Når listen bliver slettet
Giver mening, hvis du ikke kan dokumentere, at folk har sagt ja til at få markedsføring på mail. Så starter specialisten en ny tilmelding på hjemmesiden og i butikken, og du bygger en liste op, du kan stå inde for.
E-mail marketing i Næstved, der vækker en kundeliste, ingen har skrevet til i et år
Til butikker, værksteder og servicefirmaer i Næstved, Fensmark, Glumsø og resten af kommunen, som engang samlede e-mailadresser ved kassen eller på hjemmesiden, men aldrig fik sendt ret meget. En e-mailspecialist rydder op i listen, tjekker samtykkerne og får nyhedsbrevet op at køre igen i et tempo, du kan holde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En liste, der har ligget stille i lang tid, skal ryddes op, før den bruges igen. Ellers risikerer du, at dine mails havner i spamfilteret hos dem, der faktisk gerne vil høre fra dig.
- Specialisten gennemgår, hvordan adresserne er indsamlet, så nyhedsbrevet kun går til folk, der har givet samtykke, som markedsføringsloven kræver.
- Matchningen står en senior projektleder med 15+ års erfaring for, og valget falder på en e-mailspecialist, der har genstartet lister for virksomheder af din slags før.
- Når listen kører igen, får du hver måned en rapport på dansk om åbninger, klik, afmeldinger og de henvendelser, mailene har givet.
Godt at vide
E-mail marketing i Næstved begynder tit med en glemt liste
Næstved har længe været handelsby for store dele af Sydsjælland, og mange af byens forretninger og værksteder har kunder, der er kommet igen i årevis. Et sted undervejs er der blevet samlet e-mailadresser, via en tilmelding ved kassen, en konkurrence, et gammelt kassesystem eller en formular på hjemmesiden. Så kom travlheden, og nyhedsbrevet blev aldrig til noget.
Den liste er stadig noget værd. Folk på den har handlet hos dig eller vist interesse. Men hvis du pludselig sender et tilbud til alle efter et år uden kontakt, sker der ofte to ting: mange har glemt, at de har tilmeldt sig, og nogle markerer mailen som spam. Det skader dit afsenderomdømme, så også de næste mails får sværere ved at nå frem.
En genstart i roligt tempo
Derfor starter specialisten ikke med et tilbud. Først bliver listen renset, derefter får modtagerne en venlig mail, der minder dem om, hvem du er, og hvorfor de hører fra dig, med en tydelig mulighed for at melde sig fra. Dem, der bliver, er dine rigtige læsere.
Tjekliste
Tegn på at din kundeliste er gået i dvale
Genkender du to eller flere af punkterne, trænger listen til en oprydning, før den bruges igen.
Tjekliste
- Det sidste nyhedsbrev blev sendt for mere end et halvt år siden.
- Adresserne ligger i et regneark, et gammelt kassesystem eller flere steder.
- Du ved ikke med sikkerhed, hvordan alle adresser er blevet indsamlet.
- Der er ingen velkomstmail til dem, der tilmelder sig i dag.
- Afmeldingslinket er aldrig blevet testet.
- Du tør ikke sende noget ud af frygt for at irritere kunderne.
Trin for trin
Fra første kontakt til et nyhedsbrev, der kører igen
Trin 1
Analysen kommer først
Du fortæller om din virksomhed og om den liste, du har. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der også ser på, hvordan e-mail kan passe ind sammen med din hjemmeside og dine sociale medier.
Trin 2
En snak med projektlederen
Du holder et videomøde med en senior projektleder. Selve samtalen foregår på engelsk, mens analysen og al skriftlig kommunikation er på dansk. I taler om, hvad listen skal bruges til, og hvor ofte du realistisk kan sende.
Trin 3
E-mailspecialisten bliver sat på
Projektlederen matcher en dansktalende e-mailspecialist, der kender dit program eller kan hjælpe dig med at vælge et. Du møder specialisten på video og giver grønt lys, før arbejdet går i gang.
Trin 4
Oprydning, genstart og drift
Først rengøring af listen, så en genaktivering og til sidst en fast rytme. Hvert trin godkender du, før det næste starter, og en gang om måneden kommer en rapport på dansk med resultater og næste skridt.
