Strøby Egede ligger i den nordlige del af Stevns Kommune ud mod Køge Bugt, med Køge lige mod nord. Byen er præget af villaer og rækkehuse, og mange af dem, der driver virksomhed her, gør det fra et hjemmekontor, en garage eller en klinik i kælderen. Kunderne kommer fra byen selv, fra Køge og fra resten af Stevns, og de fleste har hørt om firmaet gennem nogen, de kender.
I den slags virksomheder er det sjældent logoet, folk husker. Det er frisøren, der altid husker, hvordan du plejer at have håret, eller tømreren med den grønne bil. Problemet opstår, når det personlige ikke hænger sammen. Firmanavnet i mailsignaturen er et andet end det på bilen, profilbilledet på Facebook er fra en ferie, og hjemmesiden har en farve, ingen andre steder bruger. Kunden, der har fået et godt råd af naboen, leder efter dig og er ikke helt sikker på, om hun har fundet den rigtige.
Personen forrest, firmaet bagved
Branding for et lille firma handler derfor om at gøre den person, kunderne køber af, tydelig og genkendelig, og om at give firmaet rammer, der kan vokse, hvis der en dag kommer en kollega eller to til.