Hvornår der bliver sendt
Det faste nyhedsbrev går ud den første tirsdag i måneden, uanset hvad der sker. Den sæsonstyrede plan sender tættere i de uger, hvor kunderne planlægger ferie eller julegaver, og holder pause, når der ikke er noget at sige.
Til virksomheder i Silkeborg, Kjellerup, Them og Gjern, der har en liste med e-mailadresser, men sender det samme brev hele året. Du får en specialist, der deler året op efter, hvornår dine kunder handler, bygger mails til hver periode og holder listen ren og lovlig, så nyhedsbrevet bliver læst frem for slettet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Silkeborg ligger midt i søerne og ved Gudenåen, og byen lever ikke kun af dem, der bor her. Om foråret og sommeren kommer folk for at sejle i kano, cykle, vandre og bo på campingpladser og i feriehuse. Om efteråret og vinteren er det de lokale og pendlerne til Aarhus og Herning, der bærer handlen. Mange butikker, spisesteder og servicevirksomheder mærker det skift hvert år.
Alligevel ser mange nyhedsbreve ens ud fra januar til december. Samme skabelon, samme tilbud, samme afsendertid. Modtageren lærer hurtigt, at brevet ikke handler om hende, og holder op med at åbne det. E-mail marketing, som vi tænker det, starter med en kalender: hvornår køber dine kunder, hvornår tænker de på dig, og hvornår har de brug for at høre fra dig.
Det gælder også for virksomheder, der sælger til andre virksomheder. En leverandør til industrien i Silkeborg-området har også et år med budgetter, planlægning og stille perioder, som mails kan følge.
Side om side
Det faste nyhedsbrev går ud den første tirsdag i måneden, uanset hvad der sker. Den sæsonstyrede plan sender tættere i de uger, hvor kunderne planlægger ferie eller julegaver, og holder pause, når der ikke er noget at sige.
Det ene brev går til hele listen. Planen deler listen op, så gæster udefra får en påmindelse, før næste sæson starter, mens de lokale får nyt om åbningstider, arrangementer og varer, de plejer at købe.
Med ét brev sker der ingenting, før næste udsendelse. I planen udløser et køb eller en booking en kort række automatiske mails med praktisk information, et tak og senere en invitation til at komme igen.
Hvem det er til
Udlejere af kanoer, cykler og feriehuse har gæster, der skal mindes om stedet, længe før de begynder at planlægge næste tur. En mail i den mørke tid kan få dem til at booke, mens der stadig er ledige uger.
Når turisterne er rejst hjem, skal omsætningen komme fra dem, der bor i byen og omegnen. Nyhedsbrevet bliver vejen til at invitere dem ind til sæsonskifte, nye varer eller en aften med ekstra åbent.
Et VVS-firma i Them eller en tømrer i Bryrup kan bruge mails til at minde tidligere kunder om eftersyn, vinterklargøring eller et projekt, de talte om for et år siden, uden at det føles påtrængende.
Leverandører til industri og landbrug har kunder, der planlægger indkøb på bestemte tidspunkter. Korte faglige mails før de perioder holder dig i tankerne, når budgettet bliver lagt.
Detaljerne
Markedsføringsloven kræver samtykke, før du sender markedsføring pr. e-mail til privatpersoner, og reglerne om persondata gælder også for listen. Specialisten gennemgår, hvordan adresserne er kommet ind, og hvor der mangler dokumentation. Adresser uden gyldigt samtykke bliver ikke brugt til kampagner, før det er på plads.
En tilmeldingsboks på hjemmesiden, et felt ved bookingen eller en seddel ved kassen virker bedre, når det står klart, hvad man får. Specialisten skriver løftet i tilmeldingen, så det matcher det, der faktisk bliver sendt.
Adresser, der ikke har åbnet noget i lang tid, trækker leveringen ned for resten. Planen indeholder en fast oprydning, hvor inaktive modtagere får et sidste brev og derefter bliver taget af listen.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller om virksomheden, listen og det, du sender i dag. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor det fremgår, hvor e-mail passer ind, og hvilke perioder af året der er oplagte at bygge omkring.
Trin 2
Projektlederen ringer eller mødes med dig på Google Meet, og samtalen foregår på engelsk. Her bliver det afklaret, hvilket e-mailsystem du bruger, og hvor mange flows der giver mening. Et resumé kommer bagefter på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, der har skrevet og opsat mails for virksomheder med sæsonudsving. I mødes på video, specialisten taler dansk, og du beslutter selv, om samarbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Først oprydning og segmenter, så automatiske flows, så sæsonplanen. Du godkender hver etape, før den næste starter, og hver måned får du en rapport på dansk om åbninger, klik, afmeldinger og de mails, der førte til en handling.
Tjekliste
Spørgsmålene her tager ti minutter at gennemgå, og svarene peger som regel på, hvor arbejdet bør begynde.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er ikke noget kontor i Silkeborg. Teamet arbejder online, og specialisten logger ind i dit e-mailsystem med de rettigheder, du giver, skriver udkast i delte dokumenter og mødes med dig over video, når der er noget at beslutte. Du bruger din tid på at godkende og svare på spørgsmål om kunderne, ikke på at skrive mails.
Har du kunder i hele Midtjylland, kan planen række ud over kommunen og tage højde for kunder i Aarhus, Viborg og Herning. Læs mere om Region Midtjylland, om hvordan vi arbejder med e-mail marketing, eller se, hvordan et forløb er skruet sammen, før du bestiller analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet sidder ikke fysisk i Silkeborg, og der er heller ikke et kontor i nabobyerne. Specialisten og projektlederen arbejder online, møderne foregår på video i dansk arbejdstid, og mails, flows og rapporter bliver bygget og delt digitalt, så du kan følge arbejdet uden at skulle nogen steder hen.
Begge dele. Når du taler med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, er det på engelsk, indtil vi har en dansktalende projektleder. Specialisten, der skriver dine mails, taler dansk, og alt på skrift, fra analysen til rapporterne og selve nyhedsbrevene, er på dansk.
Som regel ikke. Specialisten arbejder i de gængse systemer til nyhedsbreve og webshops og ser først på, om dit nuværende kan det, planen kræver, for eksempel segmenter og automatiske flows. Kun hvis systemet mangler noget afgørende, bliver et skifte foreslået, og så med en begrundelse.
En lille liste med folk, der faktisk kender dig, kan være mere værd end en stor, som ingen læser. Planen starter med at bruge de adresser, du har, med omtanke, og lægger derefter en roligt voksende tilmelding ind på hjemmesiden, ved kassen eller i bookingen.
Specialisten skriver på dansk. Har du mange gæster fra for eksempel Tyskland, kan planen have et separat segment til dem, og teksterne til det segment bliver aftalt særskilt. Det bliver afklaret i samtalen med projektlederen, så der ikke opstår overraskelser senere.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.