Om sommeren fylder lystbåde havnen, færgerne til øerne sejler tæt, og gaderne op mod torvet er fulde af folk, der aldrig har hørt jeres navn. Om vinteren er det de faste kunder fra Svendborg, Skårup og Vester Skerninge, der holder butikken, værkstedet eller restauranten i gang. Mange firmaer i byen har aldrig bestemt sig for, hvem brandet egentlig taler til, og det kan ses. Menukortet siger ét, skiltet ved kajen et andet, og Facebook-siden et tredje.
Branding handler her om at finde det, der er sandt om jer hele året, og så give det en form, som en turist fanger på tre sekunder, og som en nabo genkender uden at tænke over det. Opgaven er ikke at prioritere den ene gruppe over den anden, men at finde den kerne, der rammer begge.
Hvad et brand består af, når det er færdigt
Et brand er mere end et logo. Det er navnet og den måde, det bliver sagt på, farverne og skrifttypen, billedstilen, tonen i teksterne og de få sætninger, der forklarer, hvorfor nogen skal vælge netop jer. Når alt det hænger sammen, bliver hvert skilt, hver annonce og hvert opslag en lille gentagelse af det samme løfte, og det er gentagelsen, der gør et navn kendt.