Antal åbninger
Viser, at mailen er nået frem og måske er blevet set. Kan bruges til at opdage, at en udsendelse er havnet i spamfilteret, men ikke til at vurdere, om indholdet ramte. Tallet svinger efter, hvilke mailprogrammer dine modtagere bruger.
Til virksomheder i Hobro, Hadsund, Mariager og resten af Mariagerfjord, som sender nyhedsbreve eller gerne vil i gang. Mange kigger kun på, hvor mange der åbnede mailen, og det tal siger mindre end før. Her får du en e-mail-specialist, der sætter udsendelserne op, så du kan se, om de giver opkald, bookinger og salg.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hobro ligger inderst i Mariager Fjord og midt på motorvejen mellem Randers og Aalborg. Kunderne til en butik eller et værksted i byen bor derfor både i kommunen og et godt stykke ude langs E45. Mange af dem har givet dig deres e-mailadresse ved et køb eller en booking, og nyhedsbrevet er en nem måde at holde kontakten på. Men hvordan ved du, om det virker?
De fleste mailsystemer viser først og fremmest åbningsraten. Den var engang et fornuftigt tal, men i dag åbner visse mailprogrammer mails automatisk i baggrunden for at beskytte modtagerens privatliv. Tallet ser pænt ud og siger ikke ret meget om, hvem der faktisk læste. Et nyhedsbrev kan have en flot åbningsrate og alligevel ikke give en eneste henvendelse.
En e-mail-specialist sætter udsendelserne op, så de klik, der kommer, kan følges ind på din hjemmeside og videre til en booking, et køb eller en udfyldt formular. Svar på mailen tæller også. Det tager lidt opsætning i starten, men derefter kan du se, hvilke mails der skaber aktivitet, og hvilke der bare fylder indbakker.
Side om side
Viser, at mailen er nået frem og måske er blevet set. Kan bruges til at opdage, at en udsendelse er havnet i spamfilteret, men ikke til at vurdere, om indholdet ramte. Tallet svinger efter, hvilke mailprogrammer dine modtagere bruger.
Fortæller, at læseren gjorde noget aktivt. Specialisten ser på, hvilke links der bliver klikket, og hvor i mailen de sidder, så næste udsendelse kan bygges op om det, folk i Mariagerfjord faktisk interesserer sig for.
Er dét, der betyder noget for din forretning: en bestilt tid, et køb i webshoppen, en udfyldt formular. Kræver, at hjemmesiden og mailsystemet taler sammen, hvilket specialisten sætter op i begyndelsen af forløbet.
Begge dele er nyttige signaler. Mange afmeldinger efter en bestemt type mail siger, at den bør laves om. Direkte svar fra kunder er ofte de mest værdifulde reaktioner overhovedet, fordi de åbner for en samtale.
Hvem det er til
Forretninger i Hobro midtby, hvor kunder fra både Arden og Randers kigger forbi. Nyhedsbrevet skal give dem en konkret grund til at køre efter dig, og klikkene viser, hvilke tilbud der trækker.
Frisører, fysioterapeuter og tandplejere, hvor en booking er det, der tæller. Mailen kan pege direkte på det ledige tidspunkt, og så er effekten let at aflæse i kalenderen.
Steder i Mariager og langs fjorden, hvor gæster fra tidligere år er en oplagt målgruppe. Specialisten måler, hvor mange der går videre fra mailen til bookingsiden.
Netbutikker, der sender pakker fra Hobro og Hadsund ud i landet. Her kan hver mail kobles direkte til ordrer, og det gør det muligt at se, hvilke udsendelser der tjener sig ind.
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvilket mailsystem du bruger, og hvad du sender i dag, hvis du sender noget. Senest 24 timer efter modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, som også ser på, hvordan hjemmesiden tager imod dem, der klikker.
Trin 2
I et telefonopkald eller et Meet-møde, som foregår på engelsk, bliver I enige om, hvad en god mail skal føre til for netop din virksomhed. Konklusionerne får du efterfølgende på skrift og på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, der kender dit mailværktøj og din type kunder. I mødes online, og du afgør, om I vil arbejde sammen, før der sker noget i dit system.
Trin 4
Første etape er sporing og liste. Dernæst kommer skabeloner og de første udsendelser, og til sidst automatiske mails. Du godkender hver etape, og en dansk rapport hver måned viser klik, handlinger og afmeldinger.
Tjekliste
Log ind i dit mailsystem og på din hjemmeside, og se, om du kan svare ja til punkterne. Hvert nej er et sted, hvor specialisten typisk begynder.
Tjekliste
Detaljerne
Tag en cykelhandler, der hver måned sender et nyhedsbrev til omkring halvdelen af sine kunder. Åbningsraten ser fin ud, så han tror, det går godt. Men der kommer sjældent nogen ind i butikken og nævner det, og han har ingen anelse om, hvilke mails der virker.
En e-mail-specialist ville i det tænkte tilfælde begynde med at give hver mail et formål: at booke et forårseftersyn, at komme til en aften med prøvekørsel af elcykler eller at se de nye børnecykler i webshoppen. Knapperne bliver sporet hele vejen. Efter et par måneder kan han se, at mails om service giver bookinger, mens mails med mange produkter kun giver klik. Så ved han, hvad han skal sende mere af.
Formålet står skrevet i planen før hver udsendelse, og det samme gør målet. Det lyder banalt, men det er dét, der gør det muligt at blive klogere fra måned til måned.
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Hobro. Specialisten arbejder i dit mailsystem og på din hjemmeside med de adgange, du giver, og ringer i dansk arbejdstid, når noget skal afklares. Alt det, der er sat op, står i den månedlige rapport, så du altid ved, hvad der sker med din liste.
Vil du læse mere, finder du alt om e-mail marketing på ydelsessiden, og under Region Nordjylland kan du se de andre byer i landsdelen, vi skriver om. Er du klar, bestiller du analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Hobro, og teamet har heller ikke et i Nordjylland. Alt arbejdet foregår online, og møder holdes over video eller telefon. For e-mail marketing er det sjældent et problem, fordi specialisten arbejder direkte i dit mailværktøj og på din hjemmeside.
Både og, men på faste steder. Samtaler med projektlederen er på engelsk. Nyhedsbreve, analysen, månedsrapporter og al skriftlig kommunikation er på dansk. Den specialist, du arbejder med til daglig, taler dansk, så det er på dansk, du gennemgår tekster og resultater.
Nogle mailprogrammer henter indholdet af mails automatisk, også selv om modtageren aldrig kigger på dem. Det får åbningsraten til at se højere ud, end den er. Tallet kan stadig bruges til at opdage leveringsproblemer, men klik og handlinger på hjemmesiden fortæller langt mere om, hvad nyhedsbrevet gør for dig.
Det afhænger af, hvordan adresserne er indsamlet, for markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke, med visse undtagelser for egne kunder. Specialisten arbejder inden for reglerne og hjælper dig med at få tilmeldingen sat rigtigt op. Er du i tvivl om din konkrete liste, bør du tale med en rådgiver om det juridiske.
I de fleste tilfælde ja. Projektlederen tager hensyn til dit system, når specialisten bliver matchet. Viser analysen, at systemet mangler noget vigtigt, fx mulighed for at spore klik eller sende automatiske mails, får du det at vide, og så beslutter du selv, om du vil skifte.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.