Grenaa er havneby på spidsen af Djursland. Byen har færgehavn, erhvervshavn, en lang badestrand og Kattegatcentret, og kommunen rummer også Djurs Sommerland og store sommerhusområder langs kysten. Om sommeren fyldes vejene med gæster, og om vinteren er det igen folk fra byen og oplandet, der holder butikkerne og håndværkerne i gang.
Det giver en særlig opgave for branding. En café ved havnen, en cykeludlejning eller en tømrer, der passer sommerhuse, møder to publikummer med forskellige forventninger. Turisten skal på få sekunder forstå, hvad stedet tilbyder. Naboen skal kunne genkende sin faste leverandør og mærke, at det er den samme virksomhed, også når parasollerne er pakket væk.
Mange ender med et udtryk, der svinger med sæsonen: nye plakater hver sommer, et andet logo på Facebook end på bilen og en hjemmeside, der ikke passer til nogen af dem. En brandingspecialist rydder op i det og lægger et fundament, der kan klæde sig på til højsæsonen uden at blive et andet firma.