Til virksomheder i Støvring og resten af Rebild Kommune, der er bygget op omkring én person, og som nu har ansatte, flere biler på vejen og kunder, ejeren aldrig har mødt. Du får en dansktalende brandingspecialist, der sætter ord og billeder på det, firmaet står for, så det kan bæres af alle, der arbejder der, og ikke kun af den, der startede det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Støvring ligger syd for Aalborg ved motorvejen og jernbanen mod Hobro, og byen er vokset med familier, der vil have mere plads og alligevel kort til arbejde. Med dem er der også kommet flere virksomheder, ofte startet af én person i erhvervsområdet eller fra en garage i et parcelhuskvarter. Mange af dem har klaret sig godt på ejerens navn, hans eller hendes telefonnummer og et ry, der er gået fra mund til mund i Suldrup, Terndrup og Øster Hornum.
Det bliver et problem den dag, virksomheden vokser forbi ejeren. Nye kunder fra Aalborg kender ikke personen, nye medarbejdere ved ikke helt, hvad de skal love, og logoet, som en ven tegnede i sin tid, siger ikke noget om, hvad firmaet er godt til. En brandingspecialist fra os hjælper med at flytte tilliden fra personen over på virksomheden. Det sker ikke ved at skjule ejeren, men ved at gøre det, ejeren har stået for, til noget alle kan genkende og bære videre.
Side om side
Det skriftlige fundament: hvem firmaet er til for, hvad det lover, og hvordan det taler. Den ender ofte som et par sider, som både ledelse, sælgere og montører kan forstå, og som bliver brugt, når der skal skrives tilbud eller svares på en klage.
Logo, farver, skrift og billedstil, der går igen på bilerne, arbejdstøjet, skiltet og hjemmesiden. Hvis logoet allerede er kendt i lokalområdet, bliver det som regel ikke skiftet ud, men strammet op og suppleret med det, der mangler.
Er firmaet opkaldt efter ejeren eller byen, og skal det nu sælge i hele landsdelen eller have en ny ejer, kan et nyt navn være på sin plads. Det er en stor beslutning, og specialisten tager den gennem flere runder og tjek, før noget bliver ændret.
Detaljerne
Specialisten starter med at lytte. Ejeren fortæller, hvorfor firmaet blev startet, og hvad der gør det stolt. Et par medarbejdere fortæller, hvad kunderne typisk roser og spørger om. Og hvis du vil, taler specialisten med et par faste kunder om, hvorfor de kommer igen. Ofte viser det sig, at det, kunderne sætter pris på, er noget andet end det, firmaet selv skriver om sig selv.
Ud fra interviewene formulerer specialisten et kort løfte og tre eller fire kendetegn, som beskriver, hvordan firmaet arbejder. De skal være konkrete nok til, at en ny lærling kan forstå dem, for eksempel at man altid ringer dagen før, man kommer, eller at man rydder op, før man går. Det er den slags, kunderne husker, og som gør et navn til et brand.
Et brand, der kun står i en pdf, gør ingen forskel. Til sidst laver specialisten en plan for, hvor det nye skal bruges først: tilbudsskabelonen, bilreklamen, hjemmesidens forside, profilen hos Google og den måde, telefonen bliver taget på. Hver ting får en ansvarlig og en dato.
Hvem det er til
Tag en VVS-installatør fra Støvring, der er gået fra én bil til fem. Kunderne skal kunne stole på, at det er den samme standard, uanset hvem der ringer på. Her bliver brandet synligt på bilerne og i den måde, montørerne møder kunden.
Overnatningssteder, spisesteder og aktiviteter i Skørping og ved Rebild Bakker skal kunne skille sig ud over for gæster, der ser flere muligheder på samme tid. Specialisten hjælper med at finde det særpræg, som gør stedet til andet end et smukt område.
En specialbutik, der har kunder i Nørager og omegn, men vil nå hele landet med en webshop, mister den personlige kontakt ved disken. Brandet skal gøre den kontakt synlig på skærmen gennem tone, billeder og historien bag varerne.
Når en virksomhed skal overtages af en ny ejer eller af næste generation, er det et godt tidspunkt at se på brandet. Specialisten hjælper med at bevare det, kunderne holder af, og gøre plads til det, den nye ejer vil stå for.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par ord om firmaet og links til hjemmeside og sociale medier, gerne også billeder af biler, skilte eller tryksager. Inden for 24 timer ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF med et blik udefra på, hvordan firmaet fremstår i dag.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig over telefon eller video. Den del foregår på engelsk, mens resuméet og alle beskeder bagefter bliver skrevet på dansk. I får talt om, hvad der skal nås, og hvem i firmaet der skal med.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende specialist, der har arbejdet med ejerledede virksomheder af din type. Du møder vedkommende over video og giver først grønt lys, når I er enige om tilgangen.
Trin 4
Interviews, brandplatform, visuel identitet og plan for brug er hver sin etape, og ingen etape begynder, før du har sagt god for den forrige. Månedens rapport på dansk viser, hvad der er afgjort, og hvad der venter.
Tjekliste
Genkender du flere af disse, er det sandsynligvis tid til at se på, hvad virksomheden står for, og hvordan det bliver vist.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere arbejder som ekstern marketingafdeling og er ikke fysisk til stede i Støvring. Interviews med dig, dine medarbejdere og eventuelt dine kunder foregår over video i dansk arbejdstid, og udkast til tekster og identitet bliver delt, så du kan kommentere direkte i dem. Skal der tages billeder af holdet, bilerne eller stedet, laver specialisten en billedliste, du kan give videre til en fotograf i Aalborg eller omegn, og alle filer ender i en mappe i dit navn.
Der er mere om indholdet i opgaven på siden om branding. Arbejder du i hele landsdelen, finder du et bredere billede under Region Nordjylland, og andre ydelser for byen er samlet under marketing i Støvring. Hvordan et forløb skrider frem uge for uge, står i sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Støvring, i Aalborg eller andre steder i Nordjylland. Vi mødes på skærmen, og udkastene ligger i dokumenter, som I kan skrive i. For et brandingforløb betyder det, at interviews kan lægges, når det passer dig og dine medarbejdere, også mellem to opgaver ude hos kunder.
Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil holdet har en projektleder, der taler dansk. Alle dokumenter er på dansk, herunder analysen, brandplatformen og de månedlige rapporter. Brandingspecialisten, som interviewer dig og dine folk, taler dansk.
Ikke nødvendigvis. Er logoet kendt i området og i det store hele sundt, bliver det som regel beholdt og strammet op. Et nyt logo giver mening, hvis det nuværende ikke kan bruges i de sammenhænge, I har brug for, eller hvis virksomheden har skiftet retning, så det gamle sender et forkert signal.
Nej, tværtimod. Ejeren er ofte en styrke, og mange kunder sætter pris på at vide, hvem der står bag. Målet er, at virksomheden også kan stå på egne ben, så kunderne har tillid til en montør eller en sælger, de ikke kender, fordi de genkender firmaets måde at arbejde på.
Ved at tage dem med fra starten. Specialisten interviewer nogle af dem, lader dem kommentere udkastet og slutter forløbet af med en kort gennemgang over video, hvor brandet bliver forklaret med eksempler fra jeres egen hverdag. Så bliver det noget, de kan genkende, og ikke en plakat på væggen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.