Side om side
Slette listen, vække den eller begynde forfra
Når listen bliver vakt
Passer, når samtykkerne er i orden, men kontakten er gået i stå. Listen bliver renset for ugyldige adresser, og en kort række mails genopfrisker relationen, før der kommer egentlige tilbud.
Når de to kombineres
Ofte er en del af listen god og en del usikker. Den sikre del bliver vakt, mens resten får én mail med en invitation til at tilmelde sig på ny. Kun dem, der siger ja, kommer med videre.
Hvem det er til
Virksomheder i Næstved Kommune med gamle lister i skuffen
Specialbutikker i midtbyen
Forestil dig en butik med garn, vin eller cykler, der gennem årene har fået adresser fra kunder i hele Sydsjælland. Et nyhedsbrev om nye varer og arrangementer kan give dem en grund til at køre ind til byen igen.
Værksteder og servicefirmaer
Autoværksteder, VVS-firmaer og installatører har ofte adresser fra kundekartoteket. Med de rette samtykker kan en påmindelse om eftersyn eller sæsonopgaver holde kunderne tæt på, uden at man skal ringe rundt.
Overnatning og oplevelser ved kysten
Steder omkring Karrebæksminde og Enø har gæster, der kommer igen sommer efter sommer. En velplanlagt mail i foråret kan minde dem om at booke, før kalenderen fyldes op.
Foreninger, klinikker og kursussteder
Når aktiviteter og hold starter igen efter ferien, er en mail til tidligere deltagere en enkel måde at fylde pladserne på, hvis listen er holdt ved lige.
Detaljerne
Det laver e-mailspecialisten, når listen er vakt
Efter oprydningen handler det om at holde kontakten uden at blive en plage. Specialisten sætter en rytme, du kan følge, fx et nyhedsbrev om måneden og enkelte mails ved særlige lejligheder. Hver mail har ét formål, én tydelig knap og en afsender, som modtageren genkender.
Automatik, der arbejder, mens du passer forretningen
En velkomstmail til nye tilmeldte, en tak efter et køb og en påmindelse, når det er tid til næste besøg, kan sættes op én gang og køre af sig selv. Specialisten skriver teksterne på dansk i din tone, tester dem på mobil og computer og holder øje med, hvordan de klarer sig, så de bliver justeret, når noget ikke virker.
Et nærmere kig
Et hold på nettet for virksomheder i Næstved
Vi har intet kontor i Næstved og arbejder online. Adgangen til dit e-mailprogram bliver delt sikkert, kladder sendes til godkendelse i indbakken, og møder holdes over video i dansk arbejdstid. Du behøver ikke flytte listen eller skifte system, medmindre specialisten finder en god grund til det.
På siden om e-mail marketing kan du læse mere om ydelsen. Har du kunder i flere sjællandske byer, giver oversigten over Region Sjælland et bredere billede, og på siden om Næstved ser du de andre ydelser i kommunen. Er du klar til at komme i gang, bestiller du analysen under kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Næstved?
Nej. Holdet arbejder online, og vi har hverken kontor i Næstved eller andre steder i landet. Det meste af e-mailarbejdet foregår i dit program og i indbakken, så møder på video er rigeligt, uanset om din butik ligger i midtbyen, i Fuglebjerg eller i Holme-Olstrup.
02Taler vi dansk eller engelsk i samarbejdet?
Samtalerne med projektlederen er på engelsk, så længe vi ikke har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt er på dansk, også analysen og rapporterne, og e-mailspecialisten, der skriver dine nyhedsbreve, taler og skriver dansk.
03Må jeg sende nyhedsbreve til kunder, der har handlet hos mig?
Det afhænger af, hvordan adresserne er indsamlet, og hvad kunderne har sagt ja til. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til markedsføring på mail. Specialisten gennemgår, hvad du har, og holder sig inden for reglerne, men giver ikke juridisk rådgivning.
04Hvilket e-mailprogram skal jeg bruge?
Har du allerede et program, der fungerer, bliver det som regel brugt. Står du uden, hjælper specialisten dig med at vælge et, der passer til listens størrelse og dine behov, fx om du har en webshop, der skal kobles på.
05Hvor ofte bør jeg sende nyhedsbreve?
Så ofte du har noget relevant at sige og kan holde det ved lige. For mange lokale virksomheder er en gang om måneden et realistisk udgangspunkt. En fast rytme er vigtigere end mange mails, fordi modtagerne lærer at genkende dig og forventer at høre fra dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet