenderen er, og flere afmelder sig, når der endelig kommer noget.
Emnerne er fundet på forhånd, udkastet ligger klar til godkendelse, og mailen går ud på den aftalte dag. Du bruger tid på at læse og rette, ikke på at finde på, og modtagerne vænner sig til at høre fra jer.
Tjekliste
Har I haft et nyhedsbrev, der er gået i stå, så start her. Svarene afgør, om der skal ryddes op, bygges nyt eller bare skrives videre.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort, hvad virksomheden laver, og hvordan I bruger e-mail i dag. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse, der blandt andet ser på jeres tilmelding, jeres seneste udsendelser og mulighederne i listen.
Trin 2
Dernæst ringer projektlederen, eller I mødes på Google Meet. Den samtale foregår på engelsk, mens alt det skriftlige, fra opsummering til plan, kommer til dig på dansk, så du kan læse det i ro bagefter.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende specialist med erfaring fra virksomheder, der ligner jeres. I taler sammen over video, og først når du siger ja, går arbejdet i gang.
Trin 4
Først idébanken, så oprydningen, så skabelonen og til sidst de første nyhedsbreve. Du siger god for hvert skridt, før det næste begynder, og når månederne går, kommer der en opgørelse på dansk over udsendelser, åbninger og afmeldinger.
Et nærmere kig
Vi er en ekstern marketingafdeling uden lokaler i byen. Ingen af os sidder i Viborg, og vi lader heller ikke som om. Til gengæld behøver et nyhedsbrev ingen mødelokale: udkastet kommer i jeres indbakke, rettelserne går tilbage samme vej, og når planen skal drøftes, klarer vi det på en videoforbindelse i dansk arbejdstid, mens specialisten arbejder med den adgang til jeres system, som I selv bestemmer.
På siden om e-mail marketing kan du læse, hvad ydelsen ellers rummer. Har I kunder uden for kommunen, er der mere på siden om Region Midtjylland, og andre ydelser i byen finder du under Viborg. Vil du se hele forløbet, før du bestiller analysen, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke. Vi er en ekstern marketingafdeling, der udelukkende arbejder over nettet, så der er hverken skilt på en dør i domkirkebyen eller i Stoholm. Nyhedsbrevene bliver skrevet og planlagt i jeres eget system, og snakken om næste kvartals udsendelser tager vi på en videoforbindelse, når det passer jer.
Projektlederen taler engelsk på telefonen og på Google Meet, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Alt skriftligt, også analysen, planen og rapporterne, er på dansk, og den specialist, der skriver jeres nyhedsbreve, har dansk som sprog.
Som regel ja, men ikke med det samme. En liste, der har ligget stille længe, bør først gennemgås, så I ikke skriver til folk, der har glemt jer eller aldrig gav samtykke. Specialisten foreslår ofte en rolig genstart med en mail, der minder modtagerne om, hvem I er, og som giver dem en nem vej til at melde fra.
Specialisten skriver udkastene ud fra idébanken og de oplysninger, I giver. I læser dem igennem og retter det, der ikke lyder som jer. Mange virksomheder bidrager med et billede eller et par linjer fra hverdagen, mens specialisten står for selve teksten, emnelinjen og opsætningen.
Ja, hvis listen kender postnummeret eller bopælen. Hvis den ikke gør, kan specialisten sætte tilmeldingen op, så det fremover bliver spurgt, og bruge tidligere køb til at gætte kvalificeret. Så kan en kunde i Skals få en anden mail end en kunde midt i byen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.