Hvordan kunden møder varen
I gårdbutikken kan kunden smage, røre og spørge. På nettet skal billeder, tekst og detaljer som vægt, holdbarhed og oprindelse gøre det samme arbejde, ellers bliver kurven forladt.
Siden er til dig, der driver en butik, en gårdbutik eller en lille produktion i Stevns Kommune og vil have en webshop, som faktisk sælger. Kunderne på halvøen er ikke mange nok til at bære det hele. Vi finder en dansktalende e-handelsspecialist, der bygger eller retter din netbutik, så den også virker for købere på den anden side af Køge Bugt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Stevns ligger på halvøen syd for Køge med kysten, klinten og landbruget som kendetegn. Stevns Klint er optaget som verdensarv hos UNESCO og trækker gæster til hele året, Rødvig har sin lille havn, og mange i Strøby Egede pendler mod Køge og hovedstaden. Handlen i kommunen er præget af små butikker, gårdbutikker og producenter af fødevarer, drikkevarer og håndværk.
For den slags virksomheder er det lokale kundegrundlag begrænset. Der er ikke nok indbyggere til, at en butik kan leve af dem alene, og turisterne kommer i bølger. En netbutik ændrer regnestykket, fordi den gør det muligt at sælge til købere i Aarhus, Odense eller Aalborg, som aldrig har været på Stevns.
Mange lokale producenter har et godt produkt og en loyal kreds af faste kunder. Det, der mangler, er en shop, der er let at finde, let at handle i og fortæller historien bag varen på en måde, som en fremmed køber tror på. Det er her, en specialist i e-handel gør sin forskel.
Side om side
I gårdbutikken kan kunden smage, røre og spørge. På nettet skal billeder, tekst og detaljer som vægt, holdbarhed og oprindelse gøre det samme arbejde, ellers bliver kurven forladt.
Disken er åben, når du er der. Webshoppen tager imod bestillinger om aftenen, i weekenden og midt i vinteren, når sommergæsterne for længst er taget hjem.
Lokalt er det mødet med dig. Online er det en ordrebekræftelse, der lover det rigtige, en pakke der ankommer hel og et nyhedsbrev, som kunden selv har bedt om.
Salg over disken kræver, at du står der. En netbutik kræver pakning, lagerstyring og svar på mails, og specialisten hjælper dig med at sætte det op, så det passer ind i resten af arbejdsdagen.
Hvem det er til
Frugt, most, marmelade, kød eller korn fra egne marker kan sælges til hele landet, når reglerne for fødevarer og forsendelse er på plads. Specialisten sørger for, at shoppen viser det, køberen skal vide, og at fragten er tænkt ind fra starten.
Keramik, smykker, tekstiler og træarbejde sælger godt, når billederne er gode og historien om værkstedet er fortalt ordentligt. En enkel shop med få varer og tydelige leveringstider er ofte det rigtige udgangspunkt.
En butik i Store Heddinge eller Hårlev med et smalt sortiment kan nå kunder i hele Danmark, som leder efter netop de varer. Her handler det om at blive fundet på de søgninger, som specialkunder bruger.
Gavekort, rundvisninger og ophold kan sælges direkte på egen side. Det giver dig kontakten til gæsten og mulighed for at invitere igen næste sæson.
Tjekliste
Brug listen til at se, hvor langt du allerede er. Specialisten gennemgår punkterne sammen med dig i starten af forløbet.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv lidt om dit sortiment, dine købere og shoppen, som den ser ud i dag eller på tegnebrættet. Senest 24 timer senere har du en PDF med de vigtigste forbedringer eller en skitse til, hvordan du kommer i gang.
Trin 2
Over video gennemgår projektlederen analysen med dig og spørger ind til lager, fragt og tid. Samtalen er på engelsk, mens al korrespondance og rapportering foregår på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én e-handelsspecialist med erfaring fra shops af din slags. I mødes på video på dansk, og du beslutter selv, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
Shoppen bygges eller forbedres i etaper, som du godkender én ad gangen: struktur, design, betaling, tekster og til sidst markedsføring. En gang om måneden får du en skriftlig rapport.
Detaljerne
Lad os sige, at en familie nær Rødvig dyrker bær og laver saft og syltetøj. Om sommeren sælger de fra en bod ved vejen, og mange gæster spørger, om de kan bestille hjemmefra. Familien har en simpel side med en mailadresse, men ingen shop.
Specialisten foreslår en lille webshop med få produkter, faste fragtpriser og en side, der fortæller om marken og årets høst. Bestillinger samles og pakkes to dage om ugen, så det ikke æder hele sæsonen. Om efteråret kommer et nyhedsbrev til dem, der har handlet, med nyt om julegaver.
Eksemplet er opdigtet. Pointen er, at en webshop for en lille producent skal bygges rundt om hverdagen, ikke omvendt, og at de mennesker, der allerede har mødt varen lokalt, ofte er de første, der handler online.
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Stevns eller i en anden dansk by. Alt arbejdet foregår online: specialisten har adgang til din shop, møderne tages på video, og ændringer vises i et testmiljø, før de går live. Du kan derfor passe butikken eller marken, mens arbejdet skrider frem, og se resultatet, når det passer dig.
Vil du vide mere om, hvad vi laver på netbutikker, så læs siden om webshop og e-handel. Har du også kunder i Køge, Faxe eller resten af Sjælland, kan du finde mere på siden om Region Sjælland. Og vil du se, hvordan et forløb er skruet sammen fra første dag, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fysisk adresse på halvøen eller i resten af landet, fordi specialisten arbejder direkte i din shop over nettet, og møder foregår som videosamtaler. Du behøver derfor ikke tage fri fra butikken eller køre til Køge for at holde et møde.
Når du taler med projektlederen på video eller i telefon, foregår det på engelsk. Skriftlige beskeder, analysen og de månedlige rapporter er på dansk. E-handelsspecialisten, du arbejder sammen med i hverdagen, taler dansk, så produkttekster og spørgsmål om shoppen klares på dit eget sprog.
Ja. Specialisten begynder med at gennemgå den eksisterende shop: system, udvidelser, betaling, fragt og hastighed. Derefter får du en liste over, hvad der bør rettes først. Det er sjældent nødvendigt at starte forfra, og ofte kan man komme langt med færre ændringer, end man frygter.
Så er en lille og enkel webshop typisk det rigtige. Få varer betyder, at hver side kan gøres grundig, med gode billeder og tekst om oprindelse og brug. Specialisten vælger et system, der ikke er større end din forretning, så du ikke betaler for funktioner, du aldrig bruger.
Ja, når shoppen fungerer. Specialisten kan sætte søgemaskineoptimering, Google Shopping, annoncer på sociale medier og nyhedsbreve op. Hvilke kanaler der kommer først, afhænger af dine varer og kunder, og det aftales som en ny etape, som du godkender, før den går i gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.