Skrevet ud fra kundernes spørgsmål
Artiklen svarer på noget, en rigtig indkøber har spurgt om, og kan sendes direkte som svar i en mail. Den bliver fundet på Google af folk med samme problem, og den gør sælgerens arbejde lettere.
Bjerringbro er en industriby ved Gudenåen, og mange virksomheder her sælger produkter eller komponenter, som kræver en forklaring. Denne side er til dig, der vil bruge den viden, dine folk har i hovedet, til at skabe content, som kunder og indkøbere faktisk læser. En dansktalende contentspecialist interviewer, skriver og planlægger, så det ikke hænger på dig alene.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Bjerringbro ligger i Viborg Kommune ved Gudenåen og har længe været kendt som en by med produktion, værksteder og underleverandører til industrien. Mange af dem sælger til kunder i resten af Danmark og i udlandet, og deres produkter bliver sjældent købt på impuls. Der går samtaler, tegninger og tests forud.
Det er her, content marketing gør en forskel. Når en indkøber leder efter en løsning, søger hun eller han ofte på et problem, fx hvordan man vælger materiale til et bestemt miljø, eller hvad man skal være opmærksom på ved en omstilling. Den virksomhed, der har skrevet et klart og brugbart svar, bliver husket, når der skal sendes forespørgsler ud.
Et contentforløb for en teknisk virksomhed i Bjerringbro tager derfor udgangspunkt i spørgsmål fra rigtige kunder. Hvad bliver sælgerne spurgt om igen og igen? Hvad misforstår nye kunder? Svarene bliver til artikler, guides, videoer og opslag, som kan bruges på hjemmesiden, på LinkedIn og i salgsmøder.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på din hjemmeside og et par linjer om, hvem dine kunder er. Senest efter 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvilket indhold du har i dag, og hvilke spørgsmål fra kunderne der står ubesvaret.
Trin 2
Dernæst sætter projektlederen en halv times snak op, i telefonen eller på skærmen. Der tales engelsk, og I gennemgår produkter, kunder og hvem i virksomheden der har den viden, som skal ud. Du modtager et referat på dansk efter mødet.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende specialist, der har skrevet for virksomheder med tekniske produkter, og som ikke er bange for at spørge dumt. Efter et videomøde afgør du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er en redaktionel plan med emner for de kommende måneder. Derefter følger interviews, tekster og udgivelse. Du godkender hver etape, og en gang om måneden viser en rapport på dansk, hvad der er udgivet, og hvordan det bliver læst.
Detaljerne
Det, der oftest bremser content i en produktionsvirksomhed, er sjældent mangel på emner. Det er tid. Ingeniøren skal konstruere, montøren skal ud til kunden, og ingen har lyst til at sidde og skrive en artikel om aftenen.
Specialisten booker tyve minutter med en fagperson, stiller de spørgsmål, en kunde ville stille, og skriver artiklen bagefter. Fagpersonen læser udkastet igennem og retter de faglige detaljer. Det er alt, hvad der kræves af dem.
Et godt interview kan blive til en længere artikel på hjemmesiden, et par opslag på LinkedIn, et afsnit i et nyhedsbrev og en side med svar til sælgerne. På den måde bliver den viden, der blev delt, brugt flere steder.
En tekst til en indkøber skal være præcis, men den må ikke drukne i fagudtryk. Specialisten finder balancen, så indholdet både kan læses af en teknisk chef og af den, der skal skrive under på købet.
Side om side
Artiklen svarer på noget, en rigtig indkøber har spurgt om, og kan sendes direkte som svar i en mail. Den bliver fundet på Google af folk med samme problem, og den gør sælgerens arbejde lettere.
Artiklen fortæller om en ny hal, et jubilæum eller en messe. Den kan være fin til medarbejderne, men den svarer ikke på noget, kunden leder efter, og den bliver sjældent læst uden for huset.
Teksten er fyldt med søgeord og skrevet uden viden om produktet. Den kan hente besøg, men en fagkyndig læser opdager hurtigt, at der ikke er noget bag, og det skader tilliden mere, end det gavner.
Tjekliste
Nyt content virker kun, hvis det har et sted at bo. Brug spørgsmålene her til at se, om hjemmesiden er klar til at tage imod det.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en virksomhed, der laver emner, svejsninger eller montage for andre producenter. Indholdet skal vise, hvordan I arbejder, hvad I kan klare, og hvorfor en kunde kan stole på jer med en vigtig ordre.
Forestil dig en fabrik, der sælger et teknisk produkt til installatører og grossister. Her handler content om vejledninger, valg af den rette model og svar på de spørgsmål, installatørerne stiller ude hos slutkunden.
En virksomhed med service på maskiner eller anlæg i Viborg Kommune og omegn kan bruge content til at forklare vedligeholdelse, sæsontjek og tegn på slid. Det giver kunderne en grund til at ringe, før noget går i stykker.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke noget kontor i Bjerringbro, og holdet arbejder online. Interviews med dine fagfolk foregår over video eller telefon, og vi ringer i dansk arbejdstid. For content er det ofte en fordel, fordi en kort videosamtale er nemmere at klemme ind i en travl uge end et møde, hvor nogen skal køre ud.
Indholdet kan rettes mod kunder i Viborg Kommune, i hele Region Midtjylland, i resten af landet eller i udlandet, afhængigt af hvem der køber dine produkter. Læs mere om, hvad der ligger i content marketing, eller læs, hvem vi er, på siden om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke et kontor i Bjerringbro, og der sidder ingen fra holdet på en fast adresse her i landet. Alt arbejdet foregår online, og interviews med dine medarbejdere holdes over video. Billeder og film fra værkstedet kan I lave selv, eller I kan hente en lokal fotograf ind.
Begge dele. Når du taler med projektlederen i telefonen eller på video, er det på engelsk, fordi markedet endnu mangler en dansktalende projektleder. Tekster, analyse og rapporter er på dansk, og contentspecialisten interviewer og skriver på dansk.
Ja, når fagfolkene hjælper. Specialisten er ikke ingeniør, men er vant til at interviewe folk, der er, og til at oversætte deres viden til tekst, som en kunde forstår. Faglige detaljer bliver altid tjekket af en person i din virksomhed, før noget udgives.
Mange virksomheder i området sælger til udlandet. Specialisten skriver på dansk, men planen kan tage højde for, at udvalgte artikler senere skal findes på andre sprog. Hvis det bliver en stor del af opgaven, kan projektlederen koble en ekstra person på.
Det afhænger af, hvor meget tid dine fagfolk har til interviews, og hvad kunderne efterspørger. Et fast, overskueligt tempo, som kan holdes hele året, er bedre end en stor indsats, der går i stå efter to måneder. Planen bliver lagt i første etape og justeret undervejs.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.