I en by som Munkebo kender mange af dine kunder dig i forvejen, og en del af dem har handlet hos dig før. Den side her handler om, hvordan en dansktalende specialist i e-mail marketing gør de relationer til en liste med samtykke og et nyhedsbrev, folk åbner, og om hvordan samarbejdet foregår med et hold, der arbejder online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Munkebo ligger ved Odense Fjord i Kerteminde Kommune, med Lindøs gamle værftsområde, der i dag er industripark, lige ved siden af og kort vej til både Kerteminde og Odense. Byen er en blanding af boligområder, lokale butikker og virksomheder, der leverer til industrien, og mange af indbyggerne arbejder i Odense eller på havnen.
Det betyder, at mange virksomheder i Munkebo har kundekontakt, der går flere år tilbage. Frisøren har en kalender fuld af faste kunder, el-installatøren har ordrer fra halvdelen af kvarteret, og underleverandøren kender indkøberne i industriparken ved fornavn. Den kontakt er grundlaget for e-mail marketing, fordi folk, der allerede har en god oplevelse med dig, er mere tilbøjelige til at sige ja til at høre fra dig igen.
Hvem det er til
Tag en frisørsalon i Munkebo, som sender en påmindelse, når det er tid til næste klipning, og et par gange om året fortæller om nye produkter. Det kræver ikke meget, men det holder kunderne fra at prøve en salon i Odense.
En tømrer eller en maler kan bruge foråret til at minde tidligere kunder om udendørsopgaver og efteråret til at tale om indvendigt arbejde. En kort mail med billeder fra en opgave i Langeskov eller Kerteminde siger mere end et opslag, der forsvinder i feedet.
For en virksomhed, der leverer til produktionen og vindmølleindustrien omkring Lindø, er e-mail vejen til indkøbere og projektledere. Her er det faglige nyheder, nye certificeringer eller ledig kapacitet, der skaber interesse, ikke tilbud og rabatter.
Sælger du online i hele landet, giver automatiske mails efter køb, opfølgning på forladte kurve og et fast nyhedsbrev ofte en stor del af den gentagne omsætning, uden at du skal betale for hver visning.
Detaljerne
En e-mail bliver kun åbnet, hvis afsenderen er genkendelig, og emnelinjen lover noget, modtageren har brug for. I en lille by er det en fordel, fordi navnet på din virksomhed allerede betyder noget for mange.
Udsendelser fra lokale virksomheder, der bliver læst, lyder sjældent som reklame. De fortæller om noget konkret, fx en ny åbningstid, en sæsonvare eller en opgave, du lige har afsluttet, og de beder om én ting, enten at booke, ringe eller læse mere.
Ved siden af det faste nyhedsbrev kan specialisten bygge små automatiske forløb. Den nye tilmeldte får en hilsen med det samme, kunden fra sidste forår får et puf, når græsset begynder at gro igen, og indkøberen hos en fast B2B-kunde får besked, når der kommer ledig kapacitet på værkstedet. Det tager tid at sætte op første gang, men bagefter sender systemet mailene på de rigtige tidspunkter uden din indblanding.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer i formularen om forretningen, og om du i dag mest holder kontakt via sms, telefon, Facebook eller slet ikke. Senest 24 timer efter har du en gratis analyse som PDF, hvor nyhedsbrevets potentiale er vejet op mod resten af din markedsføring.
Trin 2
Derefter taler du med projektlederen via telefon eller Google Meet om mål og muligheder. Opkaldet er på engelsk, mens alle skriftlige beskeder, analysen og rapporterne fremover kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende specialist, der har skrevet og opsat nyhedsbreve for forretninger i din størrelse, hvad enten det er en butik i et lokalcenter, en underleverandør eller en webshop. I tager et videomøde, og du afgør derefter, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først tilmeldingsformular og skabelon, derefter de første udsendelser og senere automatiske flows. Hvert skridt godkendes af dig, og en rapport hver måned viser, hvordan listen og udsendelserne udvikler sig.
Side om side
Når ud til mange på kort tid, men kun en del af dine følgere ser opslaget, og hvem der ser det, bestemmer platformen. Godt til at blive opdaget af nye kunder i Munkebo og omegn.
Når direkte frem til dem, der har sagt ja, og listen er din. Bedst til at få tidligere kunder til at komme igen og til at holde kontakten med virksomhedskunder, der ikke bruger sociale medier i arbejdstiden.
Tjekliste
Mange nyhedsbreve går i stå, fordi det grundlæggende ikke er på plads. Gennemgå disse punkter, eller lad specialisten gøre det sammen med dig.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der findes intet kontor i Munkebo, Kerteminde eller Odense, for hele holdet arbejder online. Al planlægning sker over video og på skrift, og specialisten arbejder direkte i dit e-mail-system eller sætter et nyt op, hvis du ikke har et. Du får adgang til alt, så listen og skabelonerne altid tilhører din virksomhed.
Hvad ydelsen e-mail marketing rummer i detaljer, står på sin egen side, og vil du se vores tilgang til resten af Fyn og Sønderjylland, så kig forbi siden om Region Syddanmark. Det samlede forløb fra første besked til månedsrapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse på Nordøstfyn og arbejder online, også med kunder i Munkebo. Til nyhedsbreve og automatiske mails er det ingen hindring, fordi arbejdet sker i dit e-mail-system og på din hjemmeside, og du ser resultatet i månedens rapport.
Både og. Projektlederen fører opkald og Meet-møder på engelsk. Alt, der står på skrift, fra analysen til de månedlige tal, er på dansk, og din e-mail-specialist taler dansk med dig. Nyhedsbrevene til dine kunder skrives naturligvis på dansk.
Måske, men kun til det, kunderne har givet lov til. Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke til reklame på e-mail, og GDPR stiller krav til, hvordan oplysningerne bruges. Specialisten sætter en lovlig tilmelding op og kan foreslå, hvordan du spørger dine kunder, men giver ikke juridisk rådgivning.
Det rigtige tempo er det, du kan holde uden at fylde mails med fyld. En frisør eller en håndværker klarer sig tit med en udsendelse pr. sæson plus de automatiske påmindelser, mens en webshop kan have grund til at skrive hver anden uge. Specialisten foreslår en rytme ud fra dine kunder og din tid.
Så bliver det første skridt at vælge et, der passer til størrelsen på din liste, og til om du har brug for kobling til webshop, booking eller CRM. Specialisten opretter det i din virksomheds navn, så både konto og liste er din, også hvis I en dag holder op med at arbejde sammen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.