Branding-bureau i Egedal til firmaer, der skal kunne kendes, også når det ikke er ejeren, der kommer

I Stenløse, Ølstykke, Smørum og Ganløse er der mange virksomheder, som er startet af én person. En elektriker, der fik sine første kunder via naboerne, en fysioterapeut, der åbnede en klinik i et tidligere butikslokale, eller en rengøringsvirksomhed, der voksede fra ejerens egen bil til tre hold. Kommunen har mange nye boligområder og familier, der flytter til, og det giver arbejde nok til at vokse.

Men væksten støder ofte på det samme problem. Kunderne har købt ejeren, ikke firmaet. Kunden vil have „ham, der var her sidst“ og bliver skeptisk, når en ny medarbejder står i døren. Firmanavnet er måske bare ejerens efternavn, logoet er lavet i en fart, og hjemmesiden taler i jeg-form. Branding handler her om at gøre firmaet til noget, kunden kan stole på, uanset hvem der dukker op. Det er ikke det samme som at gemme ejeren væk. Det er at give de ansatte noget at stå på.

En kort fortælling om firmaet

Specialisten hjælper dig med at formulere, hvad firmaet står for, i få sætninger, der kan siges højt af alle. Hvordan I møder op, hvordan I rydder op efter jer, hvordan I svarer, når noget går galt. Det er ikke reklamesprog, men en fælles måde at forklare jer på.

Et visuelt udtryk, der hænger sammen

Logo, farver og skrift bliver udviklet eller rettet op, så de fungerer på en varevogn, en trøje, et tilbud og en profil på Facebook. Tag et tænkt eksempel: en anlægsgartner i Veksø med fire ansatte, hvor kunderne kan genkende holdet på afstand, selv om ejeren ikke er med.

En tone, som hele holdet kan bruge

Til sidst får du en kort guide med eksempler på, hvordan man skriver en sms til en kunde, svarer på en anmeldelse eller præsenterer sig selv i døren. Så lyder firmaet ens, uanset hvem der har telefonen.

Vi er din eksterne marketingafdeling og har ingen lokaler i Egedal. Specialisten arbejder online, og skitser, navneforslag og tekstudkast deles i en fælles mappe, hvor du og dine medarbejdere kan kommentere. Mange ejere synes, det er en fordel, at holdet kan se med og give deres mening til kende, fordi det er dem, der skal bære brandet ud.

På siden om branding kan du læse, hvad ydelsen omfatter. Vil du se, hvilke andre kommuner nordvest for København vi arbejder med, så kig på Region Hovedstaden, og marketing i Egedal viser de øvrige ydelser i kommunen. Et overblik over hele forløbet finder du under sådan fungerer det.