Siden er til virksomheder i Kongens Lyngby, Virum, Sorgenfri og resten af Lyngby-Taarbæk Kommune, som har kunder, der ikke køber i første omgang. Du får en specialist i e-mail marketing, der bygger en liste med samtykke, skriver nyhedsbreve, folk gider åbne, og sætter automatiske forløb op, så kontakten ikke går tabt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lyngby-Taarbæk er en kommune med Danmarks Tekniske Universitet (DTU), et stort miljø af ingeniørrådgivere, softwarefirmaer og konsulenter omkring universitetet og en bymidte omkring Lyngby Hovedgade og storcentret, hvor handlen er livlig. Det er to meget forskellige slags virksomheder, men de har én ting til fælles, nemlig at mange af deres kunder ikke køber i første omgang.
En teknisk beslutningstager i en produktionsvirksomhed kan følge en leverandør i et halvt år, før der kommer en forespørgsel. En familie, der har kigget på et nyt spisebord i en butik i bymidten, vender måske tilbage, når økonomien er på plads. I begge tilfælde er der tale om en kunde, der allerede har vist interesse, og som det ville være ærgerligt at miste af syne.
Annoncer på Google og Facebook fanger kunden, mens der søges. E-mail er det, der holder forbindelsen i mellemtiden. Et nyhedsbrev, der hver gang giver modtageren noget brugbart, som en artikel, en tjekliste eller en invitation til et webinar, gør, at dit navn dukker op i hovedet, når beslutningen skal træffes.
Hvem det er til
Firmaer, der sælger software, måleudstyr eller rådgivning til andre virksomheder. Deres kunder læser hellere en faglig mail, end de klikker på en annonce, og beslutningen træffes ofte af flere personer over lang tid.
Revisorer, advokater og HR-rådgivere, der vil holde kontakten med eksisterende kunder og minde dem om ydelser, de ikke vidste, du tilbød. Et månedligt nyhedsbrev med nyt fra faget gør det uden at virke påtrængende.
Tøjbutikker, boligforretninger og specialbutikker, der vil have kunderne tilbage i butikken eller på webshoppen. Her handler det om at opdele listen efter, hvad folk har købt før, og om at sende færre, men mere relevante mails.
Restauranter, caféer og steder, der lever af udflugter i skoven og langs kysten. En liste over gæster, der har sagt ja til at høre fra dig, kan fylde stille hverdage med invitationer til nye menuer og arrangementer.
Detaljerne
Første skridt er at se på, hvor dine kontakter kommer fra. Markedsføringsloven kræver, at modtagerne har givet samtykke, før du sender markedsføring på e-mail, og GDPR stiller krav til, hvordan data opbevares. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter tilmeldingsformularer, bekræftelsesmails og afmelding op, så tingene hænger ordentligt sammen, og rydder op i gamle lister, som ingen ved, hvor kommer fra.
Derefter bygges de forløb, der kører af sig selv, for eksempel en velkomstserie til nye tilmeldte, en opfølgning til folk, der har hentet en guide, og en påmindelse til kunder, der ikke har handlet længe. Tag en softwarevirksomhed i Lyngby, der tilbyder en gratis prøveperiode. Her kan en række korte mails forklare én funktion ad gangen, så prøvebrugeren faktisk opdager, hvad programmet kan, før perioden løber ud.
Ved siden af forløbene skriver specialisten det løbende nyhedsbrev sammen med dig. Emnelinjer testes, tidspunktet for udsendelse justeres, og indholdet bygges op om det, modtagerne rent faktisk klikker på.
Trin for trin
Trin 1
Du bestiller en gratis marketinganalyse, og inden for 24 timer modtager du den som PDF. Den ser blandt andet på, om din hjemmeside samler tilmeldinger op, og om de mails, du sender i dag, gør det, de skal.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig for en samtale i telefonen eller på Google Meet, som foregår på engelsk. I gennemgår dit salgsforløb og dine kunder, og derefter får du et skriftligt resumé på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, som kender det værktøj, du bruger, eller kan hjælpe dig med at vælge et. Du møder personen på video, og I går kun i gang, hvis du siger ja.
Trin 4
Først oprydning og samtykke, så automatiske forløb, derefter det faste nyhedsbrev. Hver etape godkender du på forhånd, og en månedlig rapport på dansk viser åbninger, klik og afmeldinger.
Side om side
I B2B vil modtageren blive klogere på sit eget arbejde. I butikken vil modtageren vide, hvad der er nyt, og hvornår det er værd at kigge forbi. Blandes de to, bliver ingen af læserne rigtig tilfredse.
En faglig mail til erhvervskunder fungerer ofte fint en gang om måneden. En butik med skiftende varer kan sende oftere, så længe hver mail har en grund. Hyppigheden testes og justeres ud fra, hvor mange der melder sig fra.
I B2B tæller svar, downloads og bookede møder mere end åbninger. I detailhandlen er det køb i webshoppen eller besøg i butikken, der viser, om mailen virkede efter hensigten.
Faglige nyhedsbreve kræver input fra dine egne eksperter, som specialisten interviewer og skriver videre på. Butikkens mails kan specialisten i højere grad skrive selv ud fra varer, sæsoner og billeder.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling er Markedsførere bygget til fjernarbejde fra bunden. Ingen skranke i Kongens Lyngby, ingen mødelokaler i Virum, bare videoopkald og delte dokumenter. Din e-mail-specialist logger ind i det nyhedsbrevsprogram, du allerede har, og hver ændring i skabeloner, lister og forløb står noteret i månedsrapporten.
Hvad ydelsen omfatter generelt, står på siden om e-mail marketing. Sælger du også til resten af Nordsjælland og hovedstaden, kan du se mere under Region Hovedstaden, og marketing i Lyngby-Taarbæk viser, hvad vi ellers laver for virksomheder i kommunen. Skriv til os via kontakt, når du vil i gang.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online og har ikke en adresse i Lyngby, Virum eller andre steder i Danmark. For e-mail marketing betyder det meget lidt, fordi arbejdet i forvejen foregår i et digitalt værktøj. Møderne holdes på video, og udkast til mails deles, så du kan kommentere dem direkte.
Opkaldene med projektlederen foregår på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder. Alt, der skrives, er på dansk, fra analysen og rapporterne til de mails, der sendes til dine modtagere. Specialisten, som skriver og sætter mails op, taler dansk med dig.
Det afhænger af, hvordan kontakten er opstået, og hvad kunden har sagt ja til. Markedsføringsloven har regler for både nye og eksisterende kunder, og det er dit ansvar at overholde dem. Specialisten hjælper dig med at gennemgå listen og sætte tilmelding op, så du fremover har et klart samtykke at bygge på.
Har du allerede et værktøj, der virker, fortsætter specialisten som regel i det. Hvis ikke, hjælper specialisten dig med at finde et, der passer til din størrelse, din webshop eller dit CRM, og som kan klare automatiske forløb og opdeling af listen uden at være tungere end nødvendigt.
Automatiske forløb kan være i gang efter få uger, mens en liste af interesserede modtagere tager længere tid at bygge op. I B2B kan der gå måneder, før en mail fører til en henvendelse, fordi beslutningen tager tid. Den månedlige rapport viser, hvordan listen og udsendelserne udvikler sig undervejs.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